2.9: Управління різноманіттям робочої сили
- Page ID
- 71795
\( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)
Лідери медсестер відіграють ключову роль у створенні сприятливого робочого середовища, де цінуються культурні та поколінні відмінності, а індивідуальні відмінності підтримуються та враховуються. Нижче наведено кілька ключових рекомендацій та стратегій для керівників медсестер у різноманітній робочій силі:
- Наведіть приклад через власну поведінку, оцінюючи різноманітність, щоб створити та підтримувати сприятливе робоче середовище. Співробітники хочуть відчувати себе цінними та залученими незалежно від їх віку чи посади. Демонстрація поваги до культурних та поколінських перспектив - це спосіб підтримки та сприяння командній роботі (Юкл, 2013). Утримання судження, підкреслення позитивного та практикування хороших методів спілкування створює успіх.
- Тримайте всіх співробітників однаковими очікуваннями зайнятості та організаційними цілями, пов'язаними з оцінкою різноманітності на робочому місці. При цьому ви встановлюєте основні правила професійної поведінки та професійної практики кожної людини.
- Прагніть дізнатися більше про різноманітність та навчити своїх співробітників про культурні та поколінні відмінності щодо ставлення, поведінки та цінностей, одночасно сприяючи створенню згуртованої робочої групи (Yukl, 2013).
- Відповідність різноманітним потребам працівників з різноманітними потребами пацієнтів. Прийняття спільності та максимізація різноманітності за допомогою індивідуальних талантів має вирішальне значення для позитивних змін у робочому середовищі. У свою чергу, успіх з культурно різноманітними пацієнтами та сім'ями може сприяти набору різноманітної робочої сили. Синергія різноманітних точок зору може покращити базу знань та стратегії догляду за медсестрами.
- Використовуйте гнучкий, відкритий та доступний стиль керівництва, чутливий до створення рівних можливостей та усунення дискримінації, визнаючи відмінності. Хоча такий підхід вимагає значних зусиль та енергії, він є життєво важливим для створення сприятливого робочого середовища.
- Будьте гнучкими у прийнятті різноманітних стилів спілкування, які відповідають культурним та поколінням уподобань.
- Поясніть переваги різноманітності робочого місця (Юкл, 2013). Відкритий форум з персоналом, який залучає нові та різні способи мислення та підходи до вирішення проблем та вирішення конфліктів, може покращити практику догляду.
- Визнайте, що відмінності можуть бути джерелом стресу та конфліктів (Hahn, 2011). Відмінності між поколіннями можуть мати прямий вплив на те, як визначаються проблеми, оцінки та стратегії втручання (Huber, 2014). Розгляньте питання стилю спілкування, міжособистісного простору, сенсу часу та інших варіацій у переконаннях та поведінці, щоб сприяти ефективній командній роботі.
- Створюйте автономію на робочому місці та сприяйте професійному зростанню шляхом коучингу та наставництва персоналу на різних етапах розвитку кар'єри. Це може вплинути на культуру та практику на робочому місці, щоб підвищити задоволеність роботою та утримання. Надання можливостей для розвитку лідера, розвитку клінічних навичок та участі в роботі комітету може покращити комунікативні навички, мотиваційні зусилля та вирішення проблем. Наприклад, підтримка участі співробітника у відділенні або лікарняному комітеті може підвищити згуртованість групи, інновації та автономію на робочому місці (Kramer, 2010).