Наша здатність спілкуватися через мовні системи відрізняє нас від інших видів, але використання цієї мови для ефективного спілкування насправді важче, ніж очікувалося, особливо перед аудиторією. На щастя, прочитавши цю книгу, ви можете навчитися навичкам, необхідним для більш ефективного спілкування один на один і в розмовній ситуації.
Виступи, які ви представляєте, будуть дані в певному контексті. У своїй ролі комунікатора ви будете кодувати і доставити повідомлення, яке потім буде декодовано членами аудиторії (також комунікаторами). У той же час, коли ви говорите, ви будете отримувати вербальний і невербальний зворотний зв'язок від аудиторії. Спосіб декодування повідомлення буде повністю залежати від кількості шуму, що заважає повідомленню, а також світоглядів учасників аудиторії.
Кожен новий спікер повинен працювати над тим, щоб стати кваліфікованим у одинадцяти основних компетенціях публічних виступів. Ці компетенції включають в себе: вибір корисної теми, написання захоплюючого вступу, організація точок виступу, пошук ефективних допоміжних матеріалів для точок, додавання висновку, що забезпечує закриття, використання чіткої та яскравої мови, переконавшись, що своє вокальне вираження відповідає цілі виступу, використання невербалів, які доповнюють повідомлення, адаптація повідомлення до своєї аудиторії, ефективне використання наочних посібників та використання достовірних доказів та обґрунтованих міркувань у переконливих повідомленнях. Кожна з перерахованих компетенцій глибоко висвітлюється в одній або декількох розділах цієї книги.
Автори цього підручника сподіваються, що читачі знайдуть глави корисними для розвитку власної комунікативної компетенції. Незалежно від того, чи ви новачок у презентації, чи більш досвідчений оратор, важливо пам'ятати, що найкращий спосіб покращити свої навички публічних виступів - це підготовка та практика. Хоча це може зайняти час, щоб вивчити ефективні навички говоріння, зусилля добре варті переваг, які ви будете пожинати у вашому особистому, професійному та громадському житті.
Ефективний оратор знає, що успіх чи невдача його виступу не для нього вирішувати — це буде вирішено у свідомості та серцях його слухачів. ~Дейл Карнегі
