Skip to main content
LibreTexts - Ukrayinska

17.S: Стратегія соціальних медіа

  1. Last updated
  2. Save as PDF
  • Page ID
    16141

    • \( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)

    Соціальні медіа можуть бути використані стратегічно в ряді маркетингових та комунікаційних завдань:

    • Управління спільнотою
    • Підтримка та обслуговування клієнтів
    • Управління репутацією
    • Пошукова оптимізація
    • Комунікація та роз'яснення
    • Реклама та обізнаність
    • Продажі та лідогенерація
    • Інсайти та дослідження.

    Створення стратегії соціальних медіа вимагає ретельного планування та міцного фундаменту, який дозволить вам бути динамічними.

    Кроки до створення стратегії соціальних медіа включають:

    • Отримати бай-ін
    • Розуміємо ландшафт
    • Аналізуйте
    • Поставте цілі
    • Створення плану дій
    • Реалізувати
    • Відстежуйте, аналізуйте, оптимізуйте!
    clipboard_eb1ec7a3fd0334d5ce27143ad08df20d5.png
    Малюнок\(\PageIndex{1}\): Кроки, що беруть участь у стратегії соціальних медіа

    Соціальні медіа є життєво важливим стратегічним фактором для будь-якого бренду. Незалежно від того, чи бере ваша організація активну участь у соціальних мережах чи ні, ваші споживачі є. Якщо нічого іншого, це означає, що вам доступні ринкові дані, якщо ви просто витрачаєте трохи часу, щоб знайти їх.

    Організації, які роблять розглянутий крок у сфері соціальних медіа, знайдуть це як складним, так і корисним. Швидкий цикл зворотного зв'язку часто може змінити упередження або навіть маркетингові плани, оскільки голос клієнта посилюється через соціальні медіа. Крім того, співпраця з пристрасними зацікавленими сторонами клієнтів надзвичайно корисна.