2: Доставка вашого повідомлення
- Page ID
- 12991
\( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)
- 2.1: Що таке мова?
- Мова - це система слів, що використовуються як символи для передачі ідей, і вона має правила синтаксису, семантики та контексту. Слова мають значення тільки при тлумаченні одержувачем повідомлення.
- 2.2: Повідомлення
- Повідомлення бувають первинними, вторинними та допоміжними. Повідомлення можна розділити на п'ятичастну структуру, що складається з заяви уваги, введення, тіла, висновку та залишкового повідомлення.
- 2.3: Принципи вербальної комунікації
- Мова - це система, що регулюється правилами синтаксису, семантики та контексту; ми використовуємо парадигми для розуміння світу та формування наших комунікацій. Вербальна комунікація базується на декількох основних принципах. У цьому розділі ми розглянемо кожен принцип і вивчимо, як він впливає на повсякденне спілкування. Будь то проста розмова з колегою або офіційна презентація продажів ради директорів, ці принципи застосовуються до всіх контекстів спілкування.
- 2.4: Мова може бути перешкодою для спілкування
- Коли ви використовуєте мову, щоб зрозуміти свій досвід, в рамках нашої дискусії ви, без сумніву, побачили, що мова та словесне спілкування можуть працювати як для вас, так і проти вас. Мова дозволяє спілкуватися, але він також дозволяє неправильно спілкуватися і неправильно розуміти. Щоб уникнути перешкод для спілкування, уникайте кліше, жаргону, сленгу, сексистської та расистської мови, евфемізмів та подвійної мови.
- 2.5: Стратегії акцентів
- Підкресліть своє повідомлення, використовуючи візуальні ефекти, покажчики, внутрішні резюме та передбачення та повторення.
- 2.6: Поліпшення вербальної комунікації
- Щоб покращити комунікацію, визначте свої терміни, вибирайте точні слова, враховуйте аудиторію, контролюйте свій тон, перевіряйте розуміння та прагніть до результатів.
Мініатюра: pixabay.com/фотографії/Мікеланг... y-child-71282/