8.2: Необхідність маркетингового плану

Last updated
Save as PDF

Page ID: 10437

Anonymous
LibreTexts

\( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)

Цілі навчання

Зрозумійте, чому малий бізнес повинен мати маркетинговий план.
Зрозумійте наслідки відсутності маркетингового плану.

Подивимося правді в очі, як власник малого бізнесу, ви дійсно в бізнесі marketing.John Jantsch, Клейка стрічка маркетинг: Найбільш практичний посібник з маркетингу малого бізнесу в світі (Нешвілл, TN: Thomas Nelson, Inc., 2006), задня обкладинка копія.

Джон Янч

Багато малих підприємств не мають маркетингового плану, вибираючи замість цього продавати свої товари та послуги на інтуїтивно зрозумілій, іноді основі сидіння штанів. Поки існує регулярне та ефективне спілкування з рештою людей в організації, офіційний письмовий план може не знадобитися. Однак у міру зростання бізнесу і регулярного та ефективного спілкування стає все складніше, слід серйозно розглянути письмовий маркетинговий план. Для малого бізнесу, які мають маркетинговий план, мало хто насправді використовувати його.Беккі Маккрей, «Спростити свій маркетинговий план малого бізнесу», Малий бізнес виживання, 12 лютого 2010 року, доступ 2 грудня 2011 року, www.smallbizsurvival.com/2010/02/simplify-your-small-business-marketing.html.

Є багато причин, чому так багато малого бізнесу не мають маркетингових планів. Серед причин такі: адаптовано від Даніель Макінніс, «74% малого бізнесу [sic] не мають маркетингового плану!» Маркетинговий блог для малого бізнесу, 7 лютого 2011 року, доступ до грудня 2, 2011, www.daniellemacinnis.com/small-business-marketing/74-of-малого бізнесу -have-no-marketing-plan.

Їм не вистачає знань з маркетингу.
Вони приймають розкид гармати підхід до маркетингу.
Вони не знають, як піти на розробку маркетингового плану.
Вони не мають достатньо грошей, щоб правильно займатися маркетингом.
Їм не вистачає часу, щоб правильно займатися маркетингом.
У них немає хороших людей або ресурсів, щоб допомогти їм у маркетингу.

Це говорить нам, що розуміння того, що маркетинговий план все про і як маркетинговий план може бути складений просто і недорого є неоціненними частинами інструментарію власника малого бізнесу.

Що таке маркетинговий план?

Маркетинговий план «- це письмовий документ, який узагальнює те, що маркетолог дізнався про ринок, і вказує, як фірма планує досягти своїх маркетингових цілей. Він містить тактичні вказівки щодо маркетингових програм та фінансових асигнувань протягом періоду планування» Філіп Котлер та Кевін Лейн Келлер, Управління маркетингом (Верхня Сідлова річка, Нью-Джерсі: Pearson Prentice Hall, 2009), 56. Маркетинговий план передбачає конкретний напрямок маркетингу для малого бізнесу і є дуже цінним інструментом, якщо він зроблений правильно. Оскільки кінцевою метою плану є генерування ефективних, прибуткових дій, маркетинговий план повинен складатися з корисних, практичних інструкцій, які призначені для забезпечення належного застосування ресурсів. «Як написати маркетингові плани малого бізнесу», Smallbusiness-marketing-plans.com, доступ 2 грудня 2011 року, www.smallbusines-marketing-plans.com.

Маркетингові плани можуть варіюватися від односторінкового резюме до більш ніж ста сторінок. Хоча деякі кажуть, що ідеальна довжина маркетингового плану для автономного документа (тобто документ, який не є частиною загального бізнес-плану для компанії) становить від двадцяти до п'ятдесяти сторінок, «Як написати маркетингові плани малого бізнесу», Smallbusiness-Marketing-plans.com, доступ 2 грудня, 2011, www.smallbusiness-marketing-plans.com. Тривалість маркетингового плану для малого бізнесу може бути будь-якої довжини, яка задовольнить потреби бізнесу. Кількість сторінок плану може бути не хорошим способом виміряти адекватність плану. Маркетинговий план повинен вимірюватися читаністю і узагальненням. Хороший маркетинговий план надасть читачеві гарне загальне уявлення про його основний зміст навіть після того, як тільки швидкий знежирене в п'ятнадцять хвилин або менше.Тім Беррі, «Як довго повинен бути бізнес-план? ,» Плани, доступ до грудня 2, 2011, articles.bplans.com/writing-a-бізнес-план/як-довго-повинен бізнес-план-be/49. Незалежно від довжини, план повинен бути практичним, до речі, з корисною графікою, якщо це доречно, і чітко сформульовано без квіткової або легалістичної мови. «Як написати маркетингові плани малого бізнесу», Smallbusiness-marketing-plans.com, доступ 2 грудня 2011 року, www.smallbusines-marketing-plans.com.

План повинен охоплювати один рік, що часто є найкращим способом думати про маркетинг для невеликої компанії. Це не означає, що ви не повинні також думати про довгострокову перспективу. Це просто означає, що все змінюється швидше в короткостроковій перспективі. Люди йдуть, ринки розвиваються, а клієнти приходять і йдуть. Слід розглянути два-чотири роки вниз по дорозі. «Як створити маркетинговий план», Підприємець, 7 серпня 2001 року, доступ 1 червня 2012 року, http://www.entrepreneur.com/article/186830.

Оскільки власники малого бізнесу мають дуже мало часу, щоб витратити на написання складного маркетингового плану, варто розглянути можливість використання програмного забезпечення або онлайн-шаблонів, щоб скласти план воєдино. Однією з програмних програм є Marketing Plan Pro, який тепер включений як частина продажів і маркетингу Pro. Номер один найбільш продаваний маркетинговий план програмного забезпечення інструмент для побудови маркетингових планів малого бізнесу протягом декількох років, Marketing Plan Pro забезпечує покрокове керівництво, прості прогнози та бюджети, варіанти налаштування, керівництво по виконанню та кілька зразків планів для широкого спектру типів бізнесу. Допомога з маркетинговим планом також доступна через програму адміністрування малого бізнесу (SBA) та Службового корпусу пенсіонерів (SCORE). SCORE - некомерційна асоціація, присвячена навчанню підприємцям та допомозі малому бізнесу почати, рости та досягти успіху - є ресурсним партнером SBA, який займається наставництвом власників малого бізнесу більше сорока років. «Про SCORE», Score.org, доступ до 1 грудня 2011 року, www.score.org/about-score.

Навіщо мати маркетинговий план?

Маркетинговий план є дуже важливою частиною дорожньої карти малого бізнесу до успіху. План спрямовує дії і вказує шлях.Джоанна Кроц, «5 простих кроків для створення маркетингового плану,» Microsoft, доступ до грудня 2, 2011, www.microsoft.com/business/uk-us/ресурси/маркетинг/ринк-дослідження/5-легкий-кроки-створити-а-маркетинг-план.aspx? fbid=ВТБНДКФРЛЛІ. Є багато вагомих причин для розробки маркетингового плану, включаючи наступне: «Маркетинг», Університет Міссурі, січень 2010, доступ до грудня 2, 2011, www.missouribusiness.net/sbtdc/docs/marketing.pdf; Підприємець, «Як створити маркетинговий план,» Підприємець , Серпень 7, 2001, доступ 2 грудня 2011 року, www.entrepreneur.com/article/43018; Джоанна Кроц, «5 простих кроків для створення маркетингового плану,» Microsoft, доступ 2 грудня 2011 року, www.microsoft.com/business/uk-us/ресурси/маркетинг/дослідження ринку/5-простих кроків для створення-маркетингу -plan.aspx? fbid=WTBNDQfrlli; Емілі Сьюс, «Основи маркетингового плану для малого бізнесу», Костер малого бізнесу, 13 квітня 2011 року, доступ 2 грудня 2011 року, smallbusinessbonfire.com/marketing-plan-basics-длявласників малого бізнесу; «Як написати маркетингові плани малого бізнесу,» Малий бізнес-маркетинг-plans.com, доступ 2 грудня 2011 року, www.smallbusiness-marketing-plans.com.

Це змушує визначати цільовий ринок. Кращі клієнти компанії, і, сподіваюся, ідеальний клієнт, повинні бути на цільовому ринку.
Ви отримуєте більш високу рентабельність інвестицій (ROI). Кожен долар буде працювати важче, коли він зосереджений.
Це змушує задуматися як про коротко-, так і про довгострокові маркетингові стратегії. Зосередження уваги лише на короткостроковій перспективі може бути руйнівним для майбутнього компанії.
Він забезпечує основу для оцінки компанії щодо її галузі чи ринку з точки зору сильних, слабких сторін, можливостей та загроз.
Усунути відходи можна за рахунок ефективності будівництва. Обмежені ресурси можуть бути виділені для створення найбільшої віддачі.
Буде легше побачити, де минулі рішення допомогли або перешкоджали зростанню бізнесу. План надасть посібник для вимірювання прогресу та результатів.
Це допоможе вам мінімізувати ризик, помилки та невдачі.
Це допомагає вам встановити часову шкалу, тримаючи людей відповідальними за зростання та успіх роботи.
Це дає ясність тому, хто що робить, коли і з якими маркетинговими інструментами.
Він викладає план гри компанії. Якщо люди йдуть, якщо приходять нові люди, якщо спогади збиваються, якщо події викликають тиск, щоб змінити дані, інформація в письмовому маркетинговому плані є нагадуванням про те, про що ви домовилися.

Що робити, якщо немає маркетингового плану?

В Алісі в країні чудес Аліса стикається з Чеширським котом. Він запитує її, куди вона їде. Вона відповідає, що не знає. Чеширський кіт відповідає, що будь-яка дорога приведе її туди. Зрозуміло, що у Аліси не було маркетингового плану. Девід Кемпбелл має подібну філософію, яка відображена в назві його книги: Якщо ви не знаєте, куди ви йдете, ви, ймовірно, в кінцевому підсумку десь ще. Девід Кемпбелл, Якщо ви не знаєте, куди ви йдете, ви, ймовірно, в кінцевому підсумку десь ще (Аллен, Техас: Томас Мур Видавництво, 1974). Без маркетингового плану малий бізнес міг би рухатися з великою швидкістю... але в абсолютно неправильному напрямку.

Оскільки багато малих підприємств, здається, успішно працюють без маркетингового плану, залежно від того, як ви хочете успішно визначити, відсутність маркетингового плану не означає автоматичний збій. Однак є деякі чіткі недоліки, щоб не мати маркетинговий план. Нижче наведено кілька прикладів:

Відсутність маркетингового плану, будь то окремий документ або розділ в бізнес-плані, поставить вас в істотний недолік при спробі отримати будь-який вид бізнес-кредиту.
Відсутність маркетингового плану може підштовхнути бізнес у звивистий режим, який може призвести до уповільнення зростання, втрачених можливостей та ігноруваних загроз.
Цільовий ринок може бути визначений неправильно.
Відсутність маркетингового плану може змусити вас зосередитись на короткостроковій перспективі з невеликою увагою або взагалі не приділяючи уваги довгостроковій перспективі. Це може бути руйнівним для майбутнього компанії.
Потенційна ефективність не буде реалізована.
Ризик, швидше за все, зросте.

Коротше кажучи, відсутність маркетингового плану означає, що ви не зрозумієте переваг його наявності. Навіть якщо ви є власником бізнесу, маркетинговий план може забезпечити дисципліну та структуру для розвитку бізнесу - якщо це бажано. З іншого боку, якщо власник цілком задоволений тим, де і як йдуть справи, маркетинговий план, швидше за все, не буде корисним. Тільки пам'ятайте, що зміни є постійними. Без маркетингового плану бізнес може бути не готовий до змін.

КЛЮЧОВІ ВИНОСИ

Багато малого бізнесу не мають маркетингового плану.
Є багато причин, чому малий бізнес не має маркетингового плану. Однією з дуже важливих причин є те, що вони не знають, як розробити план.
Маркетинговий план передбачає конкретний напрямок маркетингу для малого бізнесу. Кінцева мета плану - генерувати ефективні, вигідні дії.
Хоча маркетинговий план повинен охоплювати один рік докладно, це не означає, що бізнес повинен ігнорувати довгострокову перспективу.
Є багато причин, чому малий бізнес повинен мати маркетинговий план, не останньою з яких є те, що маркетинговий план може допомогти бізнесу мінімізувати ризик, помилки та невдачі.
Без маркетингового плану малий бізнес міг би рухатися з великою швидкістю... але в неправильному напрямку.
Не маючи маркетинговий план означає, що бізнес не може реалізувати багато переваг, маючи один.
Маркетинговий план може бути не для всіх підприємств. Якщо хтось задоволений, де і як бізнес, можна подумати, що маркетинговий план не потрібен. Однак пам'ятайте, що зміни відбудуться, і бізнес може бути не готовий до цього без маркетингового плану.

ВПРАВА

У Frank's All-American Barbeque Френк задоволений прибутковістю бізнесу та позицією, яку компанія має в місцевій громаді. Не так задоволений син Френка, Роберт, який вважає, що бізнес може бути більше і краще. Новий магазин, який відкривається в сусідньому Дарієні, штат Коннектикут, є хорошим початком, але Роберт все ще вважає, що бізнес не реалізує весь свій потенціал. Підготовлено бізнес-план, крім розділу маркетингового плану. Роберт хоче розробити маркетинговий план для Френка, але його батько відмовляється від ідеї. Позиція його батька: «Якщо він не зламався, навіщо це виправляти?» Займаючи позицію Роберта, зробіть аргумент за підготовку маркетингового плану для Френка. подумайте критично при розробці свого аргументу, інтегруючи конкретику з бізнесу Франка. Протистояти спокусі просто перерахувати переваги наявності плану проти недоліків відсутності плану. Френку потрібно буде побачити щось набагато більш переконливе, ніж це.