Skip to main content
LibreTexts - Ukrayinska

12.1: Чому це важливо - місце- канали збуту

  1. Last updated
  2. Save as PDF
  • Page ID
    11022

    • \( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)

    Навіщо оцінювати, як використовувати канали збуту для ефективного збуту продуктів і послуг організації?

    Більше, ніж просто інший P

    З елементів в маркетинговому комплексі, продукт і ціна, мабуть, найпростіше зрозуміти. Ми бачимо продукти навколо нас, і ми розуміємо, що нам потрібно заплатити певну ціну, щоб купити їх. Просування іноді трохи складніше зрозуміти, але якщо ми почнемо з концепції реклами, а потім розробити більш повне уявлення про просування з цього, просування також досить легко зрозуміти.

    «Місце», з іншого боку, не таке вже й прямолінійне. Насправді вживання слова «місце» може ввести в оману. Якби я сказав: «Ми поговоримо про місце, пов'язане з продуктами», ви б, швидше за все, подумали про те, де ви купуєте свої продукти - як в, в якому магазині і в якому місці. У цьому модулі, однак, ми хочемо обговорити процес визначення того, де ви хочете знайти конкретні продукти і як отримати ці продукти в це місце так, як це найкраще відповідає вашим уподобанням.

    Хоча вона незручно починається з літери D, а не P, розподіл є більш точним описом цієї функції. Дистрибуція приносить товари, які ви хочете, до місця, де ви хочете їх придбати, за вартістю, яка підтримує вимоги замовника та компанії до цін.

    Як ваші продукти потрапляють в потрібне місце за потрібною ціною? Щоб вивчити це питання, давайте розглянемо два продуктові магазини високого класу, які використовують дуже різні методи управління цим процесом: Whole Foods та Trader Joe's.

    Підхід до дистрибуції цільних продуктів

    Девіз Whole Foods - цілі продукти, цілі люди, вся планета - підкреслює бачення, яке виходить за межі роздрібної торгівлі продуктами харчування. Компанія обрала стратегію пошуку локально, де це можливо. Це, в свою чергу, керувало стратегією того, як Whole Foods заповнює свої полиці - стратегію розподілу. Відео нижче пояснює, як компанія отримує продукцію.

    Для підтримки місцевого пошуку менеджери магазинів уповноважені приймати рішення про закупівлю для кожного магазину, незалежно від регіональних офісів. Як результат, Whole Foods може купувати картоплю у місцевого фермера, який ніколи не мріяв би продавати свою продукцію великій продуктовій мережі. По суті, Whole Foods диференціюється, оскільки всі продукти постачаються на місцевому рівні. Магазини працюють під мінімальним управлінням і отримують максимальну свободу для отримання товарного асортименту, який підходить для їх розташування. Магазини Whole Foods працюють відповідно до передумови, що вони потребують цих свобод для задоволення унікальних потреб у покупці своїх місцевих клієнтів. Єдиним регулюючим правилом, встановленим корпоративним офісом, є те, що магазини не повинні запастися продуктами зі штучними ароматизаторами, консервантами, барвниками, підсолоджувачами або гідрогенізованими маслами. Недоліком цієї місцевої політики закупівель є те, що послідовність порушується по всьому ланцюжку. Кожна торгова локація несе в собі різноманітну продукцію, що відрізняє її від інших магазинів в тій же мережі.

    Не дивно, що за допомогою цієї моделі складно домогтися економії масштабу. Більш високі витрати на дистрибуцію призводять до підвищення цін, що робить важливим для Whole Foods орієнтуватися на клієнтів з високими доходами. Щоб забезпечити широкий доступ до своїх цільових споживчих сегментів, Whole Foods відкриває магазини в громадах з великою кількістю жителів з освітою коледжу, які мають не менше двохсот тисяч людей в межах двадцяти хвилин їзди.

    Підхід трейдера Джо до розподілу

    Місія Trader Joe's полягає в тому, щоб надати клієнтам найкращі цінності продуктів харчування та напоїв, які вони можуть знайти в будь-якому місці, і надати їм інформацію, необхідну для прийняття обґрунтованих рішень про покупку. Компанія прагне надати їм відданість найвищій якості задоволеності клієнтів з почуттям тепла, доброзичливості, веселощів, індивідуальної гордості та духу компанії.

    В основі «шляху» Трейдера Джо зосереджена увага на контролі витрат, простоті та веселощі. Ці цілі компанії сплетені в кожному аспекті бізнесу. Trader Joe's прагне створити справді унікальний досвід клієнтів, пропонуючи високоякісні продукти для гурманів за низькою вартістю у веселій обстановці, яка змушує клієнтів повертатися до більшого.

    Трейдер Джо керує своїми дистриб'юторськими мережами, мінімізуючи кількість рук, які торкаються продукту, тим самим зменшуючи витрати і роблячи продукцію швидко доступною для своїх клієнтів. Компанія замовляє безпосередньо у виробника. Виробник, у свою чергу, несе відповідальність за доведення продукту до дистриб'юторського центру Trader Joe. У розподільному центрі вантажівки відправляються в щоденні поповнення запасів в місцеві магазини. Оскільки магазини відносно невеликі, тут мало місця для зайвих запасів, а замовлення з розподільних центрів повинні бути неймовірно точними.

    Цей швидкий та ефективний процес дистрибуції безпосередньо відповідає за те, щоб допомогти компанії визначити, де знайти нові роздрібні магазини. Trader Joe's вийде лише на ринки, де регіон має інфраструктуру дистрибуції, яка дозволяє йому ефективно поповнювати товари в магазини. Вони не відкрили магазини у Флориді чи Техасі - як великі, прибуткові ринки - оскільки дистриб'юторські мережі ще недостатньо сильні, щоб підтримати свою стратегію. [1] [2]

    Стратегія трейдера Джо щодо впровадження недорогої та ефективної дистриб'юторської мережі сприяла демократизації продуктів для гурманів, зробивши їх більш доступними для клієнтів на всіх рівнях доходу.

    Ви можете бачити, що стратегія розподілу для кожної компанії впливає на те, де вони відкривають магазини, як вони оцінюють свою продукцію, які клієнти купуватимуть, і хто матиме доступ до продуктів для гурманів.

    У цьому модулі ви дізнаєтесь більше про стратегії дистрибуції та їх роль у маркетинговому комплексі.

    Результати навчання

    • Поясніть, що таке канали дистрибуції і навіщо організації їх використовують
    • Поясніть, як канали впливають на маркетинг продуктів і послуг
    • Опишіть типи рітейлерів і поясніть, як вони використовуються як канал збуту
    • Поясніть, як інтегроване управління ланцюгами поставок підтримує ефективну стратегію розподілу
    1. Льюїс, Лен. Пригода трейдера Джо: перетворення унікального підходу до бізнесу на роздрібну торгівлю та культурний феномен. 2005 р.
    2. http://www.traderjoes.com/our-story/timeline сільське господарство
    Ліцензований вміст CC, Оригінал
    Контент з ліцензією CC, раніше ділився
    Всі права захищені контентом
    • Відео: Фурагер, Еллі Трюселл, Ринок цільної їжі. Надається: Ринок цільнопродуктів. Знаходиться за адресою: https://youtu.be/vgpugYqyKBM. Ліцензія: Всі права захищені. Умови ліцензії: Стандартна ліцензія YouTube