5.8: Проведення тестування
- Page ID
- 15571
Вимірювання того, наскільки успішним був ваш UX, не можна залишити, поки остаточний веб-сайт не буде завершений і готовий до запуску. Ключем до ефективного зручного сайту є тестування кожного кроку в процесі проектування, розробки та впровадження. Тестування користувачів має вирішальне значення для UX.
Тестування користувачів означає надання одному або декількох користувачам доступу до веб-сайту або прототипу та спостереження за тим, як вони поводяться під час його використання. Мета цього - виявити проблеми та отримати уявлення, які можуть бути використані для поліпшення кінцевого продукту.
Мета тестування користувачів - не усунути кожну потенційну проблему на веб-сайті; це просто неможливо, особливо якщо врахувати, наскільки суб'єктивним це може бути. Мета полягає в тому, щоб працювати над створенням найкращого досвіду для користувачів шляхом постійного вдосконалення та оптимізації.
Два найбільших питання навколо тестування, як правило, є «Що я перевіряю?» і «Коли я це перевіряю?» Відповіді прості: тестуйте якомога частіше, як можна частіше, і якомога раніше.
Звичайно, в реальному світі обмеження часу та бюджету, безумовно, вплинуть на те, скільки ви можете перевірити, але наша мета завжди повинна полягати в тому, щоб максимізувати тестування, яким би способом ви не могли. Докладніше в розділі Оптимізація конверсій.
Тестування користувача відбувається за встановленим процесом:
- Сформулюйте питання для тестування
- Вибираємо тест і готуємо
- Знайти предмети
- Тест
- Аналізуйте
- Звіт
- Реалізувати
- Почніть заново