4.9: Переваги та виклики
- Page ID
- 15630
Дослідники ринку все частіше звертаються до онлайн-інструментів у своїх дослідницьких процесах. Інтернет дозволяє проводити дослідження за набагато меншими витратами; він також може легше перетинати географічні кордони і може прискорити процес дослідження.
Це не означає, що мінусів немає. Хоча Інтернет дозволяє охопити набагато більшу групу людей без витрат на фасилітаторів, це пов'язано з деякими проблемами. Наприклад, ви не можете керувати середовищами, в яких збирається інформація. Для онлайн-вибірки важливо зосередитись на отриманні правильної кількості людей, щоб зробити ваше дослідження статистично життєздатним. Якщо ваші запитання не розроблені ретельно, заплутані питання можуть призвести до відповідей, які є недосконалими або не актуальними. Крім того, онлайн-стимули можуть призвести до відповідей, які не є правдивими, а це означає, що цінність даних може бути сумнівною. Певні цільові групи недоступні через Інтернет, і тому важливо уважно розглянути, кого ви намагаєтеся досягти.
Цінність інтернет-досліджень ні в якому разі не слід скидати з рахунків, але важливо уважно розглянути характер дослідження та допитати достовірність та легітимність даних як дійсного подання. Дані мають сенс лише в тому випадку, якщо вони репрезентативні, тому обов'язково встановлюйте цілі та реалістичні очікування для вашого дослідження.