6.9: Тематичне дослідження - Нащадки
- Page ID
- 16064
Резюме в один рядок
Як перехід на веб-сайт адаптивного дизайну допоміг британському інтернет-магазину кросівок під назвою Offsring збільшити коефіцієнт конверсії мобільних пристроїв та дохід від мобільних пристроїв.
проблема
Нащадки (http://www.offspring.co.uk) не мали мобільного веб-сайту, а мобільні користувачі мали поганий користувальницький досвід при доступі до сайту на своїх пристроях. Це спричинило низькі показники конверсії та низький дохід для мобільних пристроїв.
Мобільні користувачі є найбільшим зростаючим інтернет-ринком, і потомство стало свідком послідовного збільшення мобільного трафіку на свій веб-сайт. Їх нинішній сайт не був зручним для мобільних пристроїв і не забезпечував хорошого користувальницького досвіду. Це також вплинуло на їхню оцінку SEO. Нащадки знали, що їм потрібно забезпечити користувачам мобільних пристроїв хороший користувальницький досвід для поліпшення конверсій, доходів та SEO.
Рішення
Потомство вважається мобільним сайтом, але вирішив вибрати повністю адаптивний сайт, щоб забезпечити оптимізований досвід перегляду незалежно від пристрою, який використовується для доступу до сайту. Нащадки хотіли переконатися, що користувачі планшетів також обслуговувалися в дизайні.
Бренд також хотів переконатися, що вони надали існуючим клієнтам знайомий вигляд і відчуття, щоб вони все ще могли легко отримати доступ і переміщатися по сайту.
Деякі ключові особливості дизайну були включені для поліпшення користувацького досвіду. Новий липкий заголовок був включений, який слідував за користувачами вниз по сторінці, як вони прокручується, забезпечуючи легку навігацію без необхідності прокрутки назад до вершини кожен раз.
Нова панель пошуку була включена з прогнозним пошуком. Це дозволило користувачам швидше шукати свій продукт.
Інші конструктивні особливості включені:
- Новий продукт список сторінка, яка була три колонки в ширину на робочому столі, який може автоматично масштабувати до двох або один залежно від розміру будь-якого іншого пристрою, використовуваного.
- Новий вид зображення і процес вибору був включений на сторінках деталей продукту.
- На сторінці кошика був включений розділ «Не забути», щоб користувачі могли автоматично додавати товари до свого кошика.
- Покращений процес оформлення замовлення було створено з новими варіантами доставки.
Інтуїтивно зрозумілий процес навігації мав вирішальне значення для забезпечення того, щоб користувачі на будь-якому пристрої могли швидко та легко знаходити необхідну їм інформацію.
Результати
Користувачі проводили більше часу на сайті, що призводить до збільшення конверсій і продажів. SEO-видимість сайту показала різке поліпшення після переходу на адаптивний сайт, головним чином завдяки оцінці юзабіліті мобільного сайту на Google, що зросла з 60/100 до 100/100. Це призвело до збільшення органічного трафіку на сайт більш ніж на 25%.
Дохід також збільшився, з:
- Збільшення коефіцієнта конверсії мобільних/планшетних ПК на 15,19%
- Підвищення доходу мобільних/планшетних ПК на 102,95% у річному численні
- Збільшення коефіцієнта конверсії електронної комерції на 20,25% лише від користувачів планшетів.