Skip to main content
LibreTexts - Ukrayinska

4.3: Важливість дослідження ринку

  1. Last updated
  2. Save as PDF
  • Page ID
    15642

    • \( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)

    Сучасний світ може відчувати себе непередбачуваним. Все важче йти в ногу з тенденціями, потребами клієнтів, популярними думками і конкурентами. Отже, як ви можете зберегти свій бренд та продукти актуальними, щоб забезпечити задоволення потреб своїх клієнтів?

    Відповідь полягає в проведенні маркетингових досліджень. Дослідження ринку допомагає приймати обґрунтовані бізнес-рішення. Він передбачає систематичний збір, запис та аналіз даних про клієнтів, конкурентів та ринок, а також перетворення цих даних у розуміння, що може керувати маркетинговими стратегіями, дизайном та позиціонуванням продуктів та стратегіями комунікації.

    Онлайн-дослідження ринку - це процес використання цифрових інструментів, даних та зв'язків для отримання цінної інформації про цільову аудиторію бренду. Іншими словами, це процес вивчення вашої аудиторії, залучаючи та спостерігаючи за ними в Інтернеті. Технологія відіграє ключову роль у зборі даних та спілкуванні з учасниками досліджень, і може зробити весь процес швидшим та простішим в управлінні, ніж традиційні методи дослідження в автономному режимі.

    Традиційні та онлайн-дослідження ринку мають однакові цілі та основні принципи, але онлайн-дослідження ринку має перевагу використання цифрових технологій, що забезпечує цілий ряд переваг.

    • Інтернет завжди включений, а це означає, що дані доступні в будь-який час.
    • Багато процесів пошуку, збору та зберігання даних можуть бути автоматизовані. Наприклад, ви можете отримати автоматичне сповіщення електронною поштою, якщо хтось згадує ваш бренд, або ви можете налаштувати самостійні цифрові опитування.
    • У вас є доступ до великої кількості учасників по всьому світу одним натисканням кнопки. Багато інформації, яку ви будете використовувати, вже збирається автоматично, наприклад, веб-аналітика та дані соціальних мереж, все, що вам потрібно зробити, це отримати доступ до неї.

    Примітка

    Пам'ятайте, що коментарі, зроблені в соціальних мережах, не можуть представляти погляди всього вашого цільового ринку. Обґрунтованість будь-яких даних повинна розглядатися у світлі вашого проекту дослідження.

    Люди часто раді поділитися своїми власними дослідженнями, інсайтами та методологіями в Інтернеті, тому ви можете отримати доступ до цієї маси ресурсів, щоб повідомити про власні дослідження.

    Онлайн-дослідження ринку може бути набагато більш економічно ефективним і швидким, ніж традиційні методи дослідження.

    Є багато причин, за якими слід регулярно проводити дослідження ринку:

    • Щоб отримати уявлення про своїх споживачів, це може включати:
      • Чого хочуть і потребують клієнти від вашого бренду
      • Що подобається і не подобається покупцям в бренді
      • Чому клієнти купують товари або послуги бренду
      • Чому потенційні клієнти можуть вибрати ваш бренд замість іншого
      • Чому (або чому б ні) клієнти роблять повторні покупки
    • Зрозумійте зміни у вашій галузі та бізнесі
    • Відкрийте для себе нові ринкові тенденції, на яких ви можете скористатися
    • Знайдіть нові потенційні шляхи збуту, клієнтів, продукти тощо
    • Пошук і залучення нових аудиторій
    • Дозвольте клієнтам допомогти керувати вашим бізнесом.

    Якщо ви зможете зрозуміти своїх клієнтів та більший бізнес-контекст, ви зможете ефективніше продавати ринок, краще задовольняти їхні потреби та стимулювати більше позитивних настроїв навколо вашого бренду. Все це додає щасливіших клієнтів і, в кінцевому рахунку, здоровішу нижню лінію.