13.5: Впровадження реклами в соціальних мережах
- Page ID
- 15819
Кожна платформа має свої цілі, типи оголошень та параметри націлювання. У цьому розділі ми розглянемо кілька найбільш популярних з них.
Ми вже розглянули, яку аудиторію можна знайти в Facebook і широкі штрихи того, що вони пропонують.
Цілі
Facebook пропонує кілька платних рекламних рішень, заснованих на дії, яку рекламодавець хоче зробити аудиторія, цілі оголошень. Основними цілями є обізнаність, врахування або конверсії, які Facebook розбив далі на більш конкретні цілі, на яких ви можете засновувати своє оголошення.
- Поінформованість
- Впізнаваність бренду
- Місцева обізнаність (просування для користувачів поблизу)
- Охоплення (показувати оголошення максимально можливій кількості користувачів).
- Розгляд
- Трафік (відправка користувачів на ваш сайт або додаток)
- Встановлення додатків
- Залучення (заохочувати коментарі, лайки сторінок, акції, відповіді на події та пропозиції претензій)
- Перегляди відео
- Лідогенерація (збір інформації про лідів від зацікавлених осіб).
- Конверсія
- Конверсії (заохочуйте цінні дії на вашому веб-сайті чи в додатку)
- Продажі каталогу товарів (створювати оголошення, які автоматично показують товари з вашого каталогу на основі вашої цільової аудиторії)
- Відвідування магазину (просування декількох бізнес-локацій для користувачів поблизу) (Facebook, 2017).
Обраний вами формат оголошення буде відповідати вашій рекламній меті.
Типи оголошень
Після того, як ви вибрали мету, Facebook пропонує на вибір певну кількість форматів оголошень, які допоможуть вам досягти цієї мети. Ці формати:
- Одне зображення
- Одномісний Відео
- Карусель
- Слайд-шоу (відео, як оголошення)
- Динамічні оголошення
- Лід оголошення
- Підвищені повідомлення і просунуті пости
- Колекція
- Оголошення месенджера
- Canvas (тип оголошення, який пропонує різні компоненти в різних конфігураціях, щоб розповісти історію бренду).
Ці оголошення мають кілька варіантів розміщення в фіді ваших користувачів. Вони можуть відображатися на робочому столі RHS (праворуч), в стрічці новин на робочому столі або в стрічці новин на мобільному телефоні. Оскільки Facebook володіє Instagram, у вас також є можливість показувати там певні типи оголошень. Переважна більшість доходів Facebook надходить від мобільних пристроїв, тому вони дуже зосереджені на хорошому мобільному досвіді для своїх користувачів. Дізнайтеся більше про їхні оголошення тут: https://www.facebook.com/business/ads-guide Ви також можете знайти дуже корисну інфографіку, яка підсумовує різні варіанти тут: wersm.com/the-complete-guide-to-facebook-ad-specs/ #prettyPhoto /0/.
Варіанти націлювання
Після того, як ви вибрали мету та тип оголошення, вам потрібно буде переглянути варіанти націлювання Facebook, який також збирає дані користувачів з Instagram та WhatsApp. Вони пропонують три варіанти аудиторії на вибір:
Інформацію про рекламу Facebook можна знайти за адресою: www.facebook.com/ бізнес/продукти/оголошення.
- Основні аудиторії, де ви вибираєте аудиторію вручну на основі демографічних показників, таких як вік і місцезнаходження.
- Користувальницькі аудиторії, де ви завантажуєте список контактів для зв'язку з клієнтами на Facebook.
- Lookalike аудиторії, де ви використовуєте інформацію про клієнтів, щоб знайти людей, схожих на них у Facebook.
Вибір основної аудиторії (вручну) дозволяє багато детальних варіантів таргетингу:
- Місцезнаходження: де знаходяться користувачі, місто, регіон тощо Дозволяє виключити місця розташування.
- Демографія: вік, стать, мови, статус відносин, тип роботи, освіта тощо.
- Інтереси: інтереси, хобі та сторінки, які їм подобаються у Facebook.
- Поведінка: діяльність, яку користувачі здійснюють на Facebook або поза нею, які надають інформацію про те, який пристрій вони використовують, їх поведінку чи наміри покупки, переваги подорожей тощо.
- Детальний націлювання: пропонує можливість включати або виключати користувачів, які відповідають хоча б одному параметру (не всім з них). Це може включати в себе, чи люди мають зв'язок з вами на Facebook (або мають друзів, які це роблять).
Повний список варіантів націлювання Facebook, подивіться на цю інфографіку: i.marketingprofs. com/assets/images/daily-chirp/170213-infographic-complete-guide-to-facebookad-targeting-full.jpg
Якщо вибрати кілька варіантів у категорії націлювання оголошень, ви охопите користувачів, які відповідають будь-якому з вибраних варіантів. Наприклад, якщо ви виберете декілька місцезнаходжень, таких як США та Канада, ви будете націлені на тих, хто проживає в Сполучених Штатах АБО Канаді, а не в обох.
Іншим прикладом може бути вибір декількох варіантів з категорії націлювання на інтереси. Якщо ви вибираєте інтереси, такі як гольф і теніс, Ви 'll цільової тих, хто любить гольф АБО теніс, не тільки користувачів, які люблять гольф і теніс. Майте на увазі, що не можна націлювати рекламні набори лише на тих користувачів, які потрапляють у всі вибрані категорії. Спеціальний вибір аудиторії має ряд переваг, серед яких:
- Потужне точне націлювання
- Відсутність втрат
- Cap торгів і частота
- Дані зашифровані та захищені.
Використовуючи ці селектори, ви можете створити список тих, кого ви хочете зв'язатися, використовуючи їхні адреси електронної пошти. Facebook відповідає адресам електронної пошти та дозволяє точне націлювання цих користувачів через їхні оголошення. Користувальницькі аудиторії надзвичайно потужні; якщо у вас є адреси електронної пошти користувачів, ви можете націлювати на людей. Це корисно для будь-якого бренду, який використовує інформаційні бюлетені або збирає адреси електронної пошти в інших місцях.
Аудиторії Lookalike корисна тим, що вона допомагає знайти схожу аудиторію з наявними шанувальниками і дає більш точне націлювання. Це дозволяє легко знайти більше користувачів у Facebook, які схожі на людей, яких ви знаєте. Ви можете створити аудиторію Lookalike на основі:
- Люди, яким подобається ваша сторінка
- Користувальницькі аудиторії, створені за допомогою електронних листів, номерів телефонів, даних веб-сайтів або додатків.
Це ефективний спосіб охопити ще більше потенційних клієнтів, оскільки ви можете орієнтуватися на свою аудиторію Lookalike за допомогою рекламних оголошень, які ви створюєте.
Піксель Facebook
Pixel - це шматок коду, який ви можете вбудовувати у свій веб-сайт, щоб допомогти вам відстежувати дії користувачів та перепродавати їх на Facebook. Ваші конверсії можна відстежувати на мобільних телефонах, планшетах і настільних комп'ютерах. Ви можете оптимізувати ставки для конверсій на веб-сайтах і гарантувати, що оголошення показуватимуться лише користувачам, які найімовірніше конвертують, а також можна перепродавати або охопити користувачів Facebook, які відвідали ваш веб-сайт. Дізнатися більше про піксель і почати роботу з ним можна тут: www.facebook.com/business/a/facebook-піксель.
Поради щодо реклами у Facebook
Коли ви занурюєте пальці ніг у рекламу у Facebook, пам'ятайте:
- Оголошення можуть бути неопублікованими публікаціями, орієнтованими на певну аудиторію.
- Одночасно можна показувати кілька оголошень.
- Таргетинг не повинен бути занадто деталізованим, якщо тільки аудиторія не є висококваліфікованою.
- Завдяки рекламі на основі обізнаності підтримуйте охоплення та частоту якомога вище.
- Перевірте свої оголошення в Менеджері реклами Facebook (або, для більш просунутих рекламодавців з кількома кампаніями та наборами оголошень, у редакторі Power Editor).
Facebook запропонує зробити ставку, щоб переконатися, що ваше оголошення охопить значну частину вашої аудиторії.
Instagram - це дуже велика мобільна платформа із залученою мобільною аудиторією, що робить її хорошим варіантом для деяких підприємств.
Ви можете зробити власний навчальний курс Facebook, Facebook Blueprint, безкоштовно вивчити кожен аспект його пропозиції: www.facebook. .com/blueprint
Цілі
Instagram пропонує три типи оголошень, керовані цілями, які ви хочете досягти, які не дивно, схожі на цілі реклами Facebook:
- Впізнаваність бренду
- Досягти
- Трафік
- Встановлення додатків
- Заручини
- Перегляди відео
- Лідогенерація
- Конверсії
Запропоновані типи оголошень
Не кожен тип оголошення доступний для кожної мети. Після того, як ви виберете мету, вам будуть показані типи оголошень, які ви можете використовувати. Три типи оголошень, які пропонує Instagram:
- Одномісні графічні оголошення, які саме так вони звучать.
- Відеореклама, яка може ділитися відео тривалістю до 60 секунд.
- Рекламні каруселі, схожі на оголошення з окремими зображеннями, але містять кілька зображень, які користувачі можуть переглядати.
- Слайд-шоу оголошення, які схожі на рекламу Карусель, за винятком зображень прокрутки самостійно з музикою, створюючи міні-відео.
- Реклама Instagram Stories Ads, яка включає в себе формати одиночних зображень та окремих відеооголошень, які розміщуються в Instagram Stories (ShortEurls, 2017).
Деякі компанії можуть розширити типи реклами Twitter доступні, Наприклад, Ad Dynamo (www.addynamo.com/new), яка орієнтована на Африку, пропонує цілий ряд типів оголошень, які недоступні через самообслуговування. Blue Robot (www.bluerobot. com/index.jsp #about) - ще одна компанія, яка дозволяє автоматизувати Twitter різними способами, такими як автоматичне реагування на твіти з живими даними або створення автоматизованих відповідей на основі твітів з різних місць.
Варіанти націлювання
Instagram має багато тих самих варіантів націлювання, що і Facebook. До них відносяться:
- Користувальницькі аудиторії (цільові аудиторії користувачів, яких ви вже знаєте, до яких відносяться схожі аудиторії)
- Місцезнаходження, вік, стать, мовне націлювання
- Детальне націлювання (включати або виключати користувачів на основі демографічних показників, інтересів та/або поведінки)
- Підключення (включають або виключають користувачів на основі підключень до вашої сторінки, додатків або подій).
Ви також можете зберегти аудиторію, щоб використовувати її для майбутніх наборів оголошень.
Поради щодо реклами в Instagram
- Пам'ятайте, Instagram ділиться варіантами націлювання з Facebook, тому використовуйте їх, але не надто деталізуйте.
- Не робіть свій пост схожим на оголошення, він повинен бути візуально заарештованим і приємним по-перше, реклама по-друге. Він повинен поєднуватися з органічним вмістом, а не виділятися як оголошення.
- Включіть хештег, щоб користувачі могли легше знаходити ваші повідомлення/оголошення. Більші бренди можуть створювати власні хештеги.
Дізнатися більше про рекламу в Інстаграм можна за адресою: https://business.instagram. com/advertising або на сайті блогу. hootsuite.com/howto-use-instagram-forbus
- Спробуйте розповісти історію бренду і добре подумайте, як деталі вплинуть на те, що аудиторія бере з ваших зображень.
Twitter пропонує рекламну платформу самообслуговування з декількома варіантами і дозволяє певну ступінь націлювання. Служба все ще часто змінюється, і не всі параметри можуть бути доступні для всіх регіонів або облікових записів користувачів. Цілі Як і Facebook, це мобільний перший, а формати оголошень відповідають діям, які ви хочете зробити користувачі. Основними завданнями є:
- Просувайте свій бренд
- Кліки на сайті або конверсії
- Збільшити підписників
- Поінформованість
- Tweet зобов'язання
- Просувайте своє відео
- Перегляди відео
- Привід конверсій
- Встановлення додатків або повторне залучення.
Докладніше про типи кампаній у Твіттері (які дещо відрізняються від цілей оголошення) тут: business.twitter.com/uk/advertising/campaign-types.html
Запропоновані типи оголошень
- Звичайний текст твіт - це твіти, які з'являються у верхній частині часової шкали користувача або в мобільних додатках Twitter. Мінімальних витрат немає, і рекламодавці платять, коли користувачі роблять ретвіти, @reply, улюблені або натискають на рекламний твіт.
- Одна картка зображення, це твіт з одним зображенням.
- Картка з кількома зображеннями включає до 4 зображень, які користувачі можуть натиснути на кожне зображення, щоб збільшити.
- Рекламоване відео, твіт, який включає одне відео.
- Basic App Card і Image app card, твіт, який включає кнопку заклику до дії, яка встановлює додаток, або направляє користувачів до їх App Store.
- Відеокарта додатка, додаток встановити твіт, який включає відео.
- Картка веб-сайту, твіт, який включає кнопку, яка переносить користувача на веб-сайт.
- Lead Generation Card - картка твіту, яка дозволяє автоматично заповнювати дані користувача та надсилати бренду простим натисканням кнопки.
- Розмовні оголошення - це оголошення, які дозволяють брендам безпосередньо взаємодіяти з користувачами, і якими користувачі можуть ділитися зі своїми підписниками.
Це найпопулярніші доступні варіанти, але є й інші. Ви можете знайти повний список карток Twitter тут; вони змінюються досить часто, тому переконайтеся, що часто реєструйтеся: dev.twitter.com/cards/types
Варіанти націлювання
Варіанти націлювання Twitter майже так само докладно, як Facebook. Ви можете вибрати аудиторію виходячи з:
- Місцезнаходження (країна, штат, регіон, район метро або поштові індекси)
- Стать
- Мова
- Пристрій, платформа та носій
- Ключові слова
- Послідовники
- Інтереси
- Індивідуальні аудиторії (ви можете завантажити список електронних листів або ідентифікаторів Twitter, або ви можете розмістити код, вирізаний на своєму веб-сайті, щоб зібрати відвідувачів, покупців або завантажувачів, а потім націлити їх)
- ТБ-таргетинг (для націлювання на користувачів, які займаються телевізійними програмами на певному ринку або шоу)
- Поведінка
- Події (користувачі, зацікавлені в глобальних або регіональних подіях).
Поради щодо реклами в Twitter
- Використовуйте власну кампанію, конкретні хештеги, а не загальні
- Використовуйте кілька твітів на кампанію, протестуйте свої варіанти
- Включити термін
- Моніторинг впливових, що працює для інших, може працювати для вас
- Переконайтеся, що ваші оголошення містять вміст, яким варто поділитися.
Оголошення LinkedIn дозволяють створювати та розміщувати оголошення на відомих сторінках веб-сайту LinkedIn, включаючи домашню сторінку користувача, сторінки результатів пошуку, групи тощо. Він має як самообслуговування, так і преміум-варіанти, а також пропонує «спонсоровані оновлення» як варіант самообслуговування. Існує мінімальна вимога бюджету в розмірі 10 доларів США на день, хоча немає мінімальних витрат, тобто ви повинні бюджет принаймні 10 доларів США на день, але ви насправді не повинні витрачати будь-який з них. Оголошення можуть подаватися на основі CPM або CPC.
Цілі
LinkedIn пропонує 3 основні цілі:
- Досягніть членів LinkedIn у своєму каналі LinkedIn та за його межами.
- Заохочуйте цільові оголошення на кількох сторінках LinkedIn.
- Надсилайте цільові повідомлення безпосередньо тим, хто має найбільше значення для вашого бізнесу.
Запропоновані типи оголошень
LinkedIn пропонує п'ять типів оголошень:
- Спонсорський контент
- Спонсоровані InMail (охоплення вашої аудиторії через свою поштову скриньку LinkedIn)
- Динамічні оголошення
- Медійні оголошення
- Текстові оголошення.
Спонсоровані історії — це коли вміст, розміщений у профілі бренду, рекламується за допомогою медійних оголошень або в каналах користувачів мережі LinkedIn відповідно до ваших уподобань націлювання. Текстові оголошення можна показувати праворуч на настільних ПК, мобільних пристроях і планшетах.
Варіанти націлювання
LinkedIn пропонує безліч варіантів націлювання, зокрема:
- Назва посади
- Функція роботи
- Стаж
- Промисловість
- Навички
- Градуси
- Географія
- Вік
- Стать
- Назва компанії
- Розмір компанії
- Група LinkedIn.
Поради щодо реклами LinkedIn
- Перевірте варіанти оголошень, щоб побачити, яка з них є найбільш успішною. Опція текстового оголошення дозволяє створити до 15 варіантів одного оголошення.
Ви можете знайти більше інформації про рекламу LinkedIn за адресою: business.linkedin.com/.
- Ретельно розгляньте свій бюджет. Спонсоровані InMail гарантує, що ви принаймні будете бачити вашу ціль, а медійні оголошення - хороший спосіб залишатися на вершині розуму, але обидва можуть бути досить дорогими.
- Переконайтеся, що для опису вашої послуги використані всі виділені символи для копії оголошення.
- Використовуйте зображення з правильним співвідношенням, щоб вони добре виглядали, як на настільних, так і на мобільних пристроях.
Реклама Pinterest все ще відносно нова і має обмежену доступність у всьому світі. Бізнес-акаунт необхідний для реклами на цій платформі.
Цілі
Під час створення рекламного піна Pinterest вам буде запропоновано вибрати мету для своєї кампанії. Вашими варіантами є:
Трафік кампанії: щоб залучити користувачів на ваш сайт
Кампанія для залучення: заохочення крупним планом, репінів та кліків на пін
Кампанія з обізнаності: для охоплення широкої аудиторії.
Запропоновані типи оголошень
Єдиним типом оголошення в Pinterest є рекламний пін. Тут ви вибираєте вже існуючий пін для використання. Коли ви вибираєте пін під час налаштування оголошення, у вас є можливість фільтрувати свої піни, щоб побачити, які піни є найбільш ефективними (найбільш клікованими та найбільш віддаваними) за останні 30 днів.
Варіанти націлювання
Варіанти націлювання для Pinterest:
- Інтереси та ключові слова. У вас є 420 інтересів на вибір, і ви можете вручну додавати ключові слова, імпортувати наявний список ключових слів або використовувати ключові слова, які рекомендує Pinterest. Вибирайте уважно, і намагайтеся не використовувати всі 150 ключових слів, які платформа дозволяє додати, бути зосередженим.
- Конкретна аудиторія: Користувачі, які відвідали ваш сайт або додаток, залучені до пінів, які посилаються на ваш сайт, або, подібно до «схожої» аудиторії Facebook, аудиторія «actalike», схожа на користувачів, які вже взаємодіють з вами.
- Розташування
- Мова
- Пристрій
- Стать.
Поради щодо реклами Pinterest
- Переконайтеся, що вибрані вами оголошення відображають обіцянку вашого бренду. Оманливі або перебільшені претензії - це більше, ніж погана ідея; Pinterest забороняє їх.
Докладніше про рекламу в Pinterest можна прочитати за посиланням: https://ads.pinterest.com.
- Використовуйте вертикальні зображення. Це не потрібно, але користувачі віддають перевагу цьому.
- Оптимізуйте свої піни для перегляду на мобільних пристроях.
- Досліджуйте тенденції Pinterest, щоб зберегти актуальність кампаній.
Snapchat
Платні рекламні варіанти Snapchat відносно молоді, але вони зросли майже так само швидко, як і сам додаток. Існує безліч способів, якими бренди можуть рекламувати на Snapchat.
- Лінзи і гео-фільтри
- Відкрийте для себе канали
- Живі канали
- З інфлюенсерами
- Поглинання
- Просування
- Розпакування
- Розміщення продуктів.
Цілі
Snapchat не вимагає вибору мети для створення оголошення, але це може допомогти вам досягти звичайних цілей, таких як:
- Відвідайте мобільний веб-сайт
- Встановіть додаток
- Подивіться відео довгої форми
- Переглянути статтю.
Запропоновані типи оголошень
Snapchat пропонує кілька незвичайних способів охопити вашу аудиторію:
- Snap Ads: Мобільна відеореклама, тривалість якої може тривати до десяти секунд і буде вертикальною та повноекранною. Користувачі можуть провести пальцем вгору та розкрити розширений вміст, який може бути статтею, встановленням додатка, довгим відео або мобільним веб-сайтом.
- Спонсоровані геофільтри: Невеликий твір мистецтва або написання, яке охоплює частину оснащення. Компанія вибирає місце розташування (або більше одного), і коли Snapchatters в цьому місці приймають Snap, спонсоруваний Geofilter з'являється як параметр фільтра, який може допомогти користувачам пояснити контекст цього оснащення. Це чудово підходить для локального націлювання і може охоплювати певне місце, подію або тему (наприклад, кав'ярні по всій Флориді). Спонсоровані геофільтри повинні бути цікавими та привабливими, надавати контекст для Snap та заохочувати користувачів ділитися ними.
Погляньте на першу кампанію з використанням обмежених часових геофільтрів, де McDonald's досяг 12 мільйонів знімків фільтрів, 308 мільйонів переглядів фільтрів та 400 мільйонів показів фільтрів: http://shortyawards.com/8th/ mcdonalds-geofilters
- Спонсорські об'єктиви: інтерактивне оголошення. Бренд створює інтерактивний фільтр, який можна додати до Snap, анімацію можна додати, а об'єктив можна ділитися або розміщувати у власних Snap Stories користувачів. Вони набагато складніші в розробці, і, таким чином, є дуже дорогим і трудомістким варіантом. Багато франшиз фільмів знайшли великий успіх у підвищенні обізнаності щодо нових випусків.
Варіанти націлювання
Snapchat включає в себе різноманітні варіанти націлювання:
- Матч аудиторії Snapchat: Бренди можуть анонімно зіставляти дані з існуючого списку адрес електронної пошти та ідентифікаторів мобільних пристроїв до даних споживачів Snapchat. Користувачі можуть відмовитися від включення.
- Категорії способу життя Snapchat: Бренди можуть орієнтуватися на користувачів, які переглядають певні типи відео, такі як домашні тварини або кулінарія.
- Lookalikes: Як і варіант Facebook, бренди можуть орієнтуватися на користувачів з характеристиками, подібними до їх існуючих клієнтів.
Snapchat також прагне збільшити свою цільову гру, дозволяючи маркетологам використовувати дані з офлайн-покупок, щоб націлювати на користувачів відповідними оголошеннями.
Поради щодо реклами Snapchat
- Як завжди, переконайтеся, що ваш вміст відповідає платформі: Snapchat є неформальним та природним, використовуючи веселі фільтри та доповнення, а не більше розміщених зображень, які ви можете побачити в Instagram.
Дізнайтеся більше про рекламу Snapchat на сайті www.snapchat.com/ads.
- Розкажіть історію: протестуйте свій вміст, щоб побачити, що найкраще працює.
- Використовуйте впливових: Це чудовий спосіб охопити ще більше користувачів.
Інші платформи
Звичайно, це аж ніяк не вичерпна експертиза доступних платформ для реклами в соціальних мережах. Наприклад, деяким маркетологам все ще подобається Google+, а YouTube - величезна платформа для маркетологів. YouTube пропонує широкий спектр рекламних форматів і варіантів для бізнесу. Вони детально розглянуті в розділі про відеомаркетинг.
Детальніше про це читайте в розділі Відеомаркетинг
Різні країни мають різні бажані платформи. Наприклад, Weibo і WeChat дуже великі в Китаї. Ознайомтеся з тематичним дослідженням, орієнтованим на російську аудиторію тут: www.digitaltrainingacademy.com/casestudies/2017/01/соціальний_медіа_кей_ study_asos_reaches_russian_audience_through_vk_and_yandex.php #more
Переконайтеся, що ви проводите дослідження, щоб ви знали, на яких платформах активна ваша аудиторія і де ви, можливо, захочете рекламувати. Наприклад, Reddit (www. reddit.com), поряд з подібними платформами для курації контенту, відмінно підходить для обміну хорошим контентом, але спільнота дуже рекламно-підкована і не вітає відкриту рекламу, яка не забезпечує цінності для користувача.
Ви також можете стежити за перспективними платформами, такими як Wanelo (wanelo.com).