10: Досягнення управління операціями світового класу
- Page ID
- 12084
\( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)
Цілі навчання
Прочитавши цю главу, ви повинні мати можливість відповісти на такі питання:
- Чому управління виробництвом та операціями важливо як у виробничих, так і в сервісних фірмах?
- Які види виробничих процесів використовують виробники і сервісні фірми?
- Як організації вирішують, де розмістити свої виробничі потужності? Який вибір необхідно зробити при проектуванні об'єкта?
- Чому завдання планування ресурсів, такі як управління запасами та відносини з постачальниками, є критичними для виробництва?
- Як операційні менеджери планують і контролюють виробництво?
- Як методи управління якістю та lean-mufacturing можуть допомогти фірмам вдосконалити управління виробництвом та операціями?
- Яку роль відіграють технології та автоматизація в управлінні виробничими та сервісними операціями?
- Які ключові тенденції впливають на те, як компанії управляють виробництвом і операціями?