3.6: Обробка даних
- Page ID
- 8936
Обробка даних, отриманих в ході опитування ринку, передбачає перетворення отриманої інформації в звіт, який буде використовуватися керівництвом. Задіяно чотири кроки: (1) редагування даних; (2) складання таблиць даних; (3) інтерпретація даних плитки; і (4) представлення звіту. Якщо в очікуванні результатів опитування були відправлені процедури обробки даних і задумана форма остаточного звіту, ці заключні чотири кроки в процедурі дослідження можуть бути досить механічними. Хороший план аналізу та інтерпретації даних надає величезну допомогу в доведенні проекту до успішного завершення, але він ніколи не повинен обмежувати види інтерпретацій, які в кінцевому підсумку робляться, або обмежувати зміст остаточного звіту.
Заключний звіт дослідження маркетингового дослідження зазвичай повинен бути написаний. Оскільки часто задіяні величезні обсяги даних, письмовий звіт є єдиним відповідним методом подання цих висновків. Письмовий звіт також має перевагу в тому, що він є постійним, що дозволяє керівництву уважно вивчати висновки та посилатися на них у майбутньому. На жаль, багато маркетингових дослідницьких проектів ніколи не переводяться на дії управління - іноді тому, що висновки дослідження безпосередньо не сприяють вирішенню проблеми, іноді тому, що звіт занадто технічний і важкий для розуміння, а іноді тому, що автор доповіді має не запропоновано конкретних пропозицій щодо того, як звіт повинен бути перетворений у стратегію управління.