9.1: Виконання стратегії через організаційний дизайн
- Page ID
- 11193
Цілі навчання
Прочитавши цю главу, ви повинні вміти розуміти і сформулювати відповіді на наступні питання:
- Які основні будівельні блоки організаційної структури?
- Які типи конструкцій існують, і які переваги і недоліки кожного?
- Що таке контроль і чому він важливий?
- Які існують форми контролю і коли їх слід використовувати?
- Які основні організаційно-правові форми бізнесу та які наслідки має вибір форми бізнесу для організаційної структури?
Чи можуть послуги нафтових свердловин паливного успіху для GE?
Логотип General Electric мало змінився з моменту свого створення в 1890-х роках, але компанія виросла до шостого за величиною в США.
Вікісховище — публічне надбання.
У лютому 2011 року компанія General Electric (GE) досягла домовленості про придбання добре підтримуючого підрозділу John Wood Group PLC на $2,8 млрд. Це було третє придбання компанією GE, яка надає послуги з нафтових свердловин всього за п'ять місяців. У жовтні 2010 року GE додала можливості глибоководної розвідки Wellstream Holdings PLC на 1,3 мільярда доларів. У грудні 2010 року частина і обладнання виробник Dresser був придбаний за $3 млрд. Витративши понад 7 мільярдів доларів на ці придбання, керівники GE дали зрозуміти, що у них є великі плани в рамках бізнесу послуг нафтових свердловин.
Хоча багато керівників будуть боротися за інтеграцію трьох нових компаній у свої фірми, експерти очікували, що лідери GE плавно виконають переходи. Описуючи придбання John Wood Group PLC, наприклад, один аналітик Уолл-стріт зазначив: «Це хороша угода на болтах для GE (Layne, 2011)». Іншими словами, цей аналітик вважав, що John Wood Group PLC може бути легко доданий до корпоративної імперії GE. Те, як GE було організовано, підживлювало цю віру.
Організаційна структура GE включає шість підрозділів, кожен з яких присвячений конкретним категоріям продуктів: (1) Енергетика (найприбутковіший підрозділ), (2) Капітал (найбільший підрозділ), (3) Рішення для дому та бізнесу, (4) Охорона здоров'я, (5) Авіація та (6) Транспорт. У підрозділі «Енергетика» є три підрозділи: (1) Нафта та газ, (2) Енергетика та Вода та (3) Енергетичні послуги. Замість того, щоб вся організація займалася інтеграцією John Wood Group PLC, Wellstream Holdings PLC та Dresser в GE, ці три нещодавно придбані компанії будуть просто додані до підрозділів нафти та газу в енергетичному підрозділі.
На додаток до шести підрозділів продукції, GE також мав підрозділ, присвячений глобальному зростанню та операціям. Цей підрозділ відповідав за всі продажі продуктів і послуг GE за межами Сполучених Штатів. Підрозділ Global Growth & Operations був дуже важливим для майбутнього GE. Дійсно, генеральний директор GE Джеффрі Іммельт очікував, що інші країни, крім Сполучених Штатів, будуть становити 60 відсотків продажів GE в майбутньому, в порівнянні з 53 відсотків у 2010 році. Щоб максимізувати здатність GE реагувати на місцеві потреби, Global Growth & Operations був додатково розділений на дванадцять географічних регіонів: Китай, Індія, Південно-Східна Азія, Латинська/Південна Америка, Росія, Канада, Австралія, Близький Схід, Африка, Німеччина, Європа та Японія (GE News Center, 2010).
Нарешті, як і багато великих компаній, GE також надала деякі централізовані послуги для підтримки всіх своїх підрозділів. Ці сфери підтримки включали зв'язки з громадськістю, розвиток бізнесу, правові, глобальні дослідження, людські ресурси та фінанси. Маючи цілі підрозділи організації, присвячені цим функціональним областям, GE сподівався не тільки мінімізувати витрати, але й створити послідовність між підрозділами.
Зростаючі занепокоєння щодо екологічних наслідків буріння, наприклад, зробили імовірним, що операції з обслуговування нафтових свердловин GE потребуватимуть допомоги зв'язків з громадськістю та юридичних департаментів GE в майбутньому. Інші важливі питання щодо придбань GE залишилися відкритими, а також. Зокрема, чи будуть організаційні культури John Wood Group PLC, Wellstream Holdings PLC та Dresser сіткою з культурою GE? Більшість придбань у світі бізнесу не дають результатів, які очікують керівники, і несумісність організаційних культур є однією з причин.
GE вписується в запаморочливий масив підприємств у відносно просту організаційну діаграму.
Адаптовано з документа компанії, розміщеного на www.ge.com/pdf/компанія/ge_organization_chart.pdf
Слово виконання, яке використовується в заголовку цього розділу, має два різних значення. Ці значення були спритно переплетені в вікторині Джона Маккея. Маккею випало нещастя бути головним тренером нещасної професійної футбольної команди. В одній грі наступальний підрозділ Маккея зіграв особливо погано. Коли Маккея запитали після гри, що він думає про страту свого наступального підрозділу, він грубо відповів: «Я за це».
У контексті бізнесу виконання відноситься до того, наскільки добре фірма, така як GE, реалізує стратегії, які керівники створюють для неї. Це передбачає створення і функціонування як відповідної організаційної структури, так і відповідних процесів організаційного контролю. Керівники, які вміло організовують структуру та контроль, швидше за все, призведуть свої фірми до більшого рівня успіху. На відміну від цього, ті керівники, які цього не роблять, швидше за все, будуть розглядатися зацікавленими сторонами, такими як працівники та власники, приблизно так само, як тренер Маккей розглядав своє правопорушення: як гідне виконання.
Посилання
GE News Center, GE називає заступника голови Джона Райса, щоб очолити GE Global Growth & Operations [Прес-реліз]. 2010, листопад 8. Веб-сайт GE. Отримано з www.genewscenter.com/ Press-Releases/GE-Names-Vice-Chairman-John-Rice-to-Lead-GE-Global-Growth-Operations-2c8a.aspx.
Лейн, Р. 2011, 14 лютого. GE погоджується купити нафтосервісний підрозділ на 2,8 мільярда доларів; акції зростають. Бізнес-тиждень Блумсберг. Отримано з http://www.businessweek.com/news/2011-02-14/ge-agrees-to-buy-2-8-billion-oil-service-unit-shares-surge.html.
