2.10: Резюме

РЕЗЮМЕ

Розуміння мотивацій, перспектив та драйверів кожного покоління може полегшити здатність керівника медсестри краще розуміти відмінності поколінь. Оскільки глобальна імміграція продовжує впливати на Канаду, існує більша потреба в розумінні культурних відмінностей та мінімізації конфліктів, що завдає шкоди побудові ефективних команд.

Використовуючи найкраще, що може запропонувати кожна людина, може створити потужну мережу медсестер і максимізувати свій внесок у спільну роботу в забезпеченні безпечного, якісного догляду за пацієнтами. Протягом наступних десяти років ми побачимо, як велика кількість бебі-бумерів вийдуть на пенсію, а покоління X і Y продовжуватимуть активно займатися робочою силою та брати на себе керівні ролі. Наше колективне розуміння різноманітності на робочому місці може використати співпрацю та співпрацю персоналу на високоінтенсивному робочому місці охорони здоров'я.

Після завершення цієї глави ви повинні мати можливість:

1. Охарактеризуйте поняття культури, культурної компетентності та культурної безпеки в керівництві та управлінні сестринською діяльністю.
2. Обговоріть культурне різноманіття та способи, якими люди відрізняються.
3. Застосовувати теоретичні моделі, що полегшують культурно грамотний догляд за пацієнтами.
4. Опишіть відмінності поколінь серед ветеранів, бебі-бумерів, покоління X та покоління Y.
5. Визначте та опишіть питання різноманітності робочого місця в організаціях охорони здоров'я для медперсоналу, керівників медсестер та пацієнтів та сімей.
6. Опишіть, як керівник медсестри може керувати різноманітністю робочого місця.

Вправи

1. Чому розуміння культурних і поколінських відмінностей важливо в клінічній практиці?
2. Що можуть зробити керівники медсестер для управління різноманітністю в організаціях охорони здоров'я?
3. Як зареєстрована медсестра може бути ефективним послідовником у підтримці різноманітності на робочому місці?
4. Визначте культурну безпеку та культурну компетентність.
5. Диференціювати культурну безпеку від культурної компетентності.

ПОСИЛАННЯ

Ахмад, В.І., Аткінс, К.Е. (1996). «Гонка» і турбота про громаду. Букінгем, Великобританія та Філадельфія, Пенсильванія: Відкрита університетська преса.

Аллен, Д.Г. (1999). Знання, політика, культура та гендер: перспектива дискурсу. Канадський журнал досліджень медсестер, 30 (4), 227-234.

Майже, Дж. (2006). Конфлікт у середовищі сестринської роботи: аналіз концепції. Журнал передових медсестер, 53 (4), 444—453.

Американська організація керівників медсестер. Компетенції менеджера медсестри AONE. Чикаго, штат Іллінойс: Автор.

Ендрюс, М., & Бойл, Дж. С. (2012). Транскультурні концепції в сестринській допомозі. (6-е изд.). Філадельфія, Пенсильванія: Волтерс Клювер, Ліппінкотт, Вільямс і Вілкінс.

Бхабха, Г.К. Розташування культури. Лондон та Нью-Йорк: Рутледж.

Блайт, Дж., Бауманн, А., Зейтіноглу, І.Ю., Дентон, М., Ахтар-Данеш, Н., Девіс, С., & Колотило, К. (2008). Сестринські покоління на сучасному робочому місці. Громадські особи, оннель Менеджер, 37 (2), 137—159.

Бурк Беарскін, Л.Р. (2011). Критична лінза на культуру в сестринській практиці. Сестринська етика, 18 (4), 548—559.

Бутен, Д.М. Соціальна справедливість у сестринській справі: огляд літератури. У М.де Чесне та Б.А. Андерсон (ред.), Догляд за вразливими. Перспективи в теорії, практиці та дослідженнях сестринської справи. Берлінгтон, Массачусетс: Джонс і Бартлетт.

Бова Б., & Крот М. Навчання на робочому місці та покоління X Журнал навчання на робочому місці, 13 (2), 57—66. дої:10.1108/13665620110383645

Браун, А.Дж., & Фіске, Дж. (2001). Зустрічі жінок перших націй з основними послугами охорони здоров'я. Західний журнал досліджень медсестер, 23 (2), 126—147.

Калхун, С.К., і Штрассер, П.Б. (2005). Покоління на роботі. Здоров'я та безпека на робочому місці, 53 (11), 469—471.

Кампінья-Бакоте, Дж. (2002). Процес формування культурної компетентності при наданні медичних послуг: модель медичної допомоги. Журнал транскультурної сестринської справи, 13 (3), 181—184.

Канадські корінні медсестри Канади [раніше Асоціація медсестер аборигенів Канади]. (2009). Культурна компетентність та культурна безпека в сестринській освіті: основа для перших народів, інуїтів та метисів медсестер. Отримано з https://cna-aiic.ca/~/media/cna/page...ramework_e.pdf

Канадський журнал імміграції. Імміграція Саскачевану за країнами. Отримано з canadaimmigrants.com/saskatch... по країні/

Канадська асоціація медсестер. Сприяння культурній компетентності в сестринській справі [Положення про позицію]. Отримано з https://www.cna-aiic.ca/~/media/cna/...10_e.pdf? ла = uk

Каналес, М.К. Інша справа: Різниця зрозуміла? 10-річний аналіз та критика сестринської літератури. Досягнення в галузі сестринських досліджень, 33 (1), 15—34.

Кліппер, Б.Дж. (2012). Керівництво медсестри менеджера до робочої сили між поколіннями. Індіанаполіс, Індіана: Сігма Тета Тау Інтернешнл.

Корнелл, С., Гартманн Д. Етнічна приналежність і раса. Створення ідентичності в мінливому світі (2-е видання). Таузенд-Оукс, Каліфорнія: Прес сосни Фордж.

Доврін М., & Лорант В. Лідерство та культурна компетентність медичних працівників: аналіз соціальних мереж. Сестринські дослідження, 64 (3), 200—210.

Дуглас, М., Розенкеттер, М., Пакьяо, Д., Кларк Каллістер, Л., Хаттар-Поллара, М., Лодердейл, Дж., Мілстед, Дж., Нарді, Д., і Пернелл, Л. (2014). Рекомендації щодо впровадження культурно грамотної медичної допомоги. Журнал транскультурної сестринської справи, 25 (2), 109—121. дої:10.1177/1043659614520998

Дріджер Л. Раса і етнічна приналежність. Пошук ідентичності та рівності. Оксфорд: Преса Оксфордського університету.

Духшер, Дж. Е., і Коуін, Л. (2004). Мультипоколінні медсестри на робочому місці. J Журнал медсестри короля адміністрації, 34 (11), 495—501.

Еріксен Т.Г. Етнічність і націоналізм. Антропологічні перспективи. (3-е изд.). Лондон, Великобританія: Плутон Прес.

Еріксон, Т.Дж. (2009). Gen Y в робочій силі. Г. Гарвард Б. Бізнес R огляд, 87 (2), 43—49.

Флерас, А. Імміграція Канади. Еволюція реалій та нові виклики в постнаціональному світі. Ванкувер та Торонто: Преса UBC.

Гігер, Дж. Н., & Давидхізар Р. (2002). Транскультурна модель оцінки Гігера та Давидхізара. Журнал транскультурної сестринської справи, 13 (3), 185—188.

Гурсой Д., Майєр Т.А., і Чі, К.Г. (2008). Відмінності поколінь: вивчення робочих цінностей та прогалин поколінь у робочій силі гостинності. Міжнародний журнал готельного менеджменту, 27 (3), 448—458. дої:10.1016/j.ijhm.2007.11.002

Хан, JA (2011) Управління кількома поколіннями: сценарії з робочого місця. Форум медсестер, 46 (3), 119—127. дої:10.1111/j.1744-6198.2011.00223.x

Харт С.М. Різноманітність поколінь: вплив на набір та утримання зареєстрованих медсестер. J Журнал N медсестер адміністрування, 36 (1), 10—12.

Губер Д. Керівництво та управління доглядом за медсестрами (5-е видання). Сент-Луїс, Міссурі: Ельзев'є.

Міжнародна рада медсестер. Кодекс етики ICN для медсестер. Женева, CH: Автор.

Джефріс, М.Р. (2010). Навчання культурної компетентності в сестринській справі та охороні здоров'я. (2-е изд.). Нью-Йорк: Спрінгер.

Йович, Е., Уоллес, Дж., і Лемер, Дж. (2006). Покоління та гендерні зрушення в медицині: дослідницьке опитування лікарів внутрішньої медицини. BMC Health Service ціни Пошук відпочинку, 6 (55), 1—10. дої:10.1186/1472-6963-6-55

Крамер Л.В. Різноманітність поколінь. Розміри догляду за критичною медичною допомогою, 29 (3), 125—128.

Лавуа-Трембле, М., Паке, М., Дюшен, М.А., Санто, А., Гавранчич, А., Курсі, Ф., і Ганьон, С. Утримання медсестер та інших працівників лікарні: перспектива робочого клімату між поколіннями. J Журнал наукової ради медсестри Короля, 42 (4), 414—422. дої:10.1111/j.1547-5069.2010.01370.x

Лейнінгер, М. Транскультурна сестринська справа. Концепції, теорії, дослідження та практики. (2-е изд.). Нью-Йорк: Макгроу-Хілл.

Лейнінгер, М. Теорія догляду за культурою: Основний внесок у розвиток транскультурних знань та практик медсестер. Журнал транскультурної сестринської справи, 13 (1), 189—192.

Лафлін, К., і Барлінг, Дж. (2001). Робочі цінності, ставлення та поведінка молодих робітників. J Журнал окупаційної національно-органної психологічної історії, 74 (4), 543—558. doi:10.1348/096317901167514

Макфарланд, М.Р., і Вебе-Алама, Г.Б. (2017). Теорія культурної турботи, різноманітність і універсальність. У М.Р. Макфарланд & Г.Б. Вебе-Алама (ред.) , Транскультурна сестринська справа Лейнінгера: поняття, теорії, дослідження та практика (4-е видання) (с. 1—35). Нью-Йорк: Макгроу-Хілл.

Макніз-Сміт, Д., і Крук, М. (2003). Значення медсестер та мінлива робоча сила медсестри: цінності, вік та етапи роботи. J Журнал N медсестер адміністрування, 33 (5), 260—270.

Мортелл, С. Заглиблюючись у конфлікт, пов'язаний з різноманітністю. Сестринське управління, 44 (4), 28—33.

Рада медсестер Нової Зеландії. Керівні принципи культурної безпеки, Договір Вайтангі та здоров'я маорі в сестринській освіті та практиці. Веллінгтон, Нова Зеландія: Автор.

Управління охорони здоров'я меншин [Міністерство охорони здоров'я та соціальних служб США]. Національні стандарти CLAS. Отримано з https://minorityhealth.hhs.gov/omh/b...lvl=2&lvlid=53

Паппс, Е., Рамсден І. Культурна безпека в сестринській справі: досвід Нової Зеландії. Міжнародний журнал якості в охороні здоров'я, 8 (5), 491—497.

Філліпс, Д.Т. (1999). Мартін Лютер Кінг-молодший з керівництва. Нью-Йорк: Бізнес-книги Уорнера.

Пурнелл, Л.Д. Транскультурна охорона здоров'я. Культурно грамотний підхід. Філадельфія, Пенсильванія: Девіс Ф.А.

Расін, Л. Вивчення поєднання мультикультуралізму, сексизму та релігійного фундаменталізму через Тейлора та Бахтіна: Розширення постколоніальної феміністської епістемології. Сестринська справа запит, 10 (1), 14-25.

Расін Л. Тривалий виклик культурної безпеки в сестринській справі. Канадський журнал досліджень медсестер, 46 (2), 6—9.

Расін Л., & Лу Ю., (2015). Переселення біженців у канадському місті Прерії середнього розміру: вивчення досвіду численних вимушених міграцій. Міжнародний журнал прав людини в охороні здоров'я, 8 (3), 173—186.

Рамсден І. Культурна безпека в сестринській освіті в Аотеароа (Нова Зеландія). Сестринська практика в Новій Зеландії 8 (3), 4—10.

Семпселле, К.М. Нікель-димірована в Америці. Недостатньо обслуговуються, недостатньо вивчені та недооцінені. Здоров'я сім'ї та громади, Supp. 1, 30 (18), S4—S14.

Асоціація зареєстрованих медсестер Саскачевану. (2013). Стандарти та компетенції Фонду для практики зареєстрованих медсестер. Регіна, СК: Автор. Отримано з www.srna.org/wp-контент/uplo... _06_10_Web.pdf

Смі, В., & Браун, А.Дж. (2002). «Культурна безпека» та аналіз політики охорони здоров'я, що впливає на аборигени. Медсестра і науковий співробітник, 9 (3), 42-56.

Солая О.М., Огунола А.А. Стиль лідерства та багатопоколінна робоча сила: заклик до спритності на робочому місці в нігерійських громадських організаціях. Міжнародний J-журнал африканських та азіатських досліджень, 21, 46—56.

Спектор, Р.Е. Культурне розмаїття в здоров'ї та хворобах. (7-е изд.). Верхня річка Сідло, Нью-Джерсі: Пірсон Прентіс Холл.

Стенлі, Д. Багатопоколінні питання робочої сили та їх наслідки для лідерства в сестринській справі. J Журнал медсестер Короля менеджера, 18 (7), 846—852. дої:10.1111/j.1365-2834.2 010.01158.x

Вайнгартен, Р.М. Чотири покоління, одне робоче місце: Покоління персоналу X-Y медсестер зору побудови команди у відділенні невідкладної допомоги. J Журнал Emergy агентство медсестер Кільце, 35 (1), 27—30. doi:10.1016/j.jen.2008.02.017

Уэндовер, Р.В. (2002). Корозія характеру. Аврора, Колорадо: Центр досліджень поколінь.

Віджер, К., Пай, К., Кренлі, Л., Вілсон-Кітс, Б., & Сквайрс, М. (2007). Відмінності поколінь у медсестер гострої допомоги. Медсестра Кільце Підказка керівника, 20 (1), 49—61. дої:10.7939/R3c8 24M9V

Відмер Т. Покоління дійсно відрізняються: Кращі практики у провідних традиціоналістів, бумерів, і поколінь x, y і z. гамма-бюлетень Дельта Каппа, 82 (1), 51—58.

Вудс, М. Культурна безпека та соціально-етична медсестра. Сестринська етика, 17 (6), 715—725.

Юкл, Г. Лідерство в організаціях (8-е видання). Нью-Йорк: Пірсон.