8.2: Що таке велика справа?

Цілі навчання

Після вивчення цього розділу ви зможете зробити наступне:

1. Визнайте, що влада Facebook дозволяє йому зазіхати та огортати інші інтернет-підприємства.
2. Зрозумійте концепцію «темної павутини» і чому деякі вважають, що це може одного разу дати Facebook джерелом переваги по відношенню до Google.
3. Зрозумійте основи інфраструктури Facebook та витрати, необхідні для забезпечення зусиль.

Інтернет-золотий хлопчик попередньої епохи, засновник Netscape Марк Андреессен, сказав, що Facebook є «дивовижним досягненням однією з найбільш значущих віх у технологічній галузі» (Vogelstein, 2007). Ще в двадцяті роки, Andreessen заснував Netscape, врешті-решт продавши його AOL за понад 4 мільярди доларів. Його друга фірма, Opsware, була продана HP за 1,6 мільярда доларів. Він приєднався до Ради директорів Facebook протягом декількох місяців після того, як зробити цей коментар. Чому Facebook вважається такою великою справою?

По-перше, це зростання: у період з грудня 2008 по 2009 рік Facebook додавав від шістсот тисяч до мільйона користувачів на день. Це було так, ніби кожні двадцять чотири години група, велика або більша за все місто Бостон, подавала на сервери Facebook, щоб створити нові облікові записи. Приблизно половина користувачів Facebook відвідують сайт кожен день, (Gage, 2009), причому більшість витрачають п'ятдесят п'ять хвилин або більше, отримуючи їх щоденне виправлення Facebook ¹. І здається, що мама дійсно знаходиться на Facebook (тато, теж); користувачі тридцять п'ять років і старше складають більше половини щоденних відвідувачів Facebook і його найбільш швидко зростаючого населення (Hagel & Brown, 2008; Gage, 2009).

Тоді є те, що ці користувачі роблять на сайті: Facebook - це не просто колекція особистих домашніх сторінок і місце, щоб заявити про свою вірність своїм друзям. Інтегрований набір служб Facebook зазіхає на широкий спектр усталених інтернет-бізнесів. Facebook став першим вибором послуг обміну повідомленнями та чату для цього покоління. Електронна пошта для ваших професорів, але Facebook - для друзів. На фотографіях Google, Yahoo! і MySpace всі витратили мільйони, щоб придбати інструменти для обміну фотографіями (Picasa, Flickr та Photobucket відповідно). Але Facebook зараз є найбільшим сайтом для обміну фотографіями в Інтернеті, роблячи близько трьох мільярдів фотографій щомісяця ¹. І будьте уважні, YouTube. Facebook щомісяця діляться вісьмома мільйонами відео. YouTube отримає вас відомим, але Facebook - це місце, яке найбільше відвідують для обміну кліпами, які ви хочете бачити лише друзі (Фогельштейн, 2009).

Facebook є королем, каталізатором думок та водієм трафіку. Хоча в попереднє десятиліття новинні історії мали б повідомлення про те, що «Авторське право, не поширюйте без дозволу», основні новинні видання сьогодні, включаючи New York Times, відображають піктограми Facebook поряд з кожною захищеною авторським правом історією, заохочуючи користувачів «ділитися» вмістом на своїх сторінках профілю через Кнопка «Подобається» Facebook, розсіюючи її по всьому Інтернету. Як і цифрові фотографії, відео та обмін миттєвими повідомленнями, обмін посиланнями - це гострий лікоть Facebook для конкуренції. Раптом Facebook отримує місце на сторінці поряд з Digg.com та Del.icio.us, хоча ці хлопці з'явилися першими.

Офіс Facebook? Facebook розгорнув службу співпраці та обміну документами Docs.com у партнерстві з корпорацією Майкрософт. Facebook також важко працює над власною системою електронної пошти (Blodget, 2010), музичним сервісом (Kincaid, 2010) та механізмом платежів (Maher, 2010). Подивіться, Gmail, Hotmail, Пандора, ITunes, PayPal, і Yahoo! —Ви все можете бути на шляху Facebook!

Що стосується пошуку, Facebook також має дизайни на цьому. Google і Bing індексують деякий вміст Facebook, але оскільки більша частина Facebook є приватною, доступною лише серед друзів, це являє собою масивну сліпу пляму для пошуку Google. Сайти, які не можуть бути проіндексовані Google та іншими пошуковими системами, називаються темною павутиною. Хоча партнерство Facebook з Microsoft в даний час пропонує результати веб-пошуку через Bing.com, Facebook оголосив про свій намір запропонувати свою власну пошукову систему з доступом в режимі реального часу до останніх результатів з оновлень статусу, посилань та іншої інформації, наданої вам вашими друзями. Якщо Facebook може зв'язати стандартний пошук в Інтернеті зі своїм темним веб-контентом, цього може бути достатньо для деяких, щоб порушити звичку Google.

І Facebook є політичним - великими, загрозливими режимами способами. Сайт вважається таким потужним інструментом у інструментарії активіста, що Китай, Іран та Сирія є одними з країн, які часом намагалися заблокувати доступ до Facebook у своїх межах. Єгиптяни використовували цей сайт для протесту проти демократії. Саудівські жінки використовували його для лобіювання привілеїв водіння. ABC News співспонсорував президентські дебати США з Facebook. І співзасновник Facebook Кріс Хьюз був навіть завербований кампанією Обами, щоб створити my.barackobama.com, сайт соціальних медіа вважається життєво важливим у перемозі президента США 2008 (Talbot, 2008; McGirt, 2009).

Так що потрібно, щоб запустити цю річ?

Хмара Facebook (велика група підключених серверів, які живлять сайт) розкидана по декількох об'єктах, включаючи серверні ферми в Сан-Франциско, Санта-Клара та північній Вірджинії (Zeichick, 2008). Внутрішні частини, що складають основну частину системи, не настільки відрізняються від того, що ви знайдете на висококласній товарній робочій станції. Стандартні жорсткі диски та вісім основних процесорів Intel - лише багато з них з'єдналися за допомогою мереж та програмного забезпечення.

Багато з того, що повноваження сайту є відкритим вихідним кодом програмного забезпечення (OSS). Значна частина коду знаходиться в PHP (мова сценаріїв, особливо добре підходить для розробки веб-сайтів), тоді як бази даних знаходяться в MySQL (популярна база даних з відкритим вихідним кодом). Facebook також розробив Cassandra, проект бази даних, що не є SQL для великомасштабних систем, який фірма з тих пір передала Фонду Apache Software Foundation з відкритим кодом. Кеш об'єктів, який містить часто доступні об'єкти Facebook, знаходиться в оперативній пам'яті на основі чіпів, а не на більш повільних жорстких дисках і управляється за допомогою продукту з відкритим вихідним кодом під назвою Memcache.

Інші компоненти коду написані різними мовами, включаючи C ++, Java, Python та Ruby, з доступом між цими компонентами, керованими кодовим шаром, який фірма називає Thrift (розроблений у Facebook, який також був переданий Фонду програмного забезпечення Apache). Facebook також розробив власне медіа-сервірувальне рішення, яке називається Haystack. Стог сіна кашляє фотографії на 50 відсотків швидше, ніж більш дорогі, фірмові рішення, і оскільки це робиться в будинку, це економить витрати Facebook, які інші інтернет-магазини витрачають на сторонні мережі доставки контенту (CDN), такі як Akamai. Facebook отримує близько п'ятдесяти мільйонів запитів в секунду (Gaudin, 2009), але 95 відсотків запитів даних можуть бути подані з величезного розподіленого кешу сервера, який живе в більш ніж п'ятнадцяти терабайтах оперативної пам'яті (такі об'єкти, як відео та фотографії зберігаються на жорстких дисках) (Zeichick, 2008).

Гаряча начинка (буквально), але цього недостатньо. Фірма підняла кілька сотень мільйонів доларів більше протягом місяців після осені 2007 року угоди Microsoft, зосередившись значною мірою на розширенні серверної мережі фірми, щоб не відставати від розчарування зростання. Сто мільйонів доларів, зібрані в травні 2008 року, були «повністю використані для серверів» (Ante, 2008). Facebook буде купувати їх тисячами на довгі роки. І це буде платити досить копійки, щоб тримати речі гудіння. За оцінками, фірма витрачає 1 мільйон доларів на місяць на електроенергію, ще півмільйона на місяць на пропускну здатність телекомунікацій та щонайменше п'ятнадцять мільйонів доларів на рік на оплату оренди офісів та центрів обробки даних (Arrington, 2009).

Ключові виноси

• Позиція Facebook як цифрового центру соціального життя своїх членів в Інтернеті дозволила фірмі охоплювати пов'язані підприємства, такі як обмін фотографіями та відео, обмін повідомленнями, закладки та обмін посиланнями. Facebook має можливості розширитися і на інші сфери.
• Значна частина вмісту сайту знаходиться в темній павутині, не може бути проіндексована Google або іншими пошуковими системами. Деякі припускають, що це може створити можливість Facebook кинути виклик Google у пошуку.
• Facebook може бути життєво важливим інструментом для організаторів, представляючи себе як можливість і загрозу для тих, хто перебуває у владі, і розширюючим середовищем для тих, хто прагне здійснити зміни.
• Зростання Facebook вимагає постійних та масових інвестицій в інфраструктуру. Сайт працює в основному на товарному обладнанні, програмному забезпеченні з відкритим вихідним кодом та власному коді, адаптованому до конкретних потреб сервісу.

Питання та вправи

1. Що таке Фейсбук? Як люди користуються сайтом? Що вони «роблять» у Facebook?
2. На які ринки увійшов Facebook? Які фактори дозволили фірмі отримати частку на цих ринках за рахунок усталених фірм? Якими способами він користується перевагами, яких традиційний новий учасник на таких ринках не буде?
3. Що таке «темна павутина» і чому вона потенційно є активом для Facebook? Чому Google загрожує темна павутина Facebook? Які фірми могли б розглянути інвестиції в фірму, якщо вона надала доступ до цього активу? Як ви вважаєте, темної павутини достатньо, щоб залучити користувачів до пошукового продукту Facebook через Google? Чому чи чому ні?
4. У міру зростання Facebook, які інвестиції продовжують бути необхідними? Які тенденції в цих витратах з плином часу? Як ви думаєте, Facebook повинен чекати, роблячи ці інвестиції? Чому чи чому ні?
5. Інвестиції в сервери та інші капітальні витрати, як правило, повинні амортизуватися з часом. Що це означає про те, як розраховується прибутковість фірми?
6. Як змінилося ставлення ЗМІ до вмісту, захищеного авторським правом, за останнє десятиліття? Чому Facebook є потенційно значущим партнером для таких фірм, як New York Times? Що Times може отримати, заохочуючи «ділитися» своїм вмістом? Що насправді означають газети та інші сайти, коли вони заохочують сайти «ділитися»? Що насправді передається вперед і назад? Як ви думаєте, це в кінцевому підсумку допомагає чи підриває Times та інші газетні та журнальні сайти? Чому?

¹ «Факти та цифри Facebook (історія та статистика)», Блог моніторингу веб-сайтів, 17 березня 2010 р.

Посилання

Анте, С., «Фейсбук: Друзі з грошима», BusinessWeek, 9 травня 2008 р.

Аррінгтон, А., «Facebook завершує розгортання стогу сіна, щоб зупинити втрати від масових завантажень фотографій», TechCrunch, квітень 6, 2009.

Blodget, H., «План Facebook побудувати реальну систему електронної пошти та атакувати Gmail є блискучим», Business Insider, 5 лютого 2010 року.

Гейдж, Д., «Facebook стверджує 250 мільйонів користувачів» Інформаційний тиждень, 16 липня 2009 року.

Gaudin, S, «Facebook розгортає систему зберігання для боротьби з масивними магазинами фотографій», Computerworld, 1 квітня 2009 року, http://www.computerworld.com/s/artic...e_photo_stores.

Хейгел Дж., і Дж. Браун, «Життя на краю: навчання у Facebook», BusinessWeek, 2 квітня 2008 року.

Кінкейд, Дж., «Що таке таємничий музичний додаток Facebook?» ТехКранч, 2 лютого 2010 року.

Махер, Р., «Нова платіжна система Facebook вимкнена до великого старту, може збільшити дохід на 250 мільйонів доларів у 2010 році», дослідження TBI, 1 лютого 2010 року.

МакГерт, Е., «Як Кріс Хьюз допоміг запустити Facebook та кампанію Барака Обами», компанія Fast, 17 березня 2009 року, http://www.fastcompany.com/magazine/...oy-wonder.html.

Талбот, Д., «Як Обама насправді це зробив», Огляд технологій, вересень/жовтень 2008.

Фогельштейн, Ф., «Як Марк Цукерберг перетворив Facebook на найгарячішу платформу Інтернету», Wired, 6 вересня 2007 року.

Фогельштейн, Ф., «Марк Цукерберг: Провідне інтерв'ю», Wired, 29 червня 2009 року.

Зейчік, А., «Як працює Facebook», Огляд технологій, липень/серпень 2008.