18.10: Ефект контрасту

Last updated
Save as PDF

Page ID: 51244

$ \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } $ $ \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} $$\newcommand{\id}{\mathrm{id}}$ $ \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}$ $ \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}$ $ \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}$ $ \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}$ $ \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}$ $ \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}$ $ \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}$ $ \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}$ $ \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}$ $\newcommand{\id}{\mathrm{id}}$ $ \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}$ $ \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}$ $ \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}$ $ \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}$ $ \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}$ $ \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}$ $ \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}$ $ \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}$ $ \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}$

Розглянемо малюнок 18.10.1. Два внутрішніх кола однакового розміру, але той, що праворуч, виглядає більшим через розмір шести кіл, що оточують його. У цих двох прикладах контекст впливає на те, як ми сприймаємо речі.

Знімок екрана (94) .png — Малюнок$\PageIndex{1}$: Кола в контексті

Контекст також може впливати на те, як ми думаємо про речі. Те, як ми думаємо або оцінюємо щось, часто залежить від того, що навколо нього. Альтернативи, точки порівняння, можуть сильно вплинути на наше сприйняття, спогади, судження, висновки та рішення.

Ефект контрасту виникає, коли на наші оцінки або судження про річ впливає контраст між нею та речами навколо неї. На багато наших повсякденних суджень і висновків впливають контрасти. Джордж Буш виглядав би коротко стоячи поруч із Шакілом О'Нілом (високим баскетболістом), але високим стоячи поруч із Шенноном Міллером (короткою гімнасткою). Ефект контрасту, як правило, сильніший, чим більше схожі подразники один на одного. Наприклад, ефект сильніший, коли ми порівнюємо Буша з двома іншими людьми, ніж коли ми маємо його стояти біля двох тракторів різної висоти.

Коли одне порівнюється з чимось подібним, що не так добре, як перше, перше, що вважається кращим, ніж було б без порівняння. У деяких випадках обидві речі присутні одночасно, але ефект контрасту також працює, коли задіяні тимчасові контексти. Якщо заявник на роботу опитаний прямо перед Wilbur робить жахливу роботу, Wilbur, швидше за все, буде виглядати краще просто в порівнянні. Коли професор викладає дві секції одного курсу в тому ж семестрі, якщо один клас є «дудом», це може змусити професора думати про інший клас як надзвичайно сильний, навіть якщо вони насправді суворо середні. Контраст з першим розділом змусить їх здаватися кращими.

Ми можемо використовувати ефект контрасту, щоб щось виглядало краще (ніж це було б інакше), розмістивши його в контексті з чимось, що виглядає гірше. Наприклад, агент з нерухомості може показати покупцям завищений або напівзруйнований будинок, перш ніж показати їм будинок, який він хоче, щоб вони купували. Ми також можемо зробити щось гірше (ніж це було б інакше), розмістивши його в контексті з чимось, що виглядає краще. Наприклад, агент може перешкоджати людині купувати будинок, спочатку показуючи їм набагато кращий будинок. І якщо ви знаходитесь на ринку для будинку, зазвичай нерозумно дивитися на будинки, які ви знаєте, що не можете собі дозволити. Це створить контрастний ефект, так що будинки, які ви можете собі дозволити, не виглядатимуть так добре.

Інші контекстні ефекти

Формулювання питань може вплинути на наші відповіді різними способами. Раніше ми дізналися про дослідження, де половина людей у групі запитали: «Як часто у вас виникають головні болі?» а другу половину запитали: «Якщо у вас час від часу виникають головні болі, як часто?» Середня реакція першої групи становила 2,2 головного болю на тиждень, тоді як у другої групи - 0,7 головного болю на тиждень. Так само, якщо ви опитуєте людей, які виходять з фільму, і запитаєте половину з них: «Як довго був фільм?» а друга половина: «Наскільки коротким був фільм?» ті, хто задав перше питання, подумають, що фільм був довшим.

Те, як формулюються варіанти або можливості, також впливає на відповіді людей на опитування та опитування громадської думки. Наприклад, результати опитувань для визначення ставлення до аборту варіюються в залежності від того, як формулюються питання. Питання в опитуваннях і опитуваннях також часто вимагають від вас вибору з обмеженого набору альтернатив (наприклад, ми повинні збільшити витрати на оборону чи ми повинні знизити їх?) , який знову має тенденцію обрамляти речі певним чином.

Опитування часто надзвичайно надійні, і якщо кілька опитувань різних організацій сходяться на однакових результатах, то у нас є вагомі підстави вірити їм. Але ефекти формулювання, з якими ми зіткнулися в цьому розділі, повинні привести вас до будь-якого єдиного обстеження з зерном солі. Особливо це стосується опитувань, проведених групами, які зацікавлені в результаті. Вони часто можуть зробити більш імовірним, що вони знайдуть шаблони відповіді, які вони шукають, обрамляючи свої питання таким чином, щоб викликати відповідь, яку вони хочуть.

Ефект компромісу

Багато досліджень показують, що багато хто з нас неохоче купують або найвищу, або найнижчу ціну. Ми вважаємо за краще «йти на компроміс» щодо ціни десь посередині. Компанії іноді використовують цей ефект, щоб продати більше одного зі своїх продуктів.

Наприклад, якщо фабрика Wilbur продає дві моделі автомобільних стереосистем, одну за 200 доларів, а одну за 300 доларів, вони можуть збільшити продажі моделі $300, вивівши модель $400. Справа не просто гіпотетична. Дослідники стверджували, наприклад, що Вільямс-Сонома зміг продати більше своїх хлібопічок на 275 доларів, коли вони почали виробляти хлібопічку на 400 доларів.