Skip to main content
LibreTexts - Ukrayinska

6.6: Зміна розуму через розповідь

  1. Last updated
  2. Save as PDF
  • Page ID
    12321

    • Anonymous
    • LibreTexts
    \( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)

    Гарднер писав у Changing Minds, що «привернути увагу розрізненого населення: створити переконливу історію, втілюючи цю історію у власному житті, і представляючи історію у багатьох різних форматах, щоб вона могла врешті-решт повалити контрісторії в своїй культурі» Гарднер (2004), стор. 82. Історії можуть формувати культуру позитивними та негативними способами. Вони допомагають формувати такі процеси, як орієнтація нових співробітників; вони можуть служити символами, що підсилюють норми, такі як кабінки для працівників та люкси для керівників; або вони можуть створювати організаційних героїв та героїнь, таких як історії працівників лідерів, які йдуть на зайву милю.

    Storytelling - це чудовий спосіб для керівників залучити співробітників, залучити нових клієнтів до організації або намалювати бачення майбутнього організації. За своєю суттю, розповідь - це те, як ви передаєте слухачам своє бачення, свою мету чи свою мету - іншими словами, розповідь може допомогти вам зрозуміти свою точку зору. Розповідання різних історій може ініціювати різні дії від слухачів історій, викликаючи історії, які говорять про їхню поведінку та їхній досвід.

    Вплив розповіді в організаціях стає все більш важливим, оскільки історії запам'ятовуються, незалежно від того, наскільки вони погано чи добре розказані. Нові дослідницькі дослідження показують, що розповідь має величезний вплив на здатність організації зростати та керувати змінами. Організації в перехідному періоді, які використовують елементи сторітелінгу, продемонстрували покращення ефективності команди та загального управління проектами. Хоча дослідницька література з сторітелінгу обмежена, важливість сторітелінгу відзначається на міжнародному рівні. Історії, як висловив Гарднер, є потужними інструментами, і коли розповідається правильна історія, лідери можуть вжити належних дій, необхідних для міжкультурної роботи.

    Сторітелінг об'єднує культури

    Storytelling - це унікальна стратегія для спілкування членів у вашій організації та заохочення їх дотримуватися культурних норм та цінностей. Ця техніка особливо корисна для керівництва новими членами у розумінні цінностей та переконань компанії. Нові співробітники матимуть припущення про те, чого очікувати в перший день роботи. Вони часто створюють власні реалії через власні історії про те, якою є організація для них, виходячи з поведінки, дій та поглядів, які бачили, почули чи відчували під час цієї початкової фази. Для нинішніх співробітників розповідь підкреслює важливі аспекти культури організації, які ви хочете, щоб вони цінували та демонстрували у своїй роботі. Можливо, ці аспекти раніше не вистачали в організації, і, використовуючи методи розповіді, ви автоматично об'єднуєте людей, створюючи та ділившись спільною історією.

    Як лідери, важливо розвивати історії, які мають значення для працівників, та направляти членів до основних цінностей організації. Наприклад, директор початкової школи може розповісти історію учня, який наслідує свого вчителя, щоб виявити, наскільки великий вплив вчителі мають на дітей. Виконавчий директор некомерційної організації розповість історію засновника організації, описуючи особистість, характер і бачення засновника для мотивації нинішніх співробітників у своїй роботі. Вибір історій, обраних персонажів, хронометраж розповіді та підкреслених деталей створять пам'ятні історії, які залишаються у свідомості членів організації. Лідери можуть створювати організаційні історії, які будуть передаватися протягом усього життєвого циклу їх організацій.

    Культурно розумні лідери можуть формувати міжкультурне розуміння, використовуючи кілька методів, які стосуються основних припущень, переконань та цінностей його членів; однак це непросте завдання. Як зазначалося, культура часто складається з несвідомої поведінки, цінностей та припущень, які розвиваються з часом і можуть відбуватися зміни, коли нові партнери вступають в організацію. Занадто часто керівники нехтуватимуть вимагати від своїх співробітників інформацію у побудові культури та цінностей організації. Ця помилка, часто ненавмисна, може завдати шкоди організації і вплинути на її керівництво.

    Наступна вправа допоможе вам визначити історії, які підтримують міжкультурну взаємодію та розуміння культури на вашому місці роботи. Розмірковуючи над цими вправами, ви дізнаєтеся, які історії керують вашою організацією, а які з них можна відкинути:

    1. У наведеному нижче просторі перерахуйте типи жартів про міжкультурну роботу, які розповідають у вашій організації. Якщо ви знаєте слова до жартів, запишіть їх.
    2. Запишіть усі поширені фрази, які говорять у вашій організації, пов'язані з міжкультурним розумінням, такі як: «Ось ще одна зустріч, яку ми зобов'язані відвідати з питань різноманітності» або «Я буду працювати з цією людиною, але тільки тому, що я повинен».
    3. Подумайте про одну загальну історію, яка була розказана у вашій організації. Це може бути історія про те, чому ваша організація вважає, що різноманітність та культура важливі для роботи або чому певні люди залишають організацію.

    Поглянувши на свої відповіді, подумайте над наступними питаннями:

    • Які загальні історії у вашій організації?
    • Історії загалом позитивні чи негативні?
    • Яка ваша роль у створенні цих історій?
    • Як лідер, які історії, якщо такі є, ви можете змінити у своїй організації?
    • Які кроки, якщо такі є, ви зробите, щоб змінити свої організаційні історії?