14.2: Питання

Кількісні дані можуть бути зібрані в польових випробуваннях за низкою запитань респондентів, які складаються в анкету. Додаткові кількісні дані можна отримати при безпосередньому спостереженні (наприклад, з чого зроблена дах будинку або чи був обрізаний самець), вимірювання (наприклад, вага) або після взяття зразка тканини (наприклад, рівень гемоглобіну). У цьому розділі будуть розглянуті питання, пов'язані з даними, які збираються за допомогою питань.

2.1 Зв'язок з цілями, змістом та тривалістю дослідження

Питання, які повинні бути включені в анкету, повинні бути розроблені таким чином, щоб стосуватися безпосередньо цілей дослідження. Зазвичай паралельно з формулюванням протоколу судового розгляду буде складатися хоча б контурна анкета. Більшість комітетів з перегляду грантів очікують побачити такий контур у заявці на фінансування судового розгляду.

Анкети повинні бути реалістичними, як за змістом, так і за обсягом. Наприклад, можливо, неможливо отримати достовірні дані з дуже чутливих питань, таких як незаконна або стигматизована поведінка за допомогою структурованої анкети.

Коли планується анкетування, часто здається привабливим додавати питання, які не стосуються безпосередньо цілей дослідження, але які можуть бути цікавими з інших причин (див. Також розділ 2.1 глави 12). Як правило, цьому спокусі слід протистояти, оскільки подовження графіків інтерв'ю, ймовірно, призведе до більш високого рівня неучасті, а час, присвячений питанням периферійного інтересу, може бути за рахунок часу на більш важливі питання, з наслідком зниження якості інформація, зібрана на останньому. Хорошою практикою є проходження проекту анкети, вказавши, до якого об'єктивного чи важливого результату судового розгляду сприятиме кожне питання, з метою видалення будь-якого, який не може бути чітко обґрунтованим на цих підставах. Проте, за деяких обставин може виявитися бажаним задати інші питання, якщо це підвищує ймовірність участі в опитуванні або служить для відвернення уваги від основних питань, щоб знизити ймовірність необ'єктивних відповідей. Наприклад, може бути більш прийнятним задавати питання про сексуальну поведінку в контексті більш загального поведінкового опитування, ніж включати лише питання, які стосуються сексуальної поведінки. Аналогічно, якщо від втручання очікуються особливі несприятливі наслідки, зазвичай найкраще також включити питання про наслідки, які, як вважають, не пов'язані з втручанням, оскільки це може допомогти виявити будь-які упередження у відповідь між групами втручання та контролю, які безпосередньо не відносяться до втручання.

Мало хто з респондентів буде готовий заповнити анкету, яка займає більше 20-30 хвилин, і, навіть якщо вони це зроблять, якість відповідей цілком може знизитися, якщо респонденту буде нудно або втомлено. Загалом, найкраще, якщо анкету можна тримати менше 30 хвилин, хоча іноді це може бути розширено, якщо вона включає різні різні заходи, такі як відповіді на запитання про фотографії чи сценарії або проведення фізичних вимірювань, а не лише питання та відповіді.

2.2 Розробка питань

План розробки питань, що підлягають включенню в анкетне опитування, наведено у графі 14.1, а у графі 14.2 наведено контрольний перелік пунктів, які слід враховувати при складанні питань.

Все частіше розробляються і поширюються стандартизовані анкети. Вони спираються на анкети та інтерв'ю, які проводилися в багатьох країнах та дослідженнях, і часто питання та відповіді були перекладені багатьма різними мовами. Прикладом цього є банк питань () Ради економічних та соціальних досліджень (ESRC <www.surveynet.ac.uk/sqb>), який має сотні опитувальних анкет. З появою стандартів документації даних (див. < http://www.ddialliance.org >) пошук і перегляд питань по певним темам буде простіше і ширше. Хоча малоймовірно, що повні анкети можуть бути скопійовані для нових випробувань, важливо використовувати ресурси і знання попередніх досліджень, щоб уникнути тих самих помилок і спиратися на наявні знання.

Коробка 14.1 Контрольний список для розробки анкети

1. Визначте інформацію, яка потрібна з питань. Деякі елементи інформації можуть вимагати лише одного питання, такого як ім'я чи стать, тоді як інші вимагають низки питань, таких як соціально-економічний статус або епізоди хвороби за останній тиждень.
2. Сформулюйте проекти питань. Важлива увага до формулювання питань, оскільки незначні зміни можуть призвести до різних відповідей. Наприклад, «Куди ви зазвичай звертаєтеся за допомогою, коли у вашої дитини діарея?» проти «Куди ви зверталися за допомогою, коли ваша дитина востаннє хворіла на діарею?». У графі 14.2 наведено контрольний список пунктів, які слід враховувати при складанні питань. Загалом, це гарна ідея шукати та критично переглядати, як інші задавали конкретні питання, особливо якщо ці питання були офіційно підтверджені.
3. Неофіційно протестуйте питання. Це може включати в себе випробування їх на різних членів дослідницької групи та обговорення їх з тими, хто знає область дослідження, включаючи жителів. Можливо, доведеться заснувати когось у досліджуваному співтоваристві (в ідеалі, когось з антропологічними чи соціальними навичками), щоб дослідити, як будуть сприйматися різні питання, щоб з'ясувати, чи є табу щодо певних тем, чи є місцеві слова для деяких захворювань чи станів, і наскільки вони відповідають визначенням слідчого (наприклад, у багатьох громадах є спеціальні слова для кору, нічної сліпоти, статевого акту, депресії або млявості).

   Інвестиції, необхідні для таких якісних досліджень, залежатимуть від
   місцевої чутливості щодо пунктів, про які потрібна інформація, та
   ступеня, в якій кожне питання є критичним для судового розгляду. Наприклад, буде потрібно менше роботи, щоб з'ясувати, як ставити питання про практику грудного вигодовування, ніж сформулювати відповідні питання щодо аспектів сексуальної поведінки. В
   результаті таких розслідувань, можливо, доведеться змінити початковий проект питань. Деяких, можливо, навіть доведеться відмовитися, якщо дослідження вказують на те, що достовірна інформація навряд чи буде отримана за допомогою анкетного опитування.

4. Підготуйте перший проект анкети для пілотного тестування.
5. Перекладіть кожне питання на мову (мови) досліджуваного населення, а потім незалежний зворотний переклад того, хто не знає оригінальних питань, з узгодженням будь-яких розбіжностей - в ідеалі з подальшим незалежним перекладом та зворотним перекладом (див. Розділ 2.5).
6. Підготувати проект інструкції з експлуатації для інтерв'юерів та їх керівників (див. Розділ 4.4).
7. Пілот-тестуйте анкету в польових умовах, бажано в районі, прилеглому до досліджуваної території, і за допомогою інтерв'юерів, які працюватимуть над основним опитуванням (див. Розділ 13).
8. Проаналізуйте досвід пілотного тестування та зібрані дані.
9. Переформулювати анкету з подальшим перекладом та зворотним перекладом будь-яких змінених питань з подальшим пілотним тестуванням, особливо
   якщо були внесені важливі зміни в питання, пов'язані з результатами первинного або вторинного випробування.
10. Доопрацюйте анкету для основного опитування разом з інструкцією для інтерв'юерів (див. Розділ 4.4).

Коробка 14.2 Контрольний перелік моментів, які слід враховувати при складанні питань

1. Зберігайте формулювання неформальними, розмовними та простими. Уникайте слів довше трьох-чотирьох складів.
2. Уникайте жаргону та складної мови; оцінка розуміння на етапах попереднього тестування та пілотного тестування має важливе значення. Формулювання всіх питань має відповідати освітньому, соціальному та культурному передумови респондентів.
3. Перевірте культурну релевантність для респондентів використовуваних понять. Забезпечити взаєморозуміння між інтерв'юерами та респондентами, звертаючи увагу на культурні та освітні відмінності.
4. Уникайте довгих питань, але варіюйте довжину питань, щоб уникнути введення анкети стає повторюваним і нудним для інтерв'юера або інтерв'юера.
5. Можливо, доведеться визначити термін або поняття, перш ніж запитати про це. Якщо визначення коротке, його можна включити в питання, а в іншому краще дати окремо перед тим, як буде поставлено питання.
6. Уникайте навідних питань, які можуть упереджати респондента до певної відповіді (наприклад, «Як ви вважаєте, покращені механізми клініки краще?»).
7. Уникайте відкритих питань, що починаються «Чому?».
8. Уникайте негативних питань (наприклад, «Ви не думаєте...» —у деяких культурах відповідь «ні» вказує на «я не думаю.»; в інших культурах відповідь «так» вказує на «Так, я не думаю.»!).
9. Там, де це можливо, уникайте гіпотетичних питань, оскільки деяким респондентам буде важко відповісти на них (наприклад, «Якби вартість проїзду на автобусі була меншою, ви б частіше приїжджали в клініку?»).
10. Дотримуйтесь окремого предмета для кожного питання. Наприклад, не кажіть «Чи заважають вам витрати та час клініки?».
11. Особливу увагу приділіть делікатним питанням. Перегляньте включення дуже чутливих. Якщо їх потрібно зберегти, приділіть дуже пильну увагу формулюванню, а також розгляньте використання непрямих підходів. Ретельно продумайте свою позицію в рамках анкети (див. Розділ 3.2).
12. Перевірте адекватність списків відповідей на «закриті» (див. Розділ 2.3.2) питання. Наприклад, переконайтеся, що список продуктів харчування охоплює більшість речей, які зазвичай їдять у відповідній громаді. Зазвичай є гарною ідеєю включити категорію «інше (вказати)», якщо ви не впевнені, що у
    списку є всі можливі відповіді (наприклад, чоловіки та жінки для статі). Але також важливо, щоб лише відносно
    невелика частка відповідей (безумовно, менше 10%) опинилася в категорії «інше (вказати)». Це слід перевірити в пілотному тесті, при цьому додаткові категорії будуть додані для відповідей commoner, які спочатку були в категорії «інше (вказати)».
13. Ніколи не включайте категорію «інша», не запитуючи респондента вказати, якою була відповідь - як у «іншому (вказати)» - і залишайте місце для респондента чи інтерв'юера, щоб написати конкретну відповідь поруч із цим кодом.

2.3 Види питання

Інформацію можна шукати за думками або фактами через анкету. Різниця між ними не завжди зрозуміла, але, в цілому, збір даних по останньому легше планувати. Місцеві чутливості впливатимуть на достовірність, з якою може бути отримана будь-яка інформація. Наприклад, у деяких культурах вважається нещасливим вважати своїх дітей, тому запитуючи батьків: «Скільки у вас дітей?» може бути занадто прямим підходом.

2.3.1 Історичне відкликання

Можна шукати інформацію про сьогодення (наприклад, «У вашої дитини зараз лихоманка?») або про минуле («У вашої дитини був епізод лихоманки за останній місяць?»). Перевага запитувати про нинішню ситуацію полягає в тому, що відповіді не схильні до прогалин пам'яті, і, крім того, вони, як правило, більш піддаються перевірці (див. Розділ 2.4). Достовірність історичної інформації зменшується тим далі назад у часі, до якого відноситься питання, і на нього сильно впливає важливість події для людини (також називається її виразністю). Таким чином, смерть запам'ятається краще, ніж госпіталізація, що, в свою чергу, запам'ятається краще, ніж епізоди хвороб, які не потребують госпіталізації. Щоб отримати достовірну інформацію про легку або навіть помірно важку лихоманку, діарею або респіраторні інфекції, період відкликання, ймовірно, не повинен перевищувати тижня. Наслідком цього для поздовжніх досліджень, в яких ці результати представляють інтерес, є те, що принаймні щотижневі опитування дослідницької групи будуть необхідні для збору достовірної інформації.

2.3.2 Відкриті та закриті питання

«Закрите» запитання - це те, що дозволяє лише певний набір відповідей, які були очікувані та класифіковані заздалегідь (наприклад, «Ви володієте радіо?» 0 = Ні; 1 = Так). Відповіді на «відкрите» запитання можуть мати будь-яку форму і повинні, коли це можливо, записуватися власними словами респондента (наприклад, «Які симптоми мали у вашої дитини до того, як її доставили до медичного закладу?»). Можна задати питання із закритим списком відповідей відкритим способом, при цьому відповідь присвоюється одному з раніше складеного списку кодів, що зберігаються інтерв'юером (наприклад, «Що ви їли вчора?» , зі списком видів їжі на анкеті для інтерв'юера, щоб відзначити згадані). Це може спричинити різну відповідь від того, щоб ставити закриті запитання щодо кожного з пунктів у списку. Читання списку нагадає респонденту про можливості, але може також, як правило, давати ствердні відповіді як жест, щоб «догодити» інтерв'юеру або тому, що респондент соромиться визнати, що вони не їли високоякісну їжу, таку як м'ясо. Якщо інформація є досить важливою, можна використовувати обидва підходи, список незгаданих можливих відповідей, які зачитуються після того, як початкові відповіді записуються без такого спонукання. Дві відповіді слід записувати окремо. Наприклад, для кожної категорії може бути три варіанти: «0 = Ні»; «1 = Так, непідказане»; «2 = Так, підказано». Аналогія - це історія хвороби, де питання про конкретні ознаки та симптоми можуть бути поставлені після початкового нейтрального запиту, такого як «У чому проблема сьогодні?».

У попередніх якісних дослідженнях, швидше за все, віддають перевагу відкритим питанням для визначення повного спектру можливих відповідей. Як правило, однак, для питань, які повинні бути введені у великому опитуванні, закриті питання краще, оскільки це дуже нудно і трудомістко повернутися до коду відкритих відповідей згодом. Важливо, щоб вони були «правильними» закритими питаннями, звичайно. Це вимагає ретельного дослідження та уникнення передчасного введення анкети, яка може бути простою для адміністрування, кодування та аналізу, але яка не надає інформації, необхідної для досягнення цілей дослідження.

2.4 Перевірка

Принципи, що лежать в основі валідації анкети, аналогічні принципам перевірки діагностичного тесту. Мета полягає в тому, щоб визначити, наскільки відповіді, дані на питання, відповідають «справжньої» ситуації. Проблеми виникають, якщо немає самостійного способу з'ясувати, що є «істинним». Якщо матір запитують: «Чи зараз у вашої дитини температура?» , температура дитини може бути виміряна незалежно, а відповідь на питання підтверджена проти прямого вимірювання (шляхом визначення температури вище деякої межі як «лихоманка»). Зазвичай неможливо підтвердити відповіді на таке запитання, як «Чи була у вашої дитини вчора лихоманка?». Якщо існує «золотий стандарт», тобто засіб отримання незалежної міри справжньої відповіді, можна оцінити чутливість і специфічність даного питання. Чутливість питання - це частка справжніх позитивних відповідей, які повідомляються як позитивні (наприклад, частка всіх дітей з поточною лихоманкою, які мають лихоманку матір'ю). Специфіка - це частка справжніх негативних відповідей, коли питання викликає «негативну» відповідь (наприклад, частка всіх дітей без поточної лихоманки, які класифікуються як не мають лихоманки, допитуючи матір).

Відносне значення чутливості та специфічності в дослідженнях втручання обговорюється в розділі 4.2 глави 12.

Якщо немає «золотого стандарту», інші характеристики відповідей на питання повинні бути оцінені, щоб оцінити їх корисність в конкретному опитуванні. Мінімальна вимога до питання повинна полягати в тому, щоб респондент давав однакову відповідь на один і той же ques- tion в різний час, якщо обставини не змінилися (тобто відповіді повинні бути «повторюваними»). Крім того, якщо різні інтерв'юери задають одне і те ж питання одній і тій же особі, повинна бути отримана однакова відповідь (тобто відповіді повинні бути «відтворюваними»). Повторюваність і відтворюваність, звичайно, не є гарантією дійсності. Питання «Ви б'єте свого чоловіка?» може відповідати послідовно з часом тому ж інтерв'юеру і відтворюється різним інтерв'юерам, але це все ще може бути дуже поганим способом виявлення подружжя забійників! Також чоловік може послідовно повідомляти, що його дружина є його єдиним сексуальним партнером, навіть якщо це не так.

Якщо питання не може викликати послідовні відповіді, як всередині, так і між інтерв'юерами, це може бути через помилку в питанні або в інтерв'юерів або бути пов'язано з тим, що респондент навмисно змінює свої відповіді з якоїсь причини. Наприклад, респондент може міркувати, що, «якщо мені задають одне і те ж питання вдруге, це повинно бути тому, що їм не сподобалася моя перша відповідь, тому мені краще змінити його»!

2.5 Переклад

Часто потрібно буде перекласти анкету на місцеві мови. Такий переклад повинен здійснюватися з обережністю та увагою до деталей, оскільки сенс питання легко змінити, іноді суттєво, процесом перекладу. Наприклад, очевидні відмінності у відповідях на запитання, поставлені до різних мовних груп, можуть бути повністю обумовлені варіаціями в процесах перекладу. Слова для деяких хвороб або понять можуть не існувати в мові, і це може спричинити необхідність серйозних змін у формулюванні питань. Очевидно, еквівалентне слово може існувати, але воно може використовуватися по-іншому і охоплювати більш вузький або ширший діапазон умов. Наприклад, може бути кілька місцевих слів, що використовуються для опису гострих респіраторних інфекцій, одне з яких тісно відповідає тому, що ми маємо на увазі під пневмонією. І навпаки, труднощі можуть виникнути, коли одне місцеве слово використовується для охоплення декількох різних умов. Наприклад, у дослідженнях менінгіту у Гамбії було важко знайти терміни, щоб розрізнити «дискету» та «жорстку» шию (Б. Грінвуд, особисте спілкування).

Після того, як анкета була переведена на місцеву мову, її слід самостійно перекласти назад на мову оригіналу. Порівняння оригінального тексту з текстом, перекладеного назад, вкаже на можливі місця плутанини, де потрібно буде звернути увагу на оригінальний переклад.