Практично кожне дослідження керівників в дії виявило, що вони «часто переходять від завдання до завдання, змінюючи свій фокус уваги, щоб реагувати на проблеми, коли вони виникають, і займаючись велики...Практично кожне дослідження керівників в дії виявило, що вони «часто переходять від завдання до завдання, змінюючи свій фокус уваги, щоб реагувати на проблеми, коли вони виникають, і займаючись великим обсягом завдань короткої тривалості». 3 Мінцберг спостерігав керівників на роботі, щоб отримати деяке уявлення про те, що вони роблять і як вони витрачати свій час.
