15.2: Малий бізнес США в глобальному середовищі

Цілі навчання

1. Розуміти і оцінити роль малого бізнесу в глобальному середовищі.
2. Дізнайтеся про глобальні можливості зростання для малого бізнесу.
3. Зрозумійте переваги та недоліки малого бізнесу, що йде глобально.

Хоча малі підприємства складають непропорційно велику частку від кількості компаній, які експортують та імпортують, це становить лише близько 1 відсотка від загальної кількості малого бізнесу. Таким чином, багато малих підприємств ще не конкурують у всьому світі. Можливості є. «Стільки з того, що робить Америка, користується великим попитом», - сказав міністр торгівлі США Гері Локк в інтерв'ю, додавши далі, що потенціал зростання для невеликих компаній знаходиться за межами Сполучених Штатів. Дейл Хейс, віце-президент США з маркетингу UPS погоджується, зауваживши, що попит на високоякісну американську продукцію величезний. Пол Девідсон, «Малий бізнес дивиться через кордони, щоб додати ринки», США Сьогодні, 12 квітня 2011 року, доступ до лютого 7, 2012, www.usatoday.com/money/economy/2011-04-06-малий бізнес-go-international.htm; Р'єва Лесонський, «Збільшення можливостей для експорту малого бізнесу» Тенденції малого бізнесу, 27 червня 2010 року, доступ 7 лютого 2012 року, smallbiztrends.com/2010/06/opportunities-малий бізнес -exports.html . Можливо, малий бізнес вже конкурує у всьому світі, тому що іноземні компанії конкурують у наших власних дворах. «Увірвавшись у торгову гру: посібник з експорту малого бізнесу», Адміністрація малого бізнесу США, 2005, доступ до 7 лютого 2012 року, archive.sba.gov/idc/groups/public/documents/sba_homepage/serv_entrie.pdf.

Однак глобальний ринок не має відношення до більшості малих підприємств. Враховуючи, що 99 відсотків малих підприємств у Сполучених Штатах не працюють у глобальному масштабі - вважаючи за краще рости (якщо вони хочуть) на місцевому, регіональному та, можливо, національному рівні - доцільно зробити висновок, що глобальний розвиток зацікавить лише деяких. Тим не менш, ті нечисленні повинні провести ретельний аналіз, перш ніж стрибати на глобальну арену.

Глобальна присутність малого бізнесу

Багатьом може здатися, що світовий ринок - це домен великих корпорацій, але статистика розповідає зовсім іншу історію. На малий бізнес фактично припадає близько 97,6 відсотка американських експортерів і 32,8 відсотка вартості експорту США, а також 97,1 відсотка всіх ідентифікованих імпортерів і 31,9 відсотка відомої вартості імпорту. «Профіль американських компаній-імпортерів та експортерів, основні моменти 2008—2009» Бюро перепису населення США, 12 квітня 2011 року, доступ до 7 лютого 2012 року, www.census.gov/Foreign-trade/Прес-реліз/EDB/2009/2009Highlights.pdf. Розглянемо наступні додаткові факти: «Профіль американських компаній-імпортерів та експортерів, основні моменти 2008—2009», Бюро перепису населення США, 12 квітня 2011 року, доступ до 7 лютого 2012 року, www.census.gov/Foreign Trade/Прес-реліз/EDB/2009/2009Highlights.pdf.

• На малий бізнес припадає 96,4 відсотка всіх експортерів виробничої продукції, що становить 17,2 відсотка від експорту в секторі 562 мільярда доларів.
• Майже 100 відсотків (99,2 відсотка) експортерів були малими підприємствами, що становить 61,1 відсотка від 218 мільярдів доларів експорту.
• З інших компаній з експортом 96,9 відсотка складали малі підприємства. До цих компаній належать компанії-виробники упакованого програмного забезпечення та книг, експедитори та інші транспортні послуги фірми, бізнес-послуги, інженерні та управлінські послуги, компанії з видобутку газу та нафти, вугледобувні компанії та послуги зв'язку, щоб назвати декілька.
• На малий бізнес припадає 93,6 відсотка всіх імпортерів виробництва, що становить 12,9 відсотка від 602 мільярдів доларів імпорту в секторі.
• Майже 100 відсотків (99,2 відсотка) оптових імпортерів були малими підприємствами, які внесли 56,8 відсотка імпорту в секторі 451 мільярд доларів.
• На малий бізнес припадає 94,3 відсотка компаній, які експортували та імпортували, що становить 29 відсотків експортної вартості та 27 відсотків вартості імпорту.

Це говорить нам про те, що малий бізнес дуже активний на світовому ринку, і успіх малого бізнесу на міжнародних ринках надзвичайно важливий для добробуту Сполучених Штатів. «Увірвавшись у торгову гру: посібник з експорту малого бізнесу», Адміністрація малого бізнесу США, 2005, доступ до 7 лютого 2012 року, archive.sba.gov/idc/groups/public/documents/sba_homepage/serv_entrie.pdf. Хоча це правда, що малий бізнес є основними користувачами імпортованих товарів, основна увага в цьому розділі приділяється експорту малого бізнесу, оскільки експорт може бути ефективним способом диверсифікувати клієнтську базу, керувати коливаннями ринку, рости та стати більш конкурентоспроможним.Міністерство торгівлі США, Основний Посібник з експорту, 10-е изд. (Вашингтон, округ Колумбія: Міжнародна торгова асоціація, 2008), i.

Малі підприємства обмежені в продуктах і послугах, які вони експортують. Експорт малого бізнесу зосереджений у чотирьох основних товарних категоріях: комп'ютери та електронні вироби, хімікати, машини та транспортне обладнання. Однак провідними категоріями продукції за часткою ринку були вироби з дерева, одяг та аксесуари, тютюнові вироби, напої та шкіряні вироби. «Малі та середні підприємства: огляд участі в експорті США», Комісія з міжнародної торгівлі США, січень 2010 року, доступ до 7 лютого 2012 року, www.usitc.gov/publications/332/pub4125.pdf.

Хоча Сполучені Штати є одним з найбільших у світі учасників глобальної торгівлі послугами, існує дуже мало інформації щодо експорту послуг малим бізнесом. Відомо, що для більшості американських фірм з надання послуг все частіше зустрічається створення іноземної філії - філії або дочірньої компанії материнської компанії, створеної за межами національних кордонів домашнього ринку материнської компанії - оскільки більшість послуг краще забезпечуються в безпосередній близькості від основних або кінцевих клієнтів. «Малі та середні підприємства: огляд участі в експорті США», Комісія з міжнародної торгівлі США, січень 2010 року, доступ до 7 лютого 2012 року, www.usitc.gov/publications/332/pub4125.pdf. Крім того, в деяких секторах бізнесу іноземні нормативні акти можуть обмежувати надання деяких послуг лише афілійованим особам. Наприклад, для дотримання вимог вітчизняної платоспроможності деякі країни вимагають, щоб особисті лінії страхування здійснювалися тільки афілійованими особами. Інший приклад - захист прав інтелектуальної власності. Це часто досягається за допомогою послуг афілійованих осіб, таким чином інтелектуальна власність зберігається в будинку. «Малі та середні підприємства: огляд участі в експорті США», Комісія з міжнародної торгівлі США, січень 2010 року, доступ до 7 лютого 2012 року, www.usitc.gov/publications/332/pub4125.pdf.

Особливо цікаво те, що більша частина експорту послуг відбувається на підприємствах з 0—19 працівниками, причому найменший експорт послуг здійснюється малими підприємствами з 300-499 працівниками. Це може бути повною протилежністю тому, що ви очікуєте.

Переваги переходу на глобальний

Гнучкість меншої компанії може дозволити задовольнити вимоги глобальних ринків і переосмислити програми компанії швидше, ніж це може статися в більшій транснаціональній корпорації.Philip R. Cateora та Джон Грем, Міжнародний маркетинг (Нью-Йорк: McGraw-Hill) Ірвін, 2007), 312. Багатонаціональна корпорація - це компанія, яка працює у світовому масштабі без зв'язків з будь-якою конкретною країною чи регіоном; вона організована за законами власної країни.Вільям М. Прайд, Роберт Дж. Хьюз, і Джек Р. Капур, Бізнес (Бостон: Houghton Mifflin, 2007), 94. Ця гнучкість меншої компанії особливо стосується мікротранснаціональних компаній, відносно нової категорії крихітних компаній, які працюють у всьому світі, маючи присутність та людей у багатьох країнах.Аніта Кемпбелл, «Тенденція мікро-транснаціональних корпорацій» Тенденції малого бізнесу, Лютий 20, 2007, доступ до лютого 7, 2012, smallbiztrends.com/2007/02/тренд-оф-мікро-multinationals.html; Бернард Лунн, «Представляючи казки мікро-громадян,» Тенденції малого бізнесу, 7 липня 2010 року, доступ до лютого 7, 2012, smallbiztrends.com/2010/07/впроваджуючи-казки-мікро-транснаціональних.html.

Ці мікротранснаціональні компанії передають практично все фахівцям по всьому світу і продають людям у всьому світі через Інтернет.Бернард Лунн, «Представляючи казки мікро-громадян», Тенденції малого бізнесу, 7 липня 2010 року, доступ 7 лютого 2012 року, smallbiztrends.com/2010/07/представляємо -the-tales-of-micro-multinationals.html. Інтернет - це недорога технологія, а послуги, призначені для допомоги малому бізнесу, дозволяють невеликій компанії працювати через кордони з тією ж ефективністю та ефективністю, що і великі бізнеси.Аніта Кемпбелл, «Підготовка вашого бізнесу до глобального», Тенденції малого бізнесу, 19 листопада 2010 року, доступ до лютого 7, 2012, smallbiztrends.com/2010/11/підготовка-ваш-бізнес-на-go-global.html.

Мікротранснаціональні компанії

Generation Alliance — фірма з брендингу та дизайну, яка надає послуги клієнтам по всьому світу. Вони мають основних співробітників в Австралії та спеціалізованих підрядників у Новій Зеландії, Великобританії, Німеччині, Швейцарії, Ямайці, Дубаї та Сінгапурі. Одним з їх найцікавіших проектів було ребрендинг країни Ботсвана для глобального ринку.Бернард Лунн, «Казки мікротранснаціональних компаній: Покоління Альянсу», Тенденції малого бізнесу, 7 липня 2010 року, доступний 7 лютого 2012 року, smallbiztrends.com/2010/07/казки-мікро-транснаціональних-покоління-альянс.html.

Jadience продає лінійку засобів для здоров'я та догляду за шкірою, яка має своє коріння в традиційній східній медицині. Їх фізичні продукти відправляються клієнтам, в основному курорти, у Сполучених Штатах, Канаді та Мексиці. Бернард Лунн, «Казки мікро-транснаціональних компаній: Джадіенс,» Тенденції малого бізнесу, липень 15, 2010, доступ до лютого 7, 2012, smallbiztrends.com/2010/07/казки-of-micro-multinationals-jadience. HTML.

Worketc працює на великому та конкурентному ринку програмного забезпечення для бізнесу. Їх фокус - малий бізнес, продаж веб-управління відносинами з клієнтами (CRM), управління проектами, виставлення рахунків, загальні календарі, довідкова служба та програмне забезпечення для управління документами. Штаб-квартира компанії знаходиться в Сіднеї, Австралія, і вона претендує на щасливих клієнтів у шістнадцяти країнах. На Сполучені Штати припадає 86 відсотків своїх клієнтів.Бернард Лунн, «Казки мікро-транснаціональних компаній: Worketc,» Тенденції малого бізнесу, 21 липня 2010 року, доступ 7 лютого 2012 року, smallbiztrends.com/2010/07/micro -multinationals-worketc.html; «Чому ми про що,» Worketc, доступ до 7 лютого 2012 року, www.worketc.com/about_us.

Є багато причин, чому малий бізнес повинен розглянути питання про глобальний: «Переваги експорту», Export.gov, 31 березня 2011 року, доступ до лютого 7, 2012, export.gov/about/eg_main_016807.asp; Лорел Ділейні, «Як розширити свій бізнес в усьому світі», Глобальний малий Бізнес-блог, 11 січня 2011 року, доступ до лютого 7, 2012, borderbuster.blogspot.com/2011/01/how-to-on-розширення -your-business.html; Стів Штраус, «Глобалізація хороша для (малого) бізнесу,» США Сьогодні, 17 травня 2004, доступ 7 лютого 2012 року, www.usatoday.com/money/smallbusiness/columnist/strauss2004-05-17-globalization_x.htm; «Увірвання в торгову гру: Керівництво для малого бізнесу з експорту», Адміністрація малого бізнесу США, 2005, доступ 7 лютого 2012 року, archive.sba.gov/idc/групи/публічні/документи/sba_homepage/serv_entire.pdf.

• Малий бізнес, який думає і продає лише всередині країни, може досягати лише невеликої частки своїх потенційних клієнтів, оскільки 95 відсотків світових споживачів живуть за межами Сполучених Штатів.
• Експорт дозволяє компаніям диверсифікувати свої портфелі та погодні зміни у вітчизняній економіці. Це стабілізує сезонні та циклічні коливання ринку.
• Експорт допомагає малому бізнесу рости і ставати більш конкурентоспроможним на всіх своїх ринках, що зменшує залежність від існуючих ринків.
• Експорт збільшує продажі та прибуток, а також розширює збутовий потенціал існуючої продукції. Дослідження показали, що експорт може збільшити загальний обсяг продажів на 0,6 відсотка до 1,3 відсотка швидше, ніж це було б інакше.
• Компанії-експортери здатні продавати надлишкові виробничі потужності.
• Компанії-експортери майже на 8,5 відсотка рідше виходять з бізнесу.
• Є і вищі заробітки робітників, що сприяє покращенню громади.

За даними Адміністрації малого бізнесу США (SBA), «Вторгнення в торгову гру: Керівництво для малого бізнесу з експорту», Адміністрація малого бізнесу США, 2005, доступ до 7 лютого 2012 року, archive.sba.gov/idc/groups/public/documents/sba_homepage/serv_entrie.pdf. Компанії-експортери США відчувають більш швидке щорічне зростання зайнятості на 2-4 процентних пункти порівняно зі своїми неекспортними колегами. Працівники, зайняті в компаніях-експортерах, мають більш високооплачувану роботу та кращі можливості для просування. Дослідження підрахували, що заробітки робітників «синіх комірців» у фірмах, які експортують, на 13 відсотків вищі, ніж на заводах, що не експортують, на 23 відсотки вищі при порівнянні великих заводів і на 9 відсотків вище при порівнянні малих рослин. Співробітники «білих комірців» також отримують вищу зарплату, що на 18 відсотків більше, ніж їхні неекспортні колеги. Менш кваліфіковані робітники також заробляють більше на компаніях, які експортують. Нарешті, пільги, які отримують усі працівники на заводах-експортерах, на 37 відсотків вищі та включають покращене медичне страхування та оплачувану відпустку.

Відео Посилання 15.1

Чому експорт?

Чому малому бізнесу варто розглянути можливість виходу на глобальний ринок.

www.inc.com/експорт/чомуexport.htm

Недоліки глобального

Немає сумнівів, що переваги глобальної глобальної є значними. Однак недоліки або бар'єри також повинні бути враховані. Наприклад, малий бізнес понесе додаткові витрати, такі як модифікація свого товару або упаковки (можливо, навіть зміна назви свого продукту, щоб він не передавав негативних значень за межами США), розробка нових рекламних матеріалів, адміністративні витрати (наприклад, найм персоналу для запуск розширення експорту та присвячення персоналу для подорожей), подорожі в іноземні місця (дуже важливо), і shipping.Laurel Delaney, «Як розширити свій бізнес глобально», Глобальний блог малого бізнесу, 11 січня 2011 року, доступ 7 лютого 2012 року, borderbuster.blogspot.com/2011/01/how-to-on-expanding-your-business.html; Стратегічна розробка імен, Inc., «Глобальний лінгвістичний аналіз» (2011), доступ 7 лютого 2012 року, www.namedevelopment.com/global-linguistic-analysis.html. Також може знадобитися власнику підпорядкувати короткостроковий прибуток довгостроковій прибутку, довше чекати виплат, подати заявку на додаткове фінансування та отримати спеціальні експортні ліцензії. «Увірвавшись у торгову гру: посібник з експорту малого бізнесу», Адміністрація малого бізнесу США, 2005, доступ до 7 лютого 2012 року, archive.sba.gov/idc/groups/public/documents/sba_homepage/serv_entrie.pdf. Будуть відмінності у споживчих потребах, бажаннях та спостереженнях використання продуктів; відмінності у реакції споживачів на елементи комплексу маркетингу та відмінності в правовому середовищі можуть суперечити вимогам США. «Глобальний маркетинг», SmallBusiness.com, доступ 7 лютого 2012 року, Smallbusiness.com/wiki/Global_Marketing. Тоді, звичайно, є культурні та мовні проблеми разом із занадто звичним страхом перед невідомим. Рієва Лесонський, «Збільшення можливостей для експорту малого бізнесу», Тенденції малого бізнесу, 27 червня 2010 року, доступ до 7 лютого 2012 року, smallbiztrends.com/2010/06/можливості-експорт малого бізнесу.html. Нещодавнє опитування членів Національної асоціації малого бізнесу (NSBA) та Асоціації експортерів малого бізнесу (SBEA) повідомило про наступні основні бар'єри для малого бізнесу, які продають свої товари та/або послуги іноземним замовникам: «Огляд експорту малого бізнесу 2010 року» НСБА та ДБЕА, 11 березня 2010 року, доступ до 7 лютого 2012 року, www.nsba.biz/docs/2010_small_business_exporting_survey _001.pdf.

• У мене немає товарів та/або послуг, які експортуються: 49 відсотків.
• Я мало що знаю про це і не впевнений, з чого почати: 38 відсотків.
• Я б занадто хвилювався про те, щоб отримати зарплату: 29 відсотків.
• Це занадто дорого: 27 відсотків.
• Це займе занадто багато часу від моїх регулярних внутрішніх продажів: 17 відсотків.
• Я не можу отримати фінансування, щоб пропонувати товари чи послуги іноземним клієнтам: 7 відсотків.

Три речі були визначені як найбільший виклик: турбота про отримання оплати (26 відсотків), відчуття, що експорт заплутаний і важкий для виконання (24 відсотки), а також обмежені товари та/або послуги, які експортуються (18 відсотків).

Річард Гінзбург в Управлінні міжнародної торгівлі SBA прокоментував, що більшість малих підприємств США просто не розуміють цінності прийняття свого бізнесу глобальним, надалі зазначивши, що «бар'єром номер один для торгівлі є психологічне прийняття того, що глобальний бізнес необхідний» Кевін Морріс, «Малий Власник бізнесу бере свій бізнес зеленої енергетики глобальний», AllBusiness.com, 22 квітня 2011 року, доступ 7 лютого 2012 року, www.allbusiness.com/small-green-energy-business/15572754-1.html.

Малі підприємства також стикаються з деякими обмеженнями ресурсів, які знижують їх здатність до експорту. Наприклад, малі підприємства частіше, ніж більші фірми, стикаються з дефіцитом фінансових та людських ресурсів, які обмежують їх здатність скористатися глобальними можливостями. Обмеженість персоналу, нездатність відповідати стандартам якості, відсутність фінансової підтримки та недостатнє знання зовнішніх ринків є важливими обмеженнями, що впливають на здатність малого бізнесу експортувати. «Увірвавшись у торгову гру: посібник з експорту малого бізнесу», Адміністрація малого бізнесу США, 2005, доступ до 7 лютого 2012 року, archive.sba.gov/idc/groups/public/documents/sba_homepage/serv_entrie.pdf. На щастя, активність, інновація та бажання ризикувати допомогли малому бізнесу подолати експортні перешкоди та покращити показники експорту. «Увірвавшись у торгову гру: посібник з експорту малого бізнесу», Адміністрація малого бізнесу США, 2005, доступ до 7 лютого 2012 року, archive.sba.gov/idc/groups/public/documents/sba_homepage/serv_entrie.pdf.

Недоліки глобального розвитку можуть вимагати повільного підходу, але їх не слід розглядати як фактори нокауту. Якщо фінансове становище бізнесу слабке, час може бути не правильним для того, щоб стати експортером... але, можливо, експорт має сенс у майбутньому. У будь-якому випадку, дуже ретельне мислення повинно передувати прийняттю рішення про експорт.

2010 Лауреат премії «Зростання через глобальну торгівлю»

Джерело: Сталемайстер Будівлі. Перевидається з дозволу.

Премія UPS Growth throwh Global Trade Award визнає підприємства з менш ніж п'ятисот працівників, які досягли успіху в міжнародній торгівлі. Інавгураційним переможцем став SteelMaster Buildings LLC у Вірджинія-Біч, штат Вірджинія, виробник, дизайнер та постачальник. Нагорода UPS супроводжувалася двома іншими національними нагородами та чотирма регіональними нагородами, пов'язаними зі збільшенням світової торгівлі SteelMaster, а також згадка у вересневій промові 2010 року колишнього міністра торгівлі США Гері Локка на торговій конференції. Компанія зайняла перше місце у конкурсі експортного відео 2011 року, який спонсорували SBA та VISA.

Будівництво за межами наших кордонів

(натисніть, щоб подивитися відео)

Відеоконкурс переможця вступу.

Конкурс експорту відео SBA

(натисніть, щоб подивитися відео)

Відео конкурсних робіт фіналістів.

У SteelMaster працює п'ятдесят чоловік, виключаючи дистриб'юторів. Він експортує в більш ніж сорок країн і має дистриб'юторські відносини на більш ніж п'ятдесяти міжнародних ринках (наприклад, Південна Корея, Румунія, Мексика, Ангола, Чилі, Перу, Словаччина, Південний Судан та Австралія). Ця дистриб'юторська мережа забезпечила важливе джерело диференціації ринку. З тих пір, як компанія почала експортувати в 2006 році, у відповідь на дуже конкурентоспроможний і насичений ринок США, дохід компанії збільшився в чотири рази, а експорт зараз становить понад 20 відсотків її загального доходу. Крім того,

• Веб-сайт SteelMaster зручний і пропонує двомовний вибір для іспаномовних глядачів. Також доступний чат в прямому ефірі. Крім того, різні частини веб-сайту були переведені на інші мови (наприклад, корейська, французька, румунська, португальська та арабська) для обслуговування міжнародних клієнтів компанії на їх власних мовах.
• Будівлі SteelMaster екологічно чисті і можуть бути перероблені. Пропонуються зелені будівлі, які захищають від нерівномірного вивітрювання і знижують енергетичні навантаження на будівлі завдяки тривалій, яскравій службі, що сприяє тепловідбиваючій здатності.
• Сталь з покриттям Galvalume Plus від SteelMaster була схвалена програмою ENERGY STAR як для низького нахилу, так і для високих схилів.
• Продукт SteelMaster можна легко використовувати після стихійних лих, таких як землетруси, повені або урагани. Компанія брала участь у гуманітарній допомозі, зокрема в Гаїті.Шеннон Курсі: «Чи зробив ваш малий бізнес великі кроки для зростання в усьому світі? ,» UPS Upside, 10 січня 2011 року, доступ до лютого 7, 2012, blog.ups.com/2011/01/10/has-your-small-business-taken-big-steps-to-row-globally/; Лорел Ділейні, «І переможець за зростання через глобальну торгівлю Премія йде до...», Глобальний блог малого бізнесу, 24 січня 2011, доступ до 7 лютого 2012 року, borderbuster.blogspot.com/2011/01/і переможець для зростання через global.html; інтерв'ю з Мішель Вікум, директором з маркетингу, SteelMaster Buildings, 5 січня 2012 року; матеріали компанії SteelMaster, надані Мішель Вікум, директор з маркетингу, 5 січня 2012. Компанія готова надати безпечні та надійні будівельні рішення нужденним людям по всьому світу.

КЛЮЧОВІ ВИНОСИ

• Малі підприємства складають непропорційно велику частку від числа компаній, які експортують та імпортують. Однак це лише близько 1 відсотка від загальної кількості малих підприємств.
• Потенціал зростання для невеликих компаній за межами США величезний через попит на якісну американську продукцію.
• На малий бізнес припадає близько 98 відсотків американських експортерів і 33 відсотки вартості американського експорту.
• Успіх малого бізнесу в міжнародній торгівлі надзвичайно важливий для добробуту Сполучених Штатів.
• Є багато переваг і недоліків малого бізнесу, що йде глобально. Вони повинні бути проаналізовані дуже ретельно, перш ніж прийняти рішення про вихід на глобальний ринок.
• Недавнє опитування власників малого бізнесу показало, що бар'єром номер один для експорту було відчуття, що їхні підприємства не мають експортованих товарів та/або послуг. Виклик номер один був занепокоєння про отримання оплати.

ВПРАВА

1. Перейдіть на сторінку www.trade.gov/mas/ian/державні звіти. Виберіть свій штат і підготуйте профіль експорту малого бізнесу. Перегляньте також додаткові сайти, наприклад, веб-сайти, що спонсоруються відділами торгівлі та/або економічного розвитку вашої держави. Дивлячись на урядові сайти, ви можете побачити термін малого та середнього бізнесу або щось подібне. Вони просто мають на увазі підприємства з менш ніж п'ятисот співробітників. Це група малого бізнесу для ваших цілей.