Skip to main content
LibreTexts - Ukrayinska

1.4: Познайомимося з потенційним клієнтом

  1. Last updated
  2. Save as PDF
  • Page ID
    14390

    • Anonymous
    • LibreTexts
    \( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)

    мета навчання

    Після вивчення цього розділу студенти повинні мати можливість зробити наступне:

    1. Обговоріть фон та основні співробітники (персонажі) msnbc.com, відомого медіа-бренду в пошуках своєї ідентичності.

    Створена в 1996 році як спільне підприємство між Microsoft та Національною телерадіомовною корпорацією (NBC), через десять років msnbc.com опиняється у все більш переповненій галузі постачальників новин і сподівається додати нових користувачів до своїх двадцяти п'яти мільйонів унікальних відвідувачів на місяць. Як каже віце-президент з маркетингу msnbc.com, Кетрін Капітан, «Я особливо стурбований тим, щоб відрізнити себе на ринку, де кожен новий сайт починає виглядати дуже однаково».

    Важливо розуміти, що клієнт msnbc.com є веб-сайтом, а не MSNBC кабельним каналом. Хоча веб-сайт msnbc.com та кабельний канал MSNBC були запущені разом у 1996 році, вони завжди підтримували окремі корпоративні структури та новинні операції. NBC і Microsoft залишаються п'ятдесят п'ятдесят партнерів в msnbc.com, але Microsoft знизила свою частку в телевізійній мережі до 18 відсотків. І msnbc.com редакційно та фінансово відокремлений від MSN, порталу сайту та онлайн-сервісу, керованого Microsoft, хоча він виступає в якості основного постачальника новин цього сайту.

    На додаток до оригінального вмісту від своїх співробітників, який базується з редакції в Редмонді, штат Вашингтон, msnbc.com є веб-сайтом новин для сім'ї NBC News. Він також містить вміст із каналу новин кабельного телебачення MSNBC, шоу NBC, таких як Today, NBC Nightly News та Dateline NBC, а також таких партнерів, як New York Times та Washington Post. Крім того, msnbc.com зробив своє перше придбання наприкінці 2007 року, коли він купив Newsvine, веб-сайт з інформаційними історіями та думками, орієнтованими на спільноту.

    За свою історію як компанія msnbc.com ніколи не проводила і не розпочала кампанію брендингу, поки пані капітан не приїхала просто соромлячись десятої річниці сайту. У своїх пошуках правильного агентства пані Капітан відправила RFP «до цілої низки потенційних агентств».

    Крок SS+K, щоб виграти обліковий запис msnbc.com

    Мета: Виграй акаунт msnbc.com!

    Я знав, що SS+K - ідеальне агентство для неї, тому що ми походимо з тієї ж філософії.

    Даніель Трейсі, віце-президент SS+K

    Відео прожектор

    Мішель Роулі та Рассел Стівенс

    " href="http://app.wistia.com/embed/medias/a172096e14" onclick="return replaceIframe(this)">(натисніть, щоб подивитися відео)

    Рассел описує відповідь з точки зору SS+K та те, як вони підійшли до RFP від msnbc.com.

    Перемога! SS+K висаджує обліковий запис msnbc.com

    Ви можете здогадатися про результат: Кетрін Капітан вибрала SS+K, щоб знову представити msnbc.com у світі. Її метою було максимізувати вплив її скромного маркетингового бюджету в 7 мільйонів доларів. Замість того, щоб вибрати інтерактивне агентство, яке, за її словами, «зумовлює її план», капітан віддав перевагу «медіа-агностичному» підходу SS+K, і тому, в березні 2006 року, десятирічний msnbc.com оголосив, що незабаром розпочне свою першу кампанію брендингу.

    Ідея інтегрованих маркетингових комунікацій існує вже давно. Але самостійно проведений СС+К сприйняв концепцію таким чином, що могли б тільки люди з розрізненої кількості таборів: в агентстві немає добре заселених традиційних територій. Натомість він є домом для багатодисциплінарного складу експертів з комунікацій, а також колекція «колишніх акторів, вчених, журналістів - оцинкованих комбінованою пристрастю до стратегічних інновацій і, як зауважує капітан, кидає виклик статус-кво. Немає вірності методу чи середовищу; реклама не отримує преференційного режиму над зв'язками з громадськістю чи іншими прискорювачами гудіння.

    Відео прожектор

    Катерина Капітан

    " href="http://app.wistia.com/embed/medias/0de5ed28db" onclick="return replaceIframe(this)">(натисніть, щоб подивитися відео)

    Катерина описує, що зробило SS+K правильною посадкою, і важливість розуміння споживача.

    ключ винос

    Команда SS+K розробила свій крок, виконуючи домашнє завдання про типи людей, які відвідують веб-сайти, щоб отримати свою інформацію. Агентство також не боялося творчо думати про використання різних засобів масової інформації, щоб захопити їх інтерес. В результаті цих зусиль агентство виграло обліковий запис msnbc.com. Тепер робота дійсно починається.

    вправа

    • Які були ключові фактори, які дозволили SS+K виграти обліковий запис msnbc.com? Обов'язково прокоментуйте ролі, які зіграли Джо Кесслер, Даніель Трейсі, і Кетрін Капітан.