6.5: Конкуренція, коли мережеві ефекти мають значення
- Page ID
- 10026
Цілі навчання
Після вивчення цього розділу ви зможете зробити наступне:
- Побудуйте стратегії для конкуренції на ринках, де присутні мережеві ефекти, як з точки зору чинної фірми, так і нового учасника ринку.
- Наведіть приклади того, як фірми використовували ці стратегії для ефективної конкуренції.
Чому вас хвилює, чи є мережі односторонніми, двосторонніми або якимось гібридним? Що ж, розробляючи свій план домінування на ринку, важливо знати, чи існують мережеві ефекти, наскільки сильними вони можуть бути, звідки вони походять, і як вони можуть бути використані для вашої вигоди. Ось короткий опис інструментів у вашому розпорядженні, коли конкуруєте за наявності мережевих ефектів.
Стратегії конкуренції на ринках з мережевими ефектами (приклади в дужках)
- Рухайтеся рано (Yahoo! Аукціони в Японії)
- Субсидувати прийняття продукту (PayPal)
- Використання вірусного просування (Skype; Facebook канали)
- Розширюйте, переглянувши ринок, щоб залучити нові категорії користувачів (Nintendo Wii) або через конвергенцію (iPhone).
- Формуйте альянси та партнерські відносини (NYCE проти Citibank)
- Встановлення каналів розповсюдження (Java з Netscape; Microsoft об'єднує медіаплеєр з Windows)
- Насійте ринок доповненнями (Blu-ray; Nintendo)
- Заохочуйте розвиток додаткових товарів - це може включати пропонування ресурсів, субсидії, знижені збори, дослідження ринку, набори для розробки, венчурний капітал (Facebook FbFund).
- Підтримуйте зворотну сумісність (програмне забезпечення перекладу Mac OS X Rosetta від Apple для PowerPC до Intel)
- Для конкурентів будьте сумісні з більшими мережами (перехід Apple до Intel; Live Search Maps)
- Для учасників постійно впроваджуйте інновації, щоб створити рухому ціль та блокувати зусилля конкурентів для доступу до вашої мережі (зусилля Apple блокувати доступ до власних систем)
- Для великих фірм з відомими послідовниками зробіть попередні оголошення (Microsoft)
Пересуватися рано
У світі мережевих ефектів це велика справа. Будучи першим дозволяє вашій фірмі почати мережеві ефекти сніжок, що котиться у вашому напрямку. У Японії лідер світового аукціону eBay з'явився лише через п'ять місяців після Yahoo! запустив свій японський аукціонний сервіс. Але eBay ніколи не зміг встановити надійну загрозу і в кінцевому підсумку витягнув з ринку. Будучи лише п'ятимісячним запізненням коштувало eBay мільярди втрачених продажів, і фірма врешті-решт відступила, визнаючи, що ніколи не може зняти Yahoo! S мережеві ефекти призводять.
Ще один ключовий урок від втрати eBay Japan? Обмін залежить від уміння спілкуватися! Величезні мережеві ефекти eBay у Сполучених Штатах та інших країнах не перевели на Японію, оскільки більшість японців не влаштовують англійську мову, а більшість носіїв англійської мови не знають японської мови. Мовний бар'єр зробив Японію «зеленим» ринком без домінуючого гравця, і Yahoo! S ранній хід за умови каталізатора перемоги.
Час часто є критичним у війні консолей відеоігор. PlayStation 2 від Sony користувався вісімнадцятимісячним лідером над технічно вищим Xbox (а також GameCube від Nintendo). Цей час лідер допоміг створити те, що роками було єдиним найприбутковішим підрозділом у Sony. На відміну від цього, технічно покращений PS3 з'явився через кілька місяців після Xbox 360 і приблизно в той же час, що і Nintendo Wii, і боровся в перші роки, збільшуючи багатомільярдні втрати для Sony (Null, 2008).
Що робити, якщо Microsoft кинула вечірку, і ніхто не з'явився?
Microsoft запустила медіаплеєр Zune з функціями, які повинні піддаватися мережевим ефектам - можливість обмінюватися фотографіями та музикою шляхом бездротового «бризкання» вмісту іншим користувачам Zune. Фірма навіть просувала Zune за допомогою слогана «Ласкаво просимо до соціального». Проблема полягала в тому, що Zune Social була вечіркою, яку ніхто не хотів відвідувати. Пізно прибулий Zune отримав частку ринку лише 3 відсотки, і користувачі залишалися жорсткими, щоб знайти друзів, щоб використовувати ці акуратні соціальні функції (Walker, 2008). Класна ідея не змушує мережевий ефект відбуватися.