8.3: Ключ відповіді
- Page ID
- 99366
\( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)
Самотестування 1
- а. правда
- c Все вищесказане
- а. правда
- б. помилковий
- c. 75%
- d. прослуховування
- а. правда
- б. помилковий
- d. вокальні повідомлення
- в Чим простіше щось викладено, тим менше можливостей для плутанини.
- c Все вищесказане
- б. помилковий
- а. правда
- c Закриття очей, поки людина говорить
- а. правда
- d) Забезпечення умовного приймання
- а. правда
- c Роботодавці, керівники та клієнти
- б. помилковий
Самотестування 2
- б. помилковий
- а. правда
- d. прослуховування, невербальна та вербальна комунікація
Самотестування 3
- c Все вищесказане
- c Все вищесказане
- c Ваш роботодавець, керівник, колеги та клієнти
- б) Для поліпшення вашої роботи або якості обслуговування
- б. помилковий
- c Зосередьтеся на людині, а не на питанні.
- d Будьте готові і киньте виклик оратору на все, що ви не вважаєте правильним.
Самотестування 4
- d Напористий, ненапористий і агресивний
- c Все вищесказане
- б. не в змозі постояти за себе
- d Вони легко ігноруються і можуть порушувати свої права.
- c Все вищесказане
- б. помилковий
- а. правда
- а. правда
Самотестування 5
- d. все вищеперелічене
- d. розподіл ресурсів (наприклад, відмінності у бюджетах департаментів), сприйняття та цінності
- d Видаліть особисті думки, будьте об'єктивними, подивіться на проблему та спробуйте знайти рішення, яке працює.
- а. правда
- б. помилковий
- а. правда
- а. правда
- б. помилковий
Самотестування 6
- а. правда
