Skip to main content
LibreTexts - Ukrayinska

3.4: Створення Комітету доступності

  1. Last updated
  2. Save as PDF
  • Page ID
    11160

    • Digital Education Strategies
    • The Chang School
    \( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)

    Розуміючи різноманітність навичок та знань у робочій силі компанії, ви вирішуєте, що це буде ефективніше, якщо кожен відділ керує своїми зусиллями щодо цифрової доступності. Ви вирішили створити комітет доступності, що складається з старших або впливових людей з кожної з основних груп компанії. Ваша мета полягає в тому, щоб використовувати активний підхід до доступності, вирішуючи питання до того, як вони стануть скаргами, а не реактивний підхід, коли питання вирішуються лише після отримання скарги.

    Впроваджуючи активний підхід, ви прагнете усунути потенційні бар'єри, перш ніж вони призведуть до втрати клієнтів. Поки компанія отримала скаргу, ви розумієте, що багато людей, які стикаються з бар'єрами доступності, не скаржаться. Вони просто йдуть, можливо, вирушаючи на змагання. Ви переконані, що якщо вони зайдуть на ваш сайт і матимуть приємний, доступний досвід, вони, швидше за все, повернуться і зроблять додаткові покупки.

    Ви плануєте, щоб комітет доступності спочатку збирався кілька разів протягом двох місяців, щоб отримати зусилля щодо доступності, а потім зменшити частоту зустрічей до одного разу на квартал, отримувати оновлення від кожної групи та обговорювати будь-які нові питання, які виникають.

    Хто повинен бути в комітеті?

    В ідеалі Комітет доступності (AC) повинен складатися з впливових та обізнаних представників з різних областей компанії, починаючи з вищого керівника, який може вплинути на політику доступності компанії. На малюнку 2.1 генеральним директором у верхній частині організаційної структури буде ця особа, хоча вона не обов'язково повинна бути головним офіцером компанії.

    Малюнок 2.1: Можлива структура комітету з питань доступності
    Джерело: Веб-доступність: Веб-стандарти та відповідність нормативним вимогам, Глава 3: Впровадження доступності на підприємстві. (Міські Беркс, 2006)

    Нижче старшого виконавчого директора знаходиться особа, яка буде контролювати комітет, в даному випадку називається «Чемпіон доступності». Ця людина повинна бути на відносно керівній посаді, або мати істотний вплив в компанії, яка добре розуміє доступність, інвалідність та технічні аспекти реалізації доступності. Ця людина також повинна знайти доступність цікавою та складною, і не повинна бути примушена до ролі. Залежно від розміру компанії, це може бути людина, спеціально присвячена нагляду за зусиллями компанії з доступності, або це може бути хтось в іншій ролі, хто керує зусиллями щодо доступності на неповний робочий день.

    Ви обговорюєте, чи є ви найкращою людиною, щоб взяти на себе роль чемпіона доступності. Поки ви все більше знайомі з цифровою доступністю, і ви вважаєте це дуже цікавим, ви не впевнені, чи маєте ви технічні знання, щоб повністю зрозуміти можливості або варіанти розробки та впровадження цифрової доступності. Наразі ви самі берете на себе цю роль, але залишаєте можливість призначити роль іншому члену комітету з доступності після його створення, або навіть шукати за межами компанії людину з правильним балансом технічного досвіду та знань про інвалідність/доступність, щоб зрозуміти задіяні технології.

    Ви вирішуєте звернутися до генерального директора, який спочатку попросив вас розслідувати скаргу, і запитати її, чи буде вона членом комітету. Вона погоджується, але припускає, що після початкового створення комітету вона передасть цю роль старшому віце-президенту. Ви також звертаєтеся до директора з роздрібних продажів, який здійснює нагляд за роздрібними менеджерами і регулярно відвідує роздрібні магазини. Ви також просите ІТ-менеджера взяти участь, а також одного з старших веб-розробників, який звітує перед ним і який має певний досвід веб-доступності.

    Члени Комітету з питань доступності

    • Генеральний директор (президент)
    • Ви (керівник проекту)
    • Директор з роздрібних продажів
    • ІТ-менеджер
    • Менеджер з персоналу
    • Старший веб-розробник
    • Старший віце-президент (здійснює нагляд за операціями в головному офісі)
    • Директор з маркетингу (курирує відеоредактори та графіки)

    Інші члени комітету з доступності стратегічно відбираються з усієї компанії з метою включення представників у всіх областях компанії, де цифрова доступність викликає занепокоєння, а також тих, хто, як відомо, знає тему цифрової доступності, що може включають в себе людей всередині компанії, які мають інвалідність.

    Цілі та обов'язки Комітету з питань доступності

    Чіткі цілі для комітету з доступності повинні бути визначені та просунуті по всій організації, щоб кожен розумів функцію комітету.

    Комітет з доступності повинен нести відповідальність за:

    • Підвищення обізнаності доступності
    • Заохочення зворотного зв'язку для обміну проблемами та рішеннями
    • Впровадження процедур забезпечення якості
    • Консультування з юридичних питань, пов'язаних з доступністю
    • Надання підтримки веб-та цифрової доступності
    • Розробка внутрішніх стандартів доступності
    • Представництво інтересів організації в державних справах, пов'язаних з доступністю

    Джерело: Впровадження доступності на підприємстві, с. 73-74

    Читання та посилання: