7: Управління суперництвом для клієнтів та інших ресурсів
- Page ID
- 15409
\( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)
Створення власних ресурсів є досить складним завданням, але конкуренти не збираються сидіти і дозволяти вам брати те, що ви хочете, без бою. Навіть у неділових ситуаціях ми боремося за те, щоб завоювати людей, прихильників, готівку та інші ресурси. У цій главі розглядається, як перемагати, розвивати та утримувати ресурси, і показує, як суперництво розігрується через час. У цій главі буде виконано наступне:
- пояснити три домінуючі форми суперництва: перетворення потенційних клієнтів на реальних клієнтів, захоплення клієнтів конкурентів та змагання за продажі спільним клієнтам
- показати, як ці процеси працюють, як самостійно, так і в поєднанні, і опишіть виклик, який стоїть перед менеджерами при вирішенні, де діяти, щоб виграти ці битви