15.7: Організація змін у ХХІ столітті
- Page ID
- 16364
- Визначте екологічні тенденції, вимоги та можливості, що стоять перед організаціями.
Щорічне опитування сприйняття глобальних ризиків 2018 року (GRPS) прогнозує наступні тенденції у зовнішньому середовищі: (1) стійка нерівність та несправедливість, (2) внутрішня та міжнародна політична напруженість, (3) екологічні небезпеки та (4) кібер-вразливості. У цьому контексті автори у цьому звіті припускають, що складні організації підходять до свого майбутнього з «дев'ятьма лінзами стійкості» - тобто здатністю компанії чи іншої організації адаптуватися та процвітати перед ризиками з високим впливом та низькою ймовірністю. Дев'ять лінз згруповані в три категорії. По-перше, структурна стійкість розглядає системну динаміку всередині самої організації. Автор закликає до «системної модульності», тобто структур та конструкцій, які «вільно пов'язані», що є ще одним способом сказати, що жорсткі механістичні ієрархії не будуть функціонувати так добре в цих високоефективних середовищах. По-друге, інтегративна стійкість підкреслює складні взаємозв'язки із зовнішнім контекстом. Тут автор припускає, що організації повинні бути частиною та усвідомлювати їх контексти: географічно та здоров'я «окремих осіб, сімей, районів, міст, провінцій та країн», які постраждали. Відповідно, автор зазначає, що організації повинні покладатися на свою соціальну згуртованість - наприклад, соціальний капітал, на який організація повинна відкладатися в кризові періоди - що є сильним джерелом стійкості. По-третє, трансформаційна стійкість вимагає, щоб пом'якшення деяких ризиків потребує трансформації. Важливою для організацій тут є необхідність «активно змінюватися або це в кінцевому підсумку буде змінено зовнішніми обставинами». Цей процес вимагає організаційного передбачення, а не прогнозування. Організаціям потрібно застосовувати різні пошукові, екологічні сканування та нові методи виявлення, «щоб взаємодіяти з невизначеністю кількох ф'ючерсів». Вони роблять це за допомогою інновацій та експериментів. На практиці потрібні Google, Amazon, Facebook, SpaceX, Tesla, Airbnb, Uber, а також стійкість інших галузевих та організаційних піонерів.
Ще одна тенденція на горизонті полягає в тому, що «організації більше не судять лише за їх фінансові показники або навіть якість своїх товарів чи послуг. Швидше, їх оцінюють на основі їх впливу на суспільство в цілому — перетворюючи їх з бізнес-підприємств на соціальні підприємства». Недавнє опитування показало, що 65 відсотків генеральних директорів оцінили «інклюзивне зростання» як «першу трійку стратегічних проблем, що більш ніж в три рази перевищує частку з посиланням на «акціонерну вартість». Дослідники компанії «Делойт» зазначили, що «соціальне підприємство - це організація, місія якої поєднує зростання доходів та отримання прибутку з необхідністю поважати та підтримувати навколишнє середовище та мережу зацікавлених сторін. Це включає в себе прослуховування, інвестування та активне управління тенденціями, які формують сучасний світ. Це організація, яка бере на себе відповідальність бути хорошим громадянином (як всередині, так і поза організацією), слугуючи зразком для наслідування для своїх колег та сприяючи високому ступеню співпраці на кожному рівні організації».
