4.1: Вступ
- Page ID
- 15695
Інтернет побудований для досліджень. Незалежно від того, чи це споживач покупки навколо цін, дослідник, який вивчає тему, або шанувальник, шукаючи свою улюблену групу, Інтернет надав нові способи збору та аналізу даних.
Клієнти можуть легко досліджувати компанії та продукти, збираючи інформацію, щоб порівняти ціни та послуги за кілька кліків. Клієнти також можуть легко ділитися лайками та антипатіями, незалежно від того, ділиться цією інформацією з компаніями або з друзями.
Як результат, бренди можуть вивчити, хто їхні клієнти, що їх цікавить, як вони ставляться до бренду, а також найкращі часи та місця для взаємодії з ними. Інсайти можуть бути зібрані з поточних досліджень ринку, що дає можливість правильно і застосовувати дані, орієнтовані на прийняття рішень. Цей розділ буде присвячений інструментам та методологіям збору корисних даних.