Skip to main content
LibreTexts - Ukrayinska

9.9: Вправи з управлінських рішень

  1. Last updated
  2. Save as PDF
  • Page ID
    16870

    • \( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)

    1. Припустимо, що ви є генеральним директором великого виробника картопляних чіпсів. У вас є чотири рослини, і ви виявите, що одна з рослин є більш продуктивною, ніж інші три; зокрема, зміна опівночі до 8 ранку на 22 відсотки продуктивніше, ніж кожна інша зміна. Оскільки однією з речей, яка робить чіпи більш привабливими для покупців, є свіжість, підвищення продуктивності та потрапляння продукту на полиці має величезне значення.

    Ви вирішили відвідати завод, що базується в Сан-Антоніо, штат Техас, і спостерігати з 4 вечора до півночі зміни, а потім опівночі до 8 ранку зміни. Під час вашого візиту ви вражені ефективністю першої зміни і обговорюєте виробничий процес з керівником, який передбачає кип'ятіння чіпсів в гарячому маслі, приправлення їх трьома різновидами солоної приправи, і наявність чіпсів пройти через трубочку для заповнення мішків, які потім поміщаються в коробки для відвантаження в роздрібні торговці. Здається, все було зроблено ефективно, і ви з нетерпінням очікуєте, що робить опівнічна зміна, щоб отримати надзвичайні результати.

    Новий екіпаж починає свою зміну очищенням виробничої лінії і починає виробництво. Першу годину все, що вони роблять, відображає те, що робила попередня зміна. Потім начальник зміни викликає, що пора чистити трубки, і протягом двох хвилин команда чистить трубки, які живлять мішки стружкою, щоб видалити масло, що скупчилося в трубках. Цей процес повторюється сім разів протягом всієї ночі, при цьому фінальна чистка готує лінію до ранкової зміни. Наприкінці ночі виробничий звіт показує, що ця зміна виробляла на 23 відсотки більше чіпів, ніж попередні зміни. Коли ви зустрічаєтеся з керівником і працівниками, ви запитуєте їх про їхню практику чищення трубок. Вони повідомляють, що виявили, що накопичення нафти в трубках уповільнило потік чіпів, що призвело до того, що все до цього кроку в процесі сповільнилося. Ви дякуєте їм і розглядаєте, що робити далі. Очевидно, вам потрібно впровадити цю практику в усі зміни в компанії і розглядати, як це розгорнути. Ви також хочете нагородити начальника зміни Мануеля Сантоса та працівників зміни за їх винахідливість. Які ваші наступні кроки? Напишіть пам'ятку, яку ви б надіслали всім начальникам зміни, або, альтернативно, напишіть пам'ятку генеральним менеджерам чотирьох заводів, щоб реалізувати це. Які переваги кожного підходу? Нарешті, визначитеся з нагородами для Мануеля Сантоса та працівників опівнічної зміни та напишіть лист, який буде надіслано їм з похвалою. Як цей інцидент може бути використаний для підвищення ефективності роботи всіх робочих груп в організації?