8.4: Фейсбук-канали - Ебола для потоків даних

Last updated
Save as PDF

Page ID: 10133

Anonymous
LibreTexts

\( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)

Цілі навчання

Після вивчення цього розділу ви зможете зробити наступне:

Зрозумійте концепцію каналів, чому користувачі збунтувалися, і чому користувачі врешті-решт прийняли цю функцію.
Визнайте роль кормів у вірусних акціях, каталізуючи інновації та підтримуючи швидку організацію.

Хоча автентичність та довіра, пропоновані Facebook, були критичними, пропонуючи новинні канали концентрували та випустили цінність із соціального графіка. За допомогою каналів кожен раз, коли користувач виконує діяльність у Facebook - робить друга, завантажує зображення, приєднується до групи - канал вибухає цю інформацію всім вашим друзям у зворотному хронологічному списку, який з'являється прямо під час наступного входу в систему. Діяльність окремого користувача також перерахована в міні-каналі, який відображається у їхньому профілі. Отримайте нову роботу, переїжджайте в нове місто, прочитайте чудову статтю, отримайте мізерну цитату - опублікуйте її в Facebook - стрічка піднімає її, і світ ваших друзів у Facebook отримає оновлення.

Канали, мабуть, є основою здатності Facebook зміцнювати та доставляти користувальницьку цінність із соціального графіка, але протягом короткого періоду часу це виглядало, що канали вб'ють компанію. Стрічки новин були запущені у вересні 5, 2006, так само, як багато студентів країни прибули на кампус. Канали, що відображають будь-яку активність Facebook (включаючи зміни статусу відносин), стали свого роду плітки сторінки, що розплескалися прямо, коли ваші друзі увійшли в систему. Для багатьох канали вперше розглядалися як вірусний вибух цифрового шуму - випуск інформації, яку вони не погодилися широко поширювати.

І в чудовому іронії користувачеві огиду над засідкою News Feed запропонувала похити-тріщина демонстрації потужності і швидкості подачі вірусу. Утворені протестні групи, і кожен студент, який, наприклад, приєднався до групи під назвою Студенти проти Facebook News Feed, був цей факт підірваний своїм друзям (разом із швидким посиланням, де друзі теж могли натиснути, щоб приєднатися до групи). Сотні тисяч користувачів мобілізувалися проти фірми всього за двадцять чотири години. Схоже, що творіння Цукерберга перетворилося на нього, стиль Франкенштейна.

Перша офіційна публікація у блозі Facebook про суперечку вийшла як трохи поблажлива (ніколи не хороший тон для використання, коли ваші клієнти відчувають, що ви їх образили). «Заспокойся. Дихайте. Ми вас чуємо», - написав Цукерберг ввечері 5 вересня. Наступний пост, через три дні після запуску стрічки новин, був набагато більш контрастним («Ми дійсно зіпсували цей», - написав він). У відкритому листі з 484 слів Цукерберг вибачився за сюрприз, пояснивши, як користувачі можуть відмовитися від каналів. Тактика спрацювала, і суперечка підірвалася (Фогельштейн, 2007). Уміння припинити надходження особистої інформації в потік каналу якраз вистачило, щоб задушити критиків, і, як виявляється, дуже багатьом людям дуже сподобалися канали і вважали їх корисними. Незабаром стало зрозуміло, що якщо ви хочете використовувати Інтернет, щоб відстежувати своє соціальне життя та контакти, Facebook був місцем бути. Мало того, що канали не відштовхували користувачів, до початку наступного семестру абоненти майже подвоїлися!

Ключові виноси

Фейсбук-канали сприяють вірусному поширенню інформації та активності.
Стрічки спочатку були небажаними багатьма користувачами Facebook. Самі канали допомогли підживлювати онлайн-протести проти функції подачі.
Сьогодні канали вважаються однією з найбільш життєво важливих функцій, що додають вартість для Facebook та інших соціальних мереж.
Користувачі часто неправильно сприймають технологію і мають труднощі у визнанні вартості зусиль (а також його ризиків). Вони мають повне право бути стурбованими і захищати свою конфіденційність. Компанії несуть відповідальність за залучення користувачів до нових ініціатив та захист конфіденційності користувачів. Невиконання цього може призвести до негативної реакції.

Питання та вправи

Що є «основою» здатності Facebook зміцнювати та передавати користувацьку цінність із соціального графа?
Як користувачі вперше відреагували на канали? Що Facebook міг зробити, щоб краще керувати запуском?
Як ви ставитеся до каналів Facebook? Вас коли-небудь турбувала інформація про вас або когось іншого, яка з'явилася в стрічці? Чи зробили це швидке дію? Чому чи чому ні?
Відвідайте Facebook і поекспериментуйте з налаштуваннями конфіденційності. Які види контролю ви маєте над каналами та спільним доступом до даних? Чи достатньо цього, щоб полегшити свій розум? Чи знали ви, що ці налаштування існували до того, як вам було запропоновано дослідити функції?
Які інші веб-сайти використовують функції, які імітують канали Facebook? Як ви вважаєте, ці зусилля успішні чи ні? Чому?

Посилання

Фогельштейн, Ф., «Як Марк Цукерберг перетворив Facebook на найгарячішу платформу Інтернету», Wired, 6 вересня 2007 року.