Цілі навчання
- Зрозумійте шість елементів мови, важливих для публічних ораторів.
- Використовуйте шість елементів мови у власних публічних виступах.
Мова є дуже важливим аспектом виступу публічних виступів будь-кого. Незалежно від того, чи використовує оратор багато складних слів або слів, які більшість людей мають у своїх словниках, мова визначатиме, як аудиторія відчуває мову. Щоб допомогти вам продумати свій вибір мови, ми поговоримо про шість важливих елементів мови та про те, як вони впливають на сприйняття аудиторії.
Чіткість
Першим важливим елементом мови є чіткість або використання мови, щоб переконатися, що аудиторія розуміє ідеї мовця так, як замислювався оратор. Хоча мова або вербальне спілкування - це лише один канал, який ми можемо використовувати для передачі інформації, це канал, який може піддаватися численним проблемам. Наприклад, як обговорювалося раніше, якщо у людей різні конотативні визначення слів, аудиторія може пропустити передбачуване значення повідомлення.
Уявіть, що ви слухаєте, як говорить оратор, і він або вона використовує фразу: «Старша родичка жінки, яка стала аеродинамічною олениною на дорозі вбивства», або «Ожиріння уособлення, виготовлене з стиснутих курганів хвилинних кристалів». Якщо ви схожі на більшість людей, ці дві фрази просто пішли прямо над головою. Ми дамо вам підказку, це дві загальні різдвяні пісні. Перша фраза посилається на «Бабуся забігла оленя», а друга - «Морозний сніговик». Зверніть увагу, що в обох цих випадках вигаданий заголовок з усіма багатоскладовими словами набагато менш зрозумілий, ніж загальновідомий. Хоча ви, мабуть, навряд чи навмисно спотворюєте ясність своєї мови, вибираючи такі дивовижні слова для вираження простих думок, ми ілюструємо те, що чітка мова має велику різницю в тому, наскільки добре можна зрозуміти повідомлення.
Економіка
Ще однією поширеною помилкою серед нових публічних ораторів є думка, що більше слів є більш вражаючими. Насправді все навпаки. Коли люди б'ють далі і далі, фактично не роблячи точки, аудиторії стають нудними і відволікаються. Щоб уникнути цієї проблеми, ми рекомендуємо словесну економію, або використовувати тільки ті слова, необхідні для точного вираження вашої ідеї. Якщо основна ідея, яку ви намагаєтеся сказати, «що смердить», то говорити щось на кшталт «в той час як загальний результат може бути небажаним і, безумовно, не рекомендується» стає надмірним. У нас є одне застереження: ви хочете переконатися, що ваша мова не настільки базова, щоб вимкнути вашу аудиторію. Якщо ви розмовляєте з дорослими і використовуєте словниковий запас, відповідний для школярів, ви в кінцевому підсумку образите свою аудиторію. Отже, хоча економіка, безумовно, важлива, ви не хочете стати настільки надмірно базовими, що вас сприймають як «розмови» до вашої аудиторії.
Непристойність
Непристойність, або непристойна мова, складається з проклятих слів або порнографічних посилань. Хоча може бути цікаво використовувати нецензурну лексику в випадкових розмовах з друзями, ми не можемо рекомендувати використовувати нецензурну лексику під час виступу. Навіть якщо ви виступаєте з промовою, пов'язаною з нецензурним словом, ви повинні бути обережними з використанням самого слова. Незалежно від того, чи згодні ми з суспільним сприйняттям непристойності, виходячи з нашого шляху до використання непристойності, в кінцевому підсумку зосередить аудиторію на непристойності, а не на нашому повідомленні.
Незрозуміла мова/жаргон
Незрозуміла мова і жаргон - це два терміни, які тісно пов'язані один з одним. Неясна мова ƒ
відноситься до вибору мови, які зазвичай не розуміють або відомі більшій частині вашої аудиторії. Уявіть, що ви слухаєте промову, і доповідач каже: «Сьогодні я дав вам безліч ідей для озеленення вашого робочого місця». Хоча ви можете подумати, що слово «безліч» широко відоме, ми можемо запевнити вас, що багато людей не мають уявлення про те, що безліч означає багато або велика кількість чогось. Так само ви можете подумати, що більшість людей знають, що означає «озеленити» робоче місце, але насправді багато людей не знають, що це означає зробити робоче місце більш екологічним або зменшити його вплив на навколишнє середовище. У випадку з цим прикладом, безліч просто означає, що оратор дав багато ідей для озеленення робочого місця. Ви все ще можете використовувати слово «безліч», але ви повинні включити визначення, щоб ви були впевнені, що вся ваша аудиторія зрозуміє.
Жаргон, з іншого боку, відноситься до мови, яка зазвичай використовується вузькоспеціалізованою групою, торгівлею чи професією. Наприклад, існує юридичний жаргон, або мова, яку зазвичай використовують і розуміють юристи. Існує також медичний жаргон, або мова, яку зазвичай використовують і розуміють медичні працівники. Кожна група, торгівля чи професія матимуть свій специфічний жаргон. Проблема, яка виникає для багатьох ораторів, полягає в тому, що жаргон - це група, торгівля чи професія специфічна, а не універсальна. Однією з поширених форм жаргону є абревіатура, слово, утворене шляхом прийняття перших букв або груп букв слів, таких як NASDAQ (Національна асоціація дилерів цінних паперів автоматизованих котирувань), ПЕТ (позитронно-емісійна томографія) сканування, або IHOP (Міжнародний дім млинців). Іншою формою жаргону є ініціалізм, утворений шляхом проголошення ініціалів, а не назви організації чи іншого суб'єкта. Наприклад, CDC розшифровується як Центри контролю та профілактики захворювань, fMRI розшифровується як функціональна магнітно-резонансна томографія, а B of A розшифровується як Bank of America. У політичних дискусіях ви можете зіткнутися з різними CFR або Кодексами федеральних правил. Якщо ви збираєтеся використовувати певний акронім або ініціалізм у своїй промові, вам потрібно пояснити це під час першого використання. Наприклад, можна сказати,
Відповідно до Кодексу федеральних правил США, або CFR, дискримінація в сфері зайнятості в Міністерстві внутрішньої безпеки не допускається на основі біологічної статі, релігії, сексуальної орієнтації або раси. Крім того, CFR США не допускає дискримінації при отриманні контрактів на основі біологічної статі, релігії, сексуальної орієнтації або раси.
Визначаючи жаргон при першому згадуванні, ми згодом можемо використовувати жаргон, оскільки ми можемо бути впевнені, що аудиторія зараз розуміє цей термін.
Потужність
Влада - це здатність індивіда впливати на іншу людину, щоб думати або вести себе так, як інша людина не зробила б інакше. DeVito вивчив, як мова може бути використана, щоб допомогти людям отримати владу над іншими або втратити владу над іншими (DeVito, 2009). У таблиці 13.3 «Потужний і безсилий мову» наведено приклади як потужної мови, так і безсилої мови, яку може використовувати під час виступу. Безсильної мови, як правило, слід уникати публічних виступів, оскільки це може завдати шкоди сприйняттю аудиторії авторитету оратора.
Таблиця 13.3 Потужний і безсилий мову
| Мовна стратегія | Визначення | Приклад |
|---|
| Потужна мова |
| Прямі запити | Просити аудиторію зайнятися певною поведінкою. | «На завершення сьогоднішньої промови я хочу, щоб ви вийшли і купили пляшку дезінфікуючого засобу для рук і почали використовувати її для захисту свого життя». |
| Торг | Угода, яка зачіпає обидві сторони ситуації. | «Якщо ви проголосуєте за мене, я обіцяю переконатися, що наші школи отримають фінансування, яке вони так відчайдушно потребують». |
| Інграція | Спроба привести себе на користь або добру милість аудиторії. | «Оскільки ви всі розумні та талановиті люди, я знаю, що ви зрозумієте, чому нам потрібно скоротити державні витрати». |
| Безсилий Мова |
| Вагання | Мова, яка змушує мовця звучати непідготовленим або невизначено. | «Ну, якнайкраще мені вдалося з'ясувати, або я повинен сказати, з якого маленького матеріалу я зміг викопати, я начебто думаю, що це досить цікава тема». |
| Підсилювачі | Надмірне підкреслення всіх аспектів мови. | «Чудово! Фантастично! Ця тема абсолютно дивовижна і казкова!» |
| дискваліфікатори | Спроби применшити свою кваліфікацію та компетентність щодо певної теми. | «Я насправді не експерт з цієї теми, і я не дуже добре займаюся дослідженнями, але тут нічого не виходить». |
| Запитання тегів | Питання додано до кінця фрази, яка шукає згоди аудиторії на сказане. | «Це дуже важлива поведінка, чи не так?» або «Ви дійсно повинні це зробити, ви не думаєте?» |
| Самокритичні висловлювання | Принижуючи власні здібності та роблячи недовіру громадськістю. | «Я повинен сказати вам, що я не великий публічний оратор, але я піду вперед і спробую». |
| Живі огорожі | Модифікатори, які використовуються для позначення того, що один не повністю впевнений у щойно зробленому твердженні. | «Я дійсно вірю, що це може бути правдою». «Можливо, мій висновок є гарною ідеєю. Можливо, ні». |
| Вербальні сурогати | Висловлювання, що використовуються для заповнення простору під час розмови; наповнювачі слів. | «Я був, начебто, помилявся, збирався, уххх, сказати щось, хм, важливе, начебто, про це». |
Різноманітність
Останнім важливим аспектом мови є різноманітність або здатність мовця використовувати та реалізовувати цілий ряд різних мовних варіантів. Багато в чому різноманітність охоплює всі характеристики мови, розглянуті раніше в цьому розділі. Часто мовці знаходять один мовний пристрій, а потім б'ють його в землю, як залізничний шип. На жаль, коли динамік починає користуватися одним і тим же мовним пристроєм занадто часто, мовний пристрій почне втрачати потужність, яку він міг мати. З цієї причини ми рекомендуємо завжди думати про мову, яку ви плануєте використовувати в промові, і переконайтеся, що ви використовуєте широкий вибір мови.
Ключові виноси
- Публічні оратори повинні переконатися, що вони дуже добре знають свою мову. Шість загальних мовних питань, які впливають на публічних ораторів, - це ясність, економіка, непристойність, незрозуміла мова/жаргон, влада та різноманітність.
- Коли публічні оратори готують свої виступи, їм потрібно переконатися, що їхні виступи містять чітку мову, використовувати якомога менше слів, щоб зрозуміти свою точку зору, уникнути непристойності, бути обережними з незрозумілою мовою/жаргоном, використовувати потужну мову та включати різноманітність.
Вправи
- Знайдіть уривок в спеціалізованій книзі або підручнику вищого рівня, який виражає складну ідею. Перепишіть уривок так, щоб він був зрозумілим і уникав жаргону. Перевірте своє пояснення, побачивши, чи зрозуміло повідомлення комусь, хто не знайомий з темою, і побачивши, чи це точний перегляд для того, хто добре знайомий з темою.
- Знайдіть письмову копію виступу довжиною хоча б на одну сторінку (Vital Speech of the Day є відмінним джерелом для цієї вправи). Резюмуйте мова точно і повністю в одному абзаці. Потім зменшіть своє резюме до двадцяти слів. Як ви йшли про зміну своєї мови для більшої економії вживання слів?
Посилання
ДеВіто, Дж. Книга міжособистісного спілкування (12-е видання). Бостон, Массачусетс: Аллін і Бекон.
