1.7: Поняття «Агент»
- Page ID
- 53682
Багато дисциплін мають спеціалізовані назви посад, щоб виділити людей, які організовують ресурси (наприклад: каталогізатор, архіваріус, індексатор, куратор, менеджер колекцій...). [1]
Ми використовуємо більш загальне слово, агент, для будь-якого суб'єкта, здатного до автономних та навмисних організаційних зусиль, оскільки воно трактує організацію роботи, виконану людьми, та організацію роботи, виконаної комп'ютерами, як спільні цілі, незважаючи на очевидні відмінності в методах.
Ми можемо аналізувати агентів в організаційних системах, щоб зрозуміти, як людські та обчислювальні зусилля організувати ресурси доповнюють та замінюють один одного. Ми можемо визначити економічні, соціальні та технологічні контексти, в яких найкраще можна використовувати кожен тип агента. Ми можемо визначити, як Організаційна система розподіляє зусилля та витрати між своїми творцями, користувачами, супроводжуючими та іншими зацікавленими сторонами.
Група людей може бути організаційним агентом, як коли група людей збираються разом у сервісному клубі або технічному комітеті органу стандартів, в якому члени групи підпорядковують своє індивідуальне агентство для досягнення колективного блага.
Ми також використовуємо термін агент, коли обговорюємо взаємодію з організаційними системами. Суб'єкти, які найчастіше отримують доступ до вмісту бібліотек, музеїв чи інших колекцій фізичних ресурсів, є людськими агентами, тобто людьми. В інших організаційних системах, таких як бізнес-інформаційні системи або сховища даних, взаємодія з ресурсами здійснюється обчислювальними процесами, роботизованими пристроями або іншими суб'єктами, які діють автономно від імені особи або групи.
У деяких організаційних системах самі ресурси здатні ініціювати взаємодію з іншими ресурсами або з зовнішніми агентами. Це найбільш очевидно з людськими чи іншими живими ресурсами, де критичною частиною проектування будь-якої Організаційної системи з ними є визначення того, які види взаємодій їх слід заохочувати або дозволяти ініціювати. Ми повернемося до цього питання після того, як обговоримо дизайн взаємодій зі звичайними ресурсами, які є пасивними, ситуацію в більшості Організаційних систем, які залучають фізичні ресурси.
Інші ресурси, які можуть ініціювати взаємодію, - це ресурси, доповнені сенсорними, обчислювальними або комунікаційними можливостями, які дозволяють їм отримувати інформацію зі свого середовища, а потім робити щось корисне з ним. Ви, мабуть, знайомі з тегами RFID, які дозволяють точно ідентифікувати та місцезнаходження фізичних ресурсів під час їх переміщення по ланцюгах поставок та магазинах, а також з «розумними» пристроями, такими як термостати Nest, які вчаться програмувати себе.
-
Для точних відмінностей див. Міністерство праці США, Бюро статистики праці праці професійні довідники за адресою
www.bls.gov/oco/ocos065.htmтаwww.bls.gov/oco/ocos068.htmтаhttp://www.michellemach.com/jobtitles/realjobs.html.✓
