7.6: Вправи
- Page ID
- 14542
Зв'яжіть все разом
Тепер, коли ви прочитали цю главу, ви повинні мати можливість визначити, як різні методи бюджетування можуть бути застосовані до маркетингу та реклами:
- Ви можете визначити два основних методи бюджетування зверху вниз.
- Можна перерахувати плюси і мінуси методів бюджетування зверху вниз.
- Ви можете визначити два основних методи бюджетування знизу вгору.
- Ви можете оцінити корисність методів бюджетування «знизу вгору».
- Можна описати корисність і необхідність частки голосу (SOV) при створенні бюджетних цілей.
- Ви можете визначити та оцінити рентабельність інвестицій (ROI).
- Ви можете пояснити, чому рентабельність інвестицій (ROI) робить рекламу підзвітною.
- Ви можете перерахувати та обговорити ключі до успішного використання рентабельності інвестицій (ROI) у прагненні до прибутку та ефективності каналу.
ВИКОРИСТОВУВАТИ ТЕ, ЩО ВИ ДІЗНАЛИСЯ
- Це не зовсім нова новина, що косметичні компанії зацікавлені в тому, що відбувається в Голлівуді або в тому, хто носить свій макіяж. Це новина, хоча, коли компанія, яка зацікавлена, - Avon. У поколінні наших мам бізнес-модель Avon підкреслювала особистий контакт, споживчі вечірки, онлайн-каталоги та друковані каталоги, а також рекламу з уст в уста як основні формати залучення уваги споживачів.
Під керівництвом генерального директора Андреа Юнг, протягом останнього десятиліття Avon заглиблюється в більш засобах масової інформації, керованих способами просування та маркетингу своїх продуктових ліній. Кампанія «Just Another Avon Lady» за участю олімпійських спортсменів та кампанія «Поговоримо» були одними з перших таких зусиль. Зовсім недавно зірки Голлівуду Різ Уізерспун і Патрік Демпсі просувають продукцію Avon в друкованій рекламі та виступають в якості представників преси. Чи допоможе цей новий «шип» провисання бренду? Час покаже.
Досліджуйте останні події в Avon (див. www.avon.com) та перегляньте свої нові стратегії та рекламу для охоплення споживачів. Побудуйте новий комунікаційний план, який збільшить частку голосу компанії (SOV). Поясніть, як метрики можна використовувати для моніторингу прогресу AVON SOV. Оцініть шанси Avon на успіх у збільшенні SOV, якщо вони приймуть ваш план.
- Всі методи бюджетування, представлені в розділі, мають переваги і недоліки. Багато з недоліків виникають при неправильному застосуванні або використанні методу бюджетування в неправильних обставин. Здається, немає безпечного і вірного способу вирішити, який бюджетний метод є найбільш підходящим. «Школа жорстких стуків» говорить нам, що бюджетування - це стільки ж мистецтва, скільки і наука.
Дослідіть компанію за вашим власним вибором та зробіть «найкраще здогадатися» про форму бюджетування, яка використовується для рекламних та рекламних витрат. Як ви думаєте, чому компанія вибрала свій метод бюджетування? Далі візьміть кожен із методів бюджетування «зверху вниз» та «знизу вгору», описаних у розділі, і визначте, чи будь-який з методів буде більш підходящим для обраної вами компанії. Прокоментуйте, як ви провели розслідування та дослідницький процес, як ви зробили свою «найкращу здогадку», і чому компанія повинна розглянути ваші поради щодо бюджетування. Обговоріть свої висновки з однолітками.
ЦИФРОВІ ТУБІЛЬЦІ
Ви щебетати? Зростаюча кількість споживачів це робить. Згідно з веб-сайтом компанії (http://www.twitter.com), «Twitter - це послуга для друзів, сім'ї та колег, щоб спілкуватися та залишатися на зв'язку через обмін швидкими, частими відповідями на одне просте запитання - що ви робите?»
Існують різні способи «чірікать» (відправити повідомлення Twitter): використовувати веб-сайт, миттєве повідомлення та текстове повідомлення через мобільні телефони. Якщо споживач вирішує використовувати веб-сайт Twitter для встановлення зв'язків, він або вона може мікроблог або інформація вибух друзів і знайомих з до 140 символів (лише короткі думки). Такі питання, як «Де ти?» «Що ти робиш?» і «Де ми можемо зустрітися?» здаються найпопулярнішими. Це все може здатися просто як просто ще одна послуга «текстових повідомлень», але Twitter робить ставку на те, що споживачі знайдуть нові способи зробити досвід «Twitter» особливим та більш налаштованим.
Після дослідження сервісу Twitter та наслідків для маркетингу та реклами таких послуг, візьміть на себе роль креативного директора в рекламному агентстві та розробте план показу потенційним рекламним клієнтам, як використовувати Twitter для просування своїх цілей «частка голосу (SOV)». У вашому плані повинні бути вказані нові та креативні способи донесення рекламних клієнтських повідомлень споживачам за допомогою форматів «texting» та «Twittering». Обговоріть свої ідеї з колегами і прогнозуйте майбутнє Twittering як засобу поширення рекламної інформації та комунікації.
ОГОЛОШЕННЯ-ВІЦЕ
- Компанія намагається вирішити, чи варто їй використовувати метод відсотка продажів або метод об'єктивно-завдання для бюджетування своїх рекламних витрат і витрат. Які фактори повинна враховувати компанія, роблячи цей вибір? Будьте конкретні.
- M&Ms щойно представила новий темний шоколад M&M, який, як він сподівається, додасть до підсумків компанії. Компанія вирішила використовувати поетапний підхід до витрат як метод бюджетування реклами. Критикуйте цей метод, оскільки він може бути застосований до запуску продукту з темного шоколаду M&M. Які критичні фактори, на вашу думку, можуть бути важливими для компанії, якщо вона використовує поетапний підхід до витрат?
- Після розгляду матеріалів розділу на малюнку 7.4 «Бюджетний знімок елементів і часу для кампанії msnbc.com» оцінити стан бюджету кампанії msnbc.com. Яку інформацію ви розглянули? Які порівняння ви зробили? Поясніть свій розумовий процес і як ви зробили свою оцінку. Прокоментуйте інформацію, яку ви хотіли б зробити кращу оцінку.
- Враховуючи те, що ви прочитали досі, як msnbc.com може краще використовувати частку голосу (SOV) для досягнення своїх цілей та завдань? Які перешкоди ви б рекомендували (якщо такі є)? Який зв'язок (якщо така є) між часткою голосу (SOV) та рентабельністю інвестицій (ROI)? Коментар.
ЕТИЧНА ДИЛЕМА
Згідно з інформацією в розділі, «рентабельність інвестицій (ROI) робить рекламу більш підзвітною». Рекламодавці витрачають величезні суми на досягнення своїх комунікаційних цілей. Дослідження показали, що рекламні кампанії, які ставлять важкі цілі (наприклад, для підвищення прибутку), є більш ефективними, ніж кампанії, орієнтовані на проміжні або короткострокові цілі (наприклад, впізнаваність бренду або збільшення щоденних продажів продукту). Як не дивно, але лише близько 20 відсотків компаній використовують повернення інвестицій або внесок у прибуток як важливі показники успішності комунікації. Чому більше компаній не враховують прибуток у нижньому рядку при оцінці успіху? Проста відповідь полягає в тому, що легше виміряти проміжний показник, ніж показник ROI.
Займіть позицію, яка враховує етику підзвітності. Позиція перша: Комунікація та доставка цілей емоційного повідомлення не повинні бути прив'язані безпосередньо до прибутку через труднощі відстеження прибутку назад до конкретних емоційних повідомлень. Позиція друга: В епоху підзвітності всі повідомлення повинні бути більш раціональними та мати підвищення прибутку як основну мету.
Виберіть одну з двох позицій і підтримайте свою позицію. Будьте готові відстоювати свою позицію серед однолітків.