4.4: Переваги всеосяжної організаційної довіри
- Page ID
- 12818
Коли в організації є співробітники, які, як правило, довіряють вищим керівникам, тоді організаційна довіра висока. Попереднє дослідження показало взаємозв'язок між організаційною довірою та організаційним навчанням, Джонс (2001). надія, Озаг (2001). та організаційні інновації та зміни.Jelinek and Bean (2010). Ефективне наслідування вимагає належного організаційного контексту, а також ефективного та надійного керівництва.
Як обговорювалося раніше, організаційна довіра є крихкою і може бути знищена відносно легко. Однак мотивовані послідовники можуть бути джерелом конкурентних переваг, а довіра послідовникам є основоположним для того, щоб стати організацією, здатною до змін. Крім того, вона з часом стає все більш цінною. Організаційна довіра забезпечує якір і деяку стабільність, коли все інше змінюється. Наявність певної передбачуваності та психологічної безпеки, коли все змінюється і змінюється, є цінним ресурсом.Грей і Гарстен (2001).
І є деякі хороші новини про організаційну довіру в контексті більшого середовища. Попередні дослідження показали, що можна побудувати організаційну довіру в умовах низької довіри суспільства. Наприклад, одне дослідження показало, що деякі з найбільш ефективних фірм на пострадянському просторі Литви в 1990-х роках були тими, де організаційна довіра була відносно високим.Pucetaite, Lämsä, & Novelskaite (2010). Аналогічно, рекламне агентство J. Walter Thompson вижило і навіть процвітало в 1930-х роках під час Великої депресії в США, частково завдяки відносно високому рівню організаційної довіри в тій самій організації.Mishra (2009).
