Skip to main content
LibreTexts - Ukrayinska

6.3: Наймання знаючого персоналу

  1. Last updated
  2. Save as PDF
  • Page ID
    11139

    • Digital Education Strategies
    • The Chang School
    \( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)

    Вам зрозуміло, що веб-розробники повинні добре розуміти доступність, оскільки вони будуть нести відповідальність за більшу частину цифрової доступності компанії. Але, ви також хочете зрозуміти, якими знаннями та навичками повинен володіти інший персонал, тому ви можете задати відповідні питання доступності під час співбесіди з потенційними кандидатами.

    Ролі та обов'язки доступності

    Для більшості посад, на які організація може наймати, знання або навички цифрової доступності не повинні бути вимогою, хоча наявність цих знань або навичок повинно додати бали до загального балу кандидата. Для більшості позицій невелике навчання надасть необхідні деталі вимог до доступності для певних ролей.

    З різних ролей, які можна знайти в організації, саме веб-розробники повинні бути найбільш знайомі з вимогами доступності та стратегіями для задоволення цих вимог. Знання та навички для веб-розробників будуть розглянуті окремо пізніше в цьому розділі.

    Нижче перераховані в загальних рисах навички та знання, які кожна роль в організації повинна володіти або навчатись, починаючи зі знань, які кожен повинен володіти, а потім додаткові специфічні навички для певних ролей:

    Кожному

    • Чутливість інвалідності
    • Вимоги організації (високий рівень, законодавчі зобов'язання)

    Старші менеджери

    • Вимоги організації (деталі законодавчих зобов'язань)
    • Досвід роботи з проектами управління змінами

    Менеджери магазинів

    • Доступність обслуговування клієнтів

    Співробітники відділу продажів

    • Доступність обслуговування клієнтів

    Співробітники офісу

    • Доступність документа
    • Базова веб-доступність

    Кадровий персонал

    • Знання та навички доступності на основі ролей
    • Доступні практики працевлаштування та місцеві правила доступності
    • Доступність документа
    • Знання навчання, управління змінами
    • Знання про житло для людей з обмеженими можливостями
    • Знання зусиль організації щодо доступності

    Комунікація та маркетинг

    • Доступність документа
    • Доступність мультимедіа
    • Базова веб-доступність

    Покупці

    • Вимоги організації (закупівлі)
    • Базова веб-доступність

    Персонал телефонної підтримки

    • Доступність обслуговування клієнтів

    Дизайнер інтерфейсу

    • Універсальні принципи проектування
    • Базова веб-доступність

    Автори веб-контенту

    • Базова веб-доступність

    Співробітники медіа-підтримки

    • Базова веб-доступність
    • Доступність мультимедіа

    Співробітники розподільчого центру

    • Мінімальний

    Очищення та обслуговування

    • Мінімальний
    Читання та ресурси: Доступність Посадові інструкції