6.1: Вступ до глави
- Page ID
- 14569
Хороша реклама - це все про потрапляння клієнтів там, де вони живуть. Але перш ніж ви зможете створити вбивче повідомлення для відправки, ви повинні знати, на яку адресу відправити його. Ось глибока ідея: люди різні. Повідомлення, яке включає одну людину, може залишити іншу холодну. І, звичайно, далеко не всі зацікавляться будь-якою ідеєю, продуктом або послугою, яку хоче продати ваш клієнт (добре, можливо, вічна молодість...).
Перш ніж рекламодавець зможе вирішити, про що повинна говорити кампанія, рекламодавцю потрібно присвятити багато роздумів визначенню мети повідомлення. Цільовий маркетинг - це процес визначення типів людей, які, швидше за все, хочуть ваш продукт, а потім адаптувати ваші зусилля, щоб задовольнити свої унікальні потреби. Ми робимо це, коли використовуємо процес STP (сегментування, націлювання, позиціонування), який складається з цих трьох кроків:
- Сегментація поділяє населення, щоб допомогти вам подумати про те, хто є, а не є потенційними клієнтами вашого продукту і потенційною аудиторією реклами.
- Націлювання вибирає сегмент (и) кампанії, на якому буде зосереджена реклама.
- Позиціонування - це те, як думати про відносини між вашим продуктом і клієнтом/аудиторією, з метою відрізнити ваш продукт від конкурентів.
Коротше кажучи, STP дає вам основу для розуміння: Хто ваші клієнти? Скільки клієнтів там? Де вони живуть? Як вони проводять свій час? Чому вони купують?
SS+K Прожектор
«Ключовим поворотним моментом у всьому цьому було, коли ми почали думати про дослідників, наркоманів та наркоманів».
—Рассел Стівенс
«Дійсно, всі дослідження та планування розповідають хорошу історію».
—Планувальник рахунків Мішель Роулі
Однією з основних завдань планувальника рахунків є розвиток емпатичного розуміння цільового споживача, щоб потрапити під їх шкіру і зрозуміти їх раціональні, а іноді і нераціональні залучення до брендів. Це завдання природно приходить до Мішель, яка описує себе як «невдалого актора», який потрапив у її роботу, а потім закохався в неї. Мішель та її колеги повинні визначити найбільш релевантну аудиторію для повідомлення про брендинг msnbc.com, потрапити «під їх шкіру», а потім з'ясувати, як вирівняти свого клієнта з тим, що хочуть ці глядачі. Це процес сегментації, націлювання та позиціонування в двох словах.
Відео прожектор
Мішель Роулі
Дивіться, як Мішель Роулі пояснює свою роль в агентстві та в процесі кампанії.