5.6: Створення заяви про доступність
- Page ID
- 11263
Дивлячись на політику доступності, розроблену іншими організаціями, ви стикаєтеся з кількома веб-сайтами, які містять «заяву про доступність». Ви вирішили, що таке твердження стане хорошим доповненням до сайту вашої компанії. Ви витрачаєте деякий час на перегляд заяв, які інші розмістили на своїх сайтах, потім ви збираєте список елементів, які потрібно включити в заяву, яку ви створите для вашої компанії.Заява про доступність може бути використана на веб-сайті та в різній документації, щоб відвідувачі та зацікавлені сторони знали про прихильність компанії до доступності. Хоча заява про доступність допоможе інформувати інших про зусилля та зобов'язання організації, це не є вимогою щодо дотримання.
Нижче наведено кілька елементів, які ви можете розглянути можливість включення до заяви про доступність. Після того, як заява буде підготовлена, її слід чітко пов'язати на веб-сайті, бажано у верхній частині сайту, де буде легше знайти для тих, хто рухається за допомогою допоміжних технологій.
Заява про зобов'язання
Стандартна заява про зобов'язання як для веб-сайту, так і для політичного документа може бути створена для керівництва зусиллями організації щодо доступності. Нижче наведено приклад того, як може виглядати заява про зобов'язання:
Заява про відповідність
Якщо ваш веб-сайт був переглянутий зовнішнім аудитором або одним внутрішнім аудитором, ви можете додати заяву, яка описує рівень відповідності веб-сайту. Заява про відповідність повинна містити дату, коли сайт був визнаний відповідним. Оскільки веб-сайти, як правило, змінюються з часом, відповідність може бути заявлена лише на дату завершення аудиту. Копія аудиторського звіту також може бути пов'язана із заявою, але не обов'язкова. Другим елементом, який повинен бути включений в заяву про відповідність, є специфікація або стандарт, з яким сайт претендує на відповідність. У більшості випадків це буде WCAG 2.0. Кінцевим необхідним елементом є рівень відповідності, або рівень A, Level AA або Level AAA (якщо WCAG використовується специфікація).
Просте твердження відповідності може виглядати наступним чином:
Заява про відповідність може також містити додаткову інформацію про обсяг позову. Наприклад, претензія може стосуватися лише певної області веб-сайту, і в цьому випадку ця частина повинна бути описана в претензії, наприклад, «загальнодоступні області сайту». Або заява може застосовуватися лише до частин веб-сайту, над якими організація контролює, і не поширюватися на сторонні веб-додатки або служби, які можуть бути використані. Тоді заява може містити упущення, такі як «не включаючи додаток кошика для покупок».
Відомі проблеми доступності
Нерідкі випадки, коли заява про доступність визнає потенційні бар'єри, про які організація може знати, які, можливо, є незавершеною роботою або можуть посилатися на сторонні інструменти або технології, які можуть бути недоступні в доступній формі. Хоча це твердження не повинно бути виправданням для використання менш доступних інструментів або додатків на веб-сайті, воно може допомогти полегшити скарги, коли організація демонструє свою обізнаність та свої плани щодо усунення бар'єрів з плином часу або оприлюднення їх використання технологій, які можуть не мати доступного доступна альтернатива. Одним з таких прикладів можуть бути системи відеоконференцзв'язку. Хоча це часто необхідні інструменти для спілкування, не існує поточної системи відеоконференцій, яка б відповідала вимогам доступності.
Приклад заяви known-issues може виглядати наступним чином:
Ми знаємо про ряд потенційних бар'єрів у додатку Кошик, які можуть перешкодити деяким користувачам купувати товари з нашого веб-сайту. Ми працюємо з постачальником, щоб вирішити ці проблеми, і ми розглядаємо потенційні альтернативи, які можуть бути реалізовані в майбутньому. Якщо у вас виникли труднощі з використанням кошика для покупок, будь ласка, зв'яжіться з нашою онлайн-службою підтримки за номером (111) 555-2134, яка зможе допомогти вам у придбанні.
Ви також можете включити загальну контактну інформацію в заяву, щоб дозволити відвідувачам сайту повідомляти про будь-які проблеми доступності, з якими вони можуть зіткнутися.
Функції доступності веб-сайту
Іншим елементом, який може бути включений до заяви про доступність, є опис функцій доступності, які були реалізовані на веб-сайті. Це може бути корисним для користувачів, яким потрібні функції доступності, тому їм не потрібно самостійно відкривати ці функції, зменшуючи зусилля щодо вивчення використання функцій веб-сайту при використанні допоміжних технологій.
Деякі з цих функцій можуть включати:
- Натискання клавіш для прямого доступу клавіатури до функцій
- Використання підписів та/або стенограм з мультимедіа
- Використовуйте або WAI-ARIA для створення інтерактивних елементів
- Використання навігаційних елементів, таких як орієнтири, обхідні посилання та заголовки
- Інструкція щодо використання складних функцій, таких як фотогалерея або додаток для кошика
- Описи макета сайту
Читання та посилання: Приклади заяв про доступність:
- Заява про доступність школи Чанг
- Місто Брентфорд Веб-доступність Заява
- Заява про доступність Единбурзького університету
