Цілі глави
Вивчивши цю главу, ви повинні мати можливість:
- Зрозумійте природу комунікативного побоювання (CA) та будьте в кращому становищі, щоб мати справу з вашим конкретним «брендом» CA
- Проаналізуйте об'єктивно формування вашої звичної системи відліку
- Застосовуйте методи когнітивної реструктуризації (CR) для створення більш позитивної системи відліку
- Зрозумійте важливість індивідуальної практики, щоб стати знайомим у вашій темі
- Створіть особисту процедуру підготовки, щоб мінімізувати ваші побоювання
«Я маю зробити що?»
Ви отримуєте свій навчальний план в перший день заняття з історії, і ви бачите, що значний відсоток загальної оцінки за семестр залежить від однієї, десятихвилинної усної презентації перед класом. Презентація повинна бути заснована на оригінальному дослідницькому проекті і повинна бути виконана через вісім тижнів.
Ви раді отримати електронний лист після дуже позитивної співбесіди. Вони просять вас прийти на друге інтерв'ю, підготовлене відповісти на ряд питань з групи, що складається з вищого керівництва. Питання містяться у вкладці. «Будь ласка, будьте готові стояти перед кімнатою, щоб відповісти», - йдеться в електронному листі; закінчуючи «Побачимося наступного тижня!»
Плани завершені: Ви будете вечеряти, щоб зустрітися з родиною вашого нового нареченого в суботу ввечері - всього за кілька днів. Але тоді вам кажуть, що батько вашого нареченого, колишній морський піхотинець і поліцейський у відставці, захоче поговорити про політику та поточні події - і що він, швидше за все, буде судити, яка людина ви засновані на тому, наскільки добре ви можете захищати свої ідеї.
Я нервую, коли не нервую. Якщо я нервую, я знаю, що у мене буде гарне шоу. ~ Бейонсе Ноулз
У цьому розділі ви дізнаєтеся про боротьбу з одним із найпоширеніших страхів у нашому суспільстві: страхом публічних виступів, який називають побоюванням спілкування (CA). Якщо ви один з цих людей - переконайтеся в тому, що ви не самотні! Дослідження показують, що 20% і більше населення США має високий ступінь комунікативного побоювання (McCroskey, 1976). CA є ізолюючим явищем; те, що змушує відчувати себе самотнім у боротьбі. Це вірно навіть тому, що програми, спрямовані на те, щоб допомогти людям подолати її - наприклад, ця програма і ця глава, поширюються по всій країні. ЦА - це реальне явище, яке представляє добре задокументовану перешкоду не тільки академічному, а й професійному успіху. CA може впливати на багато різних областей; від рівня самооцінки (Адлер, 1980) і того, як вас сприймають інші (Dwyer & Cruz, 1998), до успіху в школі, досягнення високих середніх балів, і навіть посадки можливості співбесіди (Daly & Leth, 1976). Люди з більш високим рівнем ЦА продемонстрували, що уникатимуть комунікативної взаємодії в особистих та професійних стосунках, соціальних ситуаціях, і, що важливо, аудиторіях. Таке уникнення може призвести до непорозуміння та непорозуміння, що лише ускладнюється подальшим уникненням. CA, який залишився без уваги, може навіть призвести до негативного ставлення до взаємодії з громадськістю, що призводить до меншого ступеня залучення, тим самим увічнюючи страх і ще більше погіршуючи ситуацію (Menzel & Carrell, 1994). Тривога створює порочне коло і стає самореалізованою пророцтвом. Але це цикл, який не потрібно продовжувати.
Читаючи цю главу, ви дізнаєтеся про СА; не обов'язково, як він розвивається, оскільки це може бути різним у кожної людини, а скоріше про те, як люди можуть ефективно боротися з ним.
Ви дізнаєтеся, як терапії, що використовуються психологами, щоб допомогти людям боротися з фобіями, можуть бути переведені в ефективні методи боротьби з CA. Ви дізнаєтеся відмінності між рисою-тривогою, тривогою стану та страхом уваги, і як розуміння відмінностей між ними може допомогти людині впоратися зі своїм «особистим брендом» CA. Ви дізнаєтеся про те, як люди розробляють звичні системи відліку, які визначають спосіб їх наближення до очікуваного досвіду - і як кожен може використовувати когнітивну перебудову, щоб допомогти змінити звички, які є контрпродуктивними для проведення ефективних презентацій. Звички може бути дуже важко зламати, але першим кроком стає усвідомлення і бажання досягти успіху. Займатися будь-якою діяльністю з позитивним настроєм - один з основних способів максимізації продуктивності. CA - це не те, що можна легко усунути — вимкнено «вимкнено», ніби контролюється внутрішнім тумблером. Але це також не повинно залишатися перешкодою для успіху.
Ефективні публічні виступи - це не просто навчитися говорити, а про розвиток впевненості, щоб сказати це. Для багатьох все зводиться до подолання цих нервів і переконання себе, що ви дійсно можете встати туди і говорити! Кожна людина має справу з CA найбільш ефективно завдяки підвищенню самосвідомості та готовності працювати над зменшенням його впливу. Щоб перемогти нервозність, пов'язану з публічними виступами, потрібно виявити фактори, що призводять до цього занепокоєння, а потім зробити конкретні кроки для подолання цього побоювання.
Як тільки страх наближається поруч, атакуйте і знищуйте його. ~ Chanakya
