3.10: Випадок критичного мислення
- Page ID
- 16519
Стереотипи у Пітні Боуз
Багато разів ми думаємо, що стереотипи чи дискримінація є лише проблемою, коли мова йде про такі речі, як стать, раса чи релігія. Однак у Pitney Bowes Inc. найжорсткішим стереотипом для подолання є вік.
Бріжит Ван Ден Хаут починає свій день у звичайному режимі; однак, вона зробила пильну увагу на переконуванні співробітників у 20-х роках, що вони мають майбутнє в Пітні Боуз.
Протягом майже 100 років Пітні Боуз, заснована в 1920 році, займається комерцією. Але коли світ звернувся до технологій, визначення того, що це означало для традиційної компанії з обладнання для поштових лічильників, також повинно було змінитися.
Однією з найбільших проблем цього постійно мінливого технологічного світу є те, як покоління працівників можуть відійти від своїх стереотипів і зрозуміти один одного, щоб краще працювати ефективно.
У Pitney Bowes їх активний підхід ставить молодших колег зі старшими колегами в менторську ситуацію. Однак це не типовий старший наставник для молодшого наставника. Кожні кілька місяців Houte домовляється, щоб молодші співробітники провели день з досвідченим керівником з планом обміну досвідом та ідеями та пропонуючи поради. Хоут стверджує, що «старий спосіб роботи більше не працює», і вона має рацію.
Оскільки понад третину робочої сили старіння до 50 років і старше, а тисячоліття (молоді люди у віці від 22 до 37 років) є найбільшою групою робочої сили, вкрай важливо відкинути стереотипи та навчитися працювати разом. Однією великою помилкою для менеджера було б зосередитися на різниці у віці, а не на тому, які навички кожна людина індивідуально може принести до столу. Стереотипи, такі як «люди похилого віку не знають про технології» або «тисячоліття постійно стрибають на роботі і відчувають себе правомочним» відкладені в Pitney Bowes для порядку. щоб виконати роботу. При більш активному підході діапазон змінних в кожному поколінні може бути використаний найбільш ефективним способом для організації.
Питання:
- Які інші способи, якими компанія може використовувати команду кількох поколінь на свою користь?
- Які виклики ставить перед керівництвом команда багатьох поколінь?
- Що слід враховувати компанії і керівному колективу при залученні нових співробітників всіх
- поколінь?
Джерела: Hymowitz, Керол, «Складне завдання управління новим, багатопоколінні робоче місце,» The Wall Street Journal, Серпень 12, 2018, https://www.wsj.com/articles/the-tri...s&page=1&pos=9; Ault, Ніколь, «Не довіряйте нікому старше 21,» The Wall Street Journal, 22 серпня 2018 року, https://www.wsj.com/articles/dont-tr...s&page=1&pos=1.