2.4: Поради щодо планування управління персоналом

Last updated
Save as PDF

Page ID: 13528

Anonymous
LibreTexts

\( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)

Цілі навчання

Поясніть аспекти, необхідні для створення зручного та успішного плану управління персоналом.

Як ви дізналися з цього розділу, стратегічне планування людських ресурсів передбачає розуміння стратегічного плану вашої компанії та ролі HR в організації. Аспект планування відповідає потребам стратегічного плану, знаючи, скільки людей слід найняти, скільки людей потрібно, і яке навчання їм потрібно для досягнення цілей організації. У цьому розділі наведено кілька порад щодо успішного стратегічного планування персоналу.

Фортуна 500 Фокус

Як і багато компаній Fortune 500 по всьому світу, IBM в Індії виявляє, що вибрати найкращі перспективи для розміщення вакансій не завжди легко. Однак, використовуючи розширену аналітику, він має на меті поєднати стратегічний план, потреби в персоналі та процес найму за допомогою простого інструменту. Спочатку проект був розроблений для призначення людей до проектів всередині IBM, але IBM виявила, що цей інструмент здатний не тільки витягувати важливі деталі, такі як кількість років досвіду, але й робити якісні судження, наприклад, наскільки хороша людина насправді для роботи (Chari, 2011). Це робить програмне забезпечення унікальним, оскільки більшість програм для сканування резюме можуть шукати лише певні ключові слова і не в змозі оцінити відповідність роботи або прив'язати критерії безпосередньо до загального стратегічного плану. Проект використовує розмовну веб-технологію IBM India, в якій потенційний співробітник відповідає на кілька запитань, створюючи еквівалент голосового резюме. Потім, використовуючи ці голосові резюме, менеджер з найму може легко шукати тих перспектив, які відповідають потребам організації та цілям стратегічного плану.

Деякі проблеми, відмічені цим програмним забезпеченням, включають розпізнавання проблем мови та діалекту. Однак рішення IBM для управління персоналом все ще залишається одним з найскладніших таких інструментів, які потрібно розробити. «Послуги дуже інтенсивні для людей. Сьогодні йдеться про війну за таланти, але залучення потрібних людей - це виклик, але безробіття дуже велике. Наше рішення застосовує складну аналітику для управління персоналом», - каже Маніш Гупта, директор IBM Research-India (Chari, 2011).
Цілком ймовірно, що це лише початок типів технологій, які дозволяють HR-професіоналам прив'язати свої HR-плани безпосередньо до стратегічного плану за допомогою натискання декількох кнопок.

Посилання Стратегічного плану HRM з планом компанії

Розуміння природи бізнесу є ключем до успішного створення стратегічного плану для HRM. Оскільки кожен бізнес різний, потреби бізнесу можуть змінюватися залежно від економіки, сезону та соціальних змін у нашій країні. Менеджери з персоналу повинні розуміти всі ці аспекти бізнесу, щоб краще передбачити, скільки людей потрібно, які види навчання потрібні, і як компенсувати людям, наприклад. Стратегічний план, який пише менеджер з персоналу, повинен вирішувати ці питання. Для вирішення цих питань менеджер з персоналу повинен розробити відомчі цілі і кадрові плани виходячи із загальних цілей організації. Іншими словами, HR повинен працювати не поодинці, а в тандемі з іншими частинами організації. План HRM повинен це відображати.

Малюнок\(\PageIndex{1}\): Відділ HRM повинен працювати в тандемі з іншими відділами для задоволення потреб організації. (Стрибки з парашутом Анд Чилі — Тандем Хав'єр Діас — CC BY-ND 2.0)

Постійно стежте за планом

Часто пишеться великий стратегічний план, який займає багато часу, але насправді не застосовується на практиці з різних причин, таких як:

План не був розроблений так, щоб він міг бути корисним.
План не спілкувався з керівництвом та іншими у відділі управління людськими ресурсами.
План не відповідав бюджетним вказівкам організації.
План не відповідав стратегічним результатам організації.
Не вистачало знань про те, як це реально реалізувати.

Немає сенсу розробляти план, який не буде використовуватися. Розробка плану, а потім внесення змін у міру необхідності важливі для того, щоб зробити його цінним активом для організації. Стратегічний план повинен бути живим документом, в тому, що він змінюється в міру зміни організаційних або зовнішніх факторів. Люди можуть занадто прив'язатися до певного плану або способу робити речі, а потім важко змінити. План повинен постійно змінюватися, інакше він не буде цінним.

Виміряйте це

Хороший стратегічний план і HR план повинні обговорювати, як буде вимірюватися «успіх». Наприклад, замість того, щоб писати: «Задовольнити потреби організації в наймі», будьте більш конкретними: «Виходячи з прогнозів продажів нашого відділу продажів, найміть десять людей в цьому кварталі з навичками для задоволення наших десяти вакансій». Це мета, яка досить конкретна, щоб її можна було виміряти. Ці типи кількісних даних також полегшують показ відносин між HR та організацією, а ще краще показати, як HR додає цінності в нижньому рядку. Так само, якщо компанія має стратегічну мету - бути безпечним робочим місцем, ви можете включити мету «розробити навчання для задоволення потреб організації». Хоча це велика мета, як це буде вимірюватися? Як ви дізнаєтесь, чи зробили ви те, що повинні були зробити? Це може бути важко виміряти з таким загальним твердженням. З іншого боку, мета «розробити навчальний семінар з безпеки та змусити всіх працівників завершити його до кінця року» є специфічною і може бути виміряна наприкінці, щоб визначити успіх.

Відкликання людських ресурсів

Які ваші особисті цілі? Чи можна виміряти ці цілі?

Іноді необхідні зміни

Це може бути важко засновувати весь план на прогнозованих цифрах. Як результат, HRM-відділ, який готовий швидко змінюватися для задоволення потреб організації, доводить свою гідність. Розглянемо прогноз продажів, який закликав п'ятнадцять нових найманих, але ви дізнаєтеся через місяці організації важко зробити заробітну плату. Копаючи глибше, ви виявите, що прогнози продажів були перебільшені, і тепер у вас є п'ятнадцять людей, які вам насправді не потрібні. Спостерігаючи за змінами постійно (зазвичай це робиться, задаючи багато питань іншим відділам), ви можете бути впевнені, що зможете змінити свій стратегічний план, коли вони приходять.

Будьте в курсі законодавчих змін

Однією з головних проблем в HRM, як ми обговорюємо в розділі 1, є усвідомлення того, що відбувається з юридичної точки зору. Оскільки більшість бюджетів базуються на певних чинних законі, знання, коли закон змінюється і як це вплине на бюджети департаментів та планування (наприклад, планування компенсацій) створить більш міцний стратегічний план. Наприклад, якщо мінімальна заробітна плата зростає у вашій державі, і у вас є працівники з мінімальною заробітною платою, переробка бюджету та повідомлення про цю зміну вашій бухгалтерській команді є обов'язковою для надання цінності для організації. Ми будемо обговорювати різні законодавчі акти протягом всієї цієї книги.

Ключові виноси

Як і тема в цій главі, будь-який план HRM повинен бути безпосередньо пов'язаний зі стратегічним планом організації.
План повинен постійно оновлюватися і переглядатися в міру зміни речей в організації.
Хороший стратегічний план надає інструменти для визначення того, чи досягли ви мети. Будь-який план повинен мати вимірні цілі, тому зв'язок з успіхом очевидний.
Зміни в стратегічному плані та в постановці цілей необхідні у міру зміни внутрішнього та зовнішнього середовища. Менеджер з персоналу завжди повинен бути в курсі змін в прогнозах, наприклад, щоб план теж міг змінитися.
Законодавчі зміни можуть вплинути і на стратегічні плани та бюджети. Важливо переконатися, що HR-менеджери не відставали від цих змін і повідомляють про них.

Вправи

Якими способами HR-менеджер може йти в ногу з законодавчими змінами? Виконайте пошук у Інтернеті та перерахуйте конкретні публікації, які можуть допомогти менеджеру з персоналу знати про зміни.
Чому важливо вміти вимірювати стратегічні плани? Що може статися, якщо цього не зробити?

Посилання

Чарі, С., «IBM автоматизує розбір резюме», аналітик iStock, 11 липня 2011 року, доступ 11 липня 2011 року, http://www.istockanalyst.com/business/news/5283887/ibm-automates-parsing-of-resumes.