8.1: Розділ Вступ
- Page ID
- 14505
Зараз ми вісім місяців до публічного запуску кампанії msnbc.com. Команда SS+K та Кетрін Капітан з msnbc.com вивчили своїх клієнтів. Вони витратили значну кількість часу, розбиваючи свою потенційну аудиторію на сегменти. Вони почали визначати, де позиціонується конкуренція і де можуть бути можливості краще обслуговувати сегмент клієнтів.
Тепер робота дійсно починається. Ми повинні розробити стратегію цієї кампанії. Це призведе нас до встановлення нашої загальної маркетингової стратегії, а точніше стратегії позиціонування msnbc.com на цьому переповненому ринку.
Готуйтеся. У нас є лише вісім місяців для запуску! Це буде дика поїздка!
SS+K Прожектор
Немає помилкових стартів: «Якби це не пройшло добре, більше не було б маркетингу, як msnbc.com».
Коли Кетрін Капітан залишила роботу в якості директора з маркетингових досліджень США сьогодні в квітні 2006 року, щоб стати VP-маркетингу для msnbc.com, вона заявила: «Я залишив номер один друковану газету в країні, щоб приєднатися до інтернет-сайту новин номер один в країні. Хто може попросити більше?»
Влучно названий капітан попросив більше - швидко, бо вона зрозуміла, що швидко мінлива індустрія новин в Інтернеті загрожує домінанню на ринку msnbc.com користувався більше десяти років. Протягом менш ніж року після вступу на нову посаду Капітан запросив та забезпечив маркетинговий бюджет у розмірі 7 мільйонів доларів США та обрав стратегічну комунікаційну фірму SS+K для нагляду за розвитком першої маркетингової кампанії онлайн-гіганта новин. Виклик Катерини був зрозумілий.
Планування - це все. Хоча заманливо просто стрибнути і створити кілька крутих рекламних роликів, насправді реклама, яку ви бачите або чуєте, є лише верхівкою айсберга. Як Кетрін на msnbc.com знає занадто добре, є багато конкурентів там, які також можуть робити прохолодну рекламу. Розробка стратегії вимагає ретельного продумування ваших сильних і слабких сторін. Крім того, єдине, на що ми можемо розраховувати, це те, що все змінюється: компанія повинна підвести підсумки свого середовища та стежити за тим, що споживачі думають про нього з часом, щоб вона могла передбачати зміни, а не чекати, щоб здивуватися ними. До того часу, коли відбуваються зміни, вже пізно реагувати на них ефективно. Отже, під стратегією ми маємо на увазі детальний план, який визначає загальні цілі, які клієнт бажає досягти на основі реалістичної оцінки свого середовища та того, чого він здатний досягти, а також на загальному підході до досягнення цих цілей.