13.12: Призначення - Повний маркетинговий план
- Page ID
- 10982
Рекомендоване розміщення: Після завершення наступних модулів: 10) Маркетинг продукту, 11) Стратегії ціноутворення, 12) Місце: канали дистрибуції та 13) Просування: Інтегрована маркетингова комунікація. Це є завершенням повного маркетингового плану.
Рекомендація щодо повторної подачі: Ми рекомендуємо дати студентам початкову дату завершення частини 3 Маркетингового плану після Модуля 13: Просування: IMC. Потім, після того, як студенти отримали деякі відгуки викладачів, замість підсумкового іспиту, ми рекомендуємо дозволити студентам переглянути та повторно представити їх остаточний, покращений маркетинговий план з остаточним терміном до кінця терміну.
Інструкції для студентів: Заповніть наступну інформацію про організацію та продукти та/або послуги, на яких ви зосередитеся під час розробки повного маркетингового плану протягом усього курсу. Можливо, вам доведеться провести дослідження, щоб отримати відповіді на запитання нижче. Предметом цього завдання повинні бути організація та продукти та/або послуги, які ви визначили для Маркетингового плану, Частини 1 та 2 Завдання.
Коли ви відправляєте це завдання, ви повинні представити його як повний маркетинговий план, включаючи всю вашу роботу з завдань маркетингового плану, частини 1 та 2. Всі елементи вашого маркетингового плану повинні бути завершеними. Ви можете включити вдосконалення попередніх розділів плану на основі попередніх відгуків від вашого інструктора.
Маркетинговий мікс (чотири Ps)
Стратегія продукту
Коротко опишіть свій товар або послугу. Де він знаходиться в життєвому циклі виробу? Які рекомендації ви маєте щодо вдосконалення пропозиції відповідно до потреб вашого цільового ринку? Обов'язково враховуйте:
- Який рівень якості та послідовності має пропозиція?
- Скільки функцій він має і чи можна їх видалити або додати?
- Наскільки добре ваш продукт або послуга забезпечують те, що цінує клієнт? Як це може покращити?
- Які вдосконалення допоможуть вашій пропозиції конкурувати ефективніше?
Стратегія ціноутворення
Як ціна вашого товару чи послуги сьогодні? Як це порівнюється з конкурентами, припускаючи, що конкуренти знаходяться в точці беззбитковості або поблизу їх ціноутворення? Проаналізуйте варіанти ціноутворення та надайте рекомендації щодо ціноутворення на основі наступного:
- Наскільки чутливі ваші клієнти до зміни ціни?
- Який дохід потрібно для беззбитковості і досягнення прибутковості?
- Що говорить ціна про ваш товар з точки зору вартості, якості, престижу і т.д.?
Місце: Стратегія розподілу
Яка ваша поточна стратегія розподілу? Які пропущені можливості або відключення ви бачите в цьому підході до розподілу? Складіть рекомендації щодо вашої майбутньої стратегії дистрибуції на основі наступного:
- Які найкращі канали та методи дистрибуції ви можете використовувати і чому?
- Чи буде у вас торгова точка і якщо так, то де вона буде розташована?
- У якому географічному районі (ах) буде доступний ваш товар/послуга?
Просування: Інтегрована стратегія маркетингових комунікацій
Використовуйте шаблон нижче, щоб викласти свій дизайн для маркетингової кампанії, спрямованої на ваш цільовий сегмент.
Підхід
Як ви досягнете своєї мети? Які рекламні стратегії або стратегії залучення ви будете використовувати? Творчо подумайте про кампанії, які ви бачили для компаній або брендів, які привернули вашу увагу, і про те, як ваша кампанія вплине на вашу цільову аудиторію. Чи вплине ваша кампанія? Займатися? Виховувати? Виховувати? Підвищити обізнаність? І т.д.
Приклад: Використовуйте маркетинг електронною поштою, соціальні мережі та стимулювання продажів (розіграш призів на конференції), щоб заохотити учасників ветеранів розміщувати в Інтернеті про свій досвід та плани відвідування конференції користувачів, використовуючи хештег події. Використовуйте ці відгуки, щоб посилити діалог про конференцію (через соціальні медіа), підвищити обізнаність (за допомогою електронного маркетингу, веб-сайту та цільової цифрової реклами) та переконати колег, що вони повинні бути присутніми.
Мета
З огляду на ваш попередній аналіз, вам потрібно визначити хоча б одну мету для кампанії.
- Опишіть цільовий сегмент кампанії.
- Яку мету ви хочете досягти за допомогою кампанії?
- Який ваш заклик до дії?
- Переконайтеся, що ваша мета S.M.A.R.T. (конкретна, вимірна, досяжна, реалістична і приурочена.)
Приклад:
- Аудиторія: HR-професіонали, які є випадковими та потужними користувачами систем Chumber
- Збільшити реєстрацію події на 20% до дати початку щорічної конференції користувачів.
- Заклик до дії: Зареєструйтесь онлайн сьогодні.
Повідомлення
Визначте основне повідомлення для вашої кампанії, 2-3 стовпи повідомлень та докази для кожного. Обов'язково включіть заклик до дії, який допомагає досягти поставленої мети. Пам'ятайте, що повідомлення повинні вирівнювати, посилювати вашу позицію позиціонування. Обов'язково включіть заклик до дії, який допомагає досягти поставленої мети.
Приклад:
- Первинне повідомлення: Щорічна конференція користувачів забезпечує феноменальну цінність для навчання, професійного розвитку, спілкування з однолітками та навчання, як отримати максимальну віддачу від ваших інвестицій.
- Повідомлення стовп: Ця конференція вітає вас у динамічну, добре пов'язану та висококомпетентну професійну спільноту.
- Точка підтвердження: Учасники-ветерани повертаються рік за роком, оскільки це заряджає свої навички, знання та професійні мережі.
- Заклик до дії: Зареєструйтесь онлайн сьогодні.
Рекламні інструменти Mix та IMC
Визначте ключові методи маркетингової комунікації та конкретні інструменти IMC, які ви будете використовувати у своїй маркетинговій кампанії. Як ви будете використовувати кожен з цих інструментів? Шукайте, як різні методи та інструменти можуть будувати один на одного: реклама, прямий маркетинг, зв'язки з громадськістю, digital-маркетинг, партизанський маркетинг, особисті продажі, стимулювання збуту.
Приклад:
Цифровий маркетинг
- Веб-сайт: Додайте відгуки попередніх учасників, хештег події, рухомий хештег твіти вікно, кнопки соціальних медіа, щоб зробити реєстрацію легко ділитися через соціальні медіа
Прямий маркетинг
- Маркетинг електронною поштою: Зверніться до учасників попереднього року, які вже зареєстровані. Попросіть їх опублікувати про плани відвідати майбутню конференцію. Провести email-кампанію зі списком цільової аудиторії для підвищення обізнаності, зацікавленості, бажання відвідати конференцію.
Стимулювання збуту+цифровий маркетинг
- Конкурс/роздавка: Пропозиція роздачі, де Facebook, Twitter і LinkedIn повідомлення викликають записи в «конференція євангеліст» конкурсу/роздачі, яка відбудеться на сесії відкриття конференції, один запис на інструмент соціальних медіа на день
Вирівнювання продажів
На якому етапі (ах) в процесі продажу (або воронці продажів) працює ця кампанія? Етапи процесу продажу: 1) генерувати потенційних клієнтів; 2) будувати відносини/виявити потреби; 3) присутній рішення/вирішення проблем; 4) закрити продаж; 5) контролювати і стежити за. Як ваша кампанія підтримує діяльність з продажу?
Вимірювання (KPIS — ключові показники ефективності)
Як ви будете вимірювати успіх кампанії? Виберіть 3-6 KPI (ключові показники ефективності), які ви будете вимірювати. Коротко поясніть, чому кожен обраний KPI буде хорошим показником успішності вашої кампанії.
Приклади KPI:
- Загальний обсяг продажу/доходу
- Нові/додаткові продажі
- Кількість кваліфікованих потенційних клієнтів
- Чистий бал промоутера
- Унікальні відвідувачі веб-сайту
- Кількість реєстрацій/реєстрацій
- Покази — перегляди контенту
- CTR — клік через швидкість
- Залучення - коментарі, любить, акції, перегляди сторінок, переглядів відео
- Послідовники - соціальні медіа (Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube)
- Поінформованість
- І т.д.
Бюджет
Бюджет: перерахуйте маркетинговий бюджет і ресурси, необхідні для виконання вашої маркетингової кампанії, і оцініть, скільки це буде коштувати. Включіть такі предмети, як робоча сила, матеріали та інші витрати, такі як: друковані матеріали, онлайн-засоби масової інформації або розробка, послуги зі зв'язків з громадськістю, дизайнерські послуги, послуги з розробки контенту, оренда приміщень або обладнання тощо Крім того, оцініть збільшення продажів або доходу кампанія буде генерувати для компанії.
| Предмет | Призначення | Кошторис витрат |
|---|---|---|
| Приклад: Біла книга, написана технічним письменником | Викладіть бізнес-кейс для того, чому менеджерам з підбору персоналу потрібен простіший інструмент для перевірки резюме та перевірки посилань у технологічній галузі | $500,00 |
| Елемент #1 | ||
| Елемент #2 | ||
| Елемент #3 | ||
| Елемент #4 |
Додайте додаткові рядки за потребою.
Орієнтовний вплив кампанії: [вставити]
План дій
Визначте конкретні заходи, які ви повинні виконати для того, щоб виконати свою маркетингову кампанію. Кожен елемент вашого інтегрованого плану маркетингових комунікацій повинен бути вказаний як окремий вид діяльності. Перерахуйте дії в тому порядку, в якому вони повинні відбутися, щоб план був успішним: спочатку спочатку, пізніше кроки останні. Подальші заходи та оцінка ефективності кампанії також повинні бути враховані в цьому плані дій. З метою встановлення строків виконання в цьому плані дій слід припустити, що маркетингову кампанію потрібно завершити протягом 3—12 місяців.
| Терміни | Вид діяльності | Короткий опис | Аудиторія | Власник |
|---|---|---|---|---|
| Сьогоднішня дата | Приклад: Оновлення веб-сайту | Додайте нові ключові повідомлення, які відповідають стратегії репозиціонування та фокусу аудиторії | Менеджери з найму технічної компанії | Джим Хілл |
| Дата | ||||
| Дата | ||||
| Дата | ||||
| Дата | ||||
| Дата | ||||
| Дата запуску |
Додайте додаткові рядки за потребою.
Фактори ризику
Плани на випадок надзвичайних ситуацій та управління ризиками: Ви повинні розглянути можливі ризики для вашого бізнесу та скласти плани на випадок надзвичайних ситуацій для їх усунення. Ви відзначаєте деякі можливі ризики в розділах «слабкість» та «загрози» вашого SWOT-аналізу. Визначте кроки, які ви можете вжити, щоб зменшити ризики або обійти їх, якщо вони трапляються.
Резюме
Зробіть цей розділ в останню чергу. Це коротке резюме повинно забезпечити цілісний огляд вашого маркетингового плану. Вся ця інформація більш детально висвітлена в решті маркетингового плану. Для Резюме надайте чіткий, стислий огляд наступних моментів:
Опис компанії
Коротко опишіть організацію та пропозиції (продукти та/або послуги), на яких зосереджується ваш маркетинговий план, та проблеми, які вони вирішують.
Цільовий сегмент
Визначте та коротко опишіть свій цільовий сегмент.
Конкурентна перевага
Поясніть конкурентну перевагу вашої організації.
Положення про позиціонування
Надайте заяву про позиціонування, який застосовуватиме ваш маркетинговий план.
Цілі маркетингового плану
Перерахуйте цілі маркетингового плану: Що він досягне? Будьте максимально конкретними: передбачуване збільшення продажів, прибутку, частки ринку і т.д.
Зразок класифікації рубрики
| Критерії | D: Нижче стандартного | C: Стандарт зустрічей | Б: Над стандартом | А: Перевищення нормативу | Пропонована вага |
|---|---|---|---|---|---|
| Значення балів (4-бальна шкала) | 0—1 | 2 | 3 | 4 | |
| Визначення критеріїв | Неповні та/або відсутні роботи; потребує серйозних доопрацювань, доповнень та правок | Подання відображається як якість першого проекту, що потребує редагування та вдосконалення; обмежені допоміжні дані | Подання містить усі елементи та містить допоміжні дані; аналіз, бачення та/або стратегія все ще розробляються | Подання має переконливий аналіз, бачення та стратегію; добре підтримується сильними даними | |
| Готовність до розгляду | Неповна; не готова до презентації | Готовий представити комітету для конструктивного зворотного зв'язку | Готовий представити вашому начальнику/клієнту | Готовий представити на дошці | |
| Профіль компанії | 0—1 | 2 | 3 | 4 | 10/100 |
| Професіоналізм: Правильна граматика, орфографія, цитати, джерела, хороша організація, читабельність, чітка артикуляція ідей, правильне використання шаблонів тощо. | 40% | ||||
| Ретельність: Дотримується інструкцій; відповідь добре досліджена та сформульована; відповідна довжина; розглядає всі підказки та критерії присвоєння; продуманий аналіз | 40% | ||||
| Прогрес: Включає зворотний зв'язок та пропозиції від інструкторів та колег; демонструє постійне вдосконалення | 20% | ||||
| Сегментація ринку та таргетинг: визначення сегментів ринку та цільових клієнтів | 0—1 | 2 | 3 | 4 | 40/100 |
| Професіоналізм: Правильна граматика, орфографія, цитати, джерела, хороша організація, читабельність, чітка артикуляція ідей, правильне використання шаблонів тощо. | 40% | ||||
| Ретельність: Дотримується інструкцій; відповідь добре досліджена та сформульована; відповідна довжина; розглядає всі підказки та критерії присвоєння; продуманий аналіз | 40% | ||||
| Прогрес: Включає зворотний зв'язок та пропозиції від інструкторів та колег; демонструє постійне вдосконалення | 20% | ||||
| Ситуація та аналіз компанії: Поясніть, як маркетингова стратегія підтримує корпоративну стратегію організації | 0—1 | 2 | 3 | 4 | 50/100 |
| Професіоналізм: Правильна граматика, орфографія, цитати, джерела, хороша організація, читабельність, чітка артикуляція ідей, правильне використання шаблонів тощо. | 40% | ||||
| Ретельність: Дотримується інструкцій; відповідь добре досліджена та сформульована; відповідна довжина; розглядає всі підказки та критерії присвоєння; продуманий аналіз | 40% | ||||
| Прогрес: Включає зворотний зв'язок та пропозиції від інструкторів та колег; демонструє постійне вдосконалення | 20% |
- Завдання: Повний маркетинговий план. Надано: Люмен Навчання. Ліцензія: CC BY: Зазначення авторства