Skip to main content
LibreTexts - Ukrayinska

8.1: Основні компетенції

  1. Last updated
  2. Save as PDF
  • Page ID
    10075

    • Anonymous
    • LibreTexts
    \( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)

    Основні компетенції представляють унікальні можливості, які дозволяють компанії побудувати конкурентну перевагу. 3M розробила основну компетенцію в області покриттів. Canon має основні компетенції в області оптики, візуалізації та мікропроцесорного управління. Маркетингова майстерність Procter & Gamble дозволяє їй швидше адаптуватися, ніж його конкуренти, до мінливих можливостей. Розвиток ключових компетенцій стало ключовим елементом побудови довгострокової стратегічної переваги. Тому оцінка стратегічних ресурсів та можливостей повинна включати оцінку основних компетенцій, які компанія має або розвиває, як вони виховуються та як їх можна використовувати.

    Основні компетенції розвиваються, коли фірма розробляє свою бізнес-модель та включає свої інтелектуальні активи. Основні компетенції - це не просто речі, які компанія робить особливо добре; скоріше, це набори навичок або систем, які створюють унікальну цінність для клієнтів на найкращих у своєму класі рівнях. Щоб кваліфікуватися, такі навички або системи повинні сприяти сприйнятій вигоді для клієнтів, бути важко наслідувати конкурентам та дозволяти використовувати важелі на різних ринках. Хорошим прикладом є використання Honda технології невеликих двигунів у різних продуктах, включаючи мотоцикли, гідроцикли та газонокосарки.

    Основні компетенції повинні бути зосереджені на створенні цінності і повинні бути адаптовані в міру зміни вимог замовника. Орієнтація на ретельно підібраний набір основних компетенцій також приносить користь інноваціям. Чарльз Шваб, наприклад, успішно використав свою основну компетенцію в брокерських послугах, розширивши свої методи комунікації з клієнтами, включивши Інтернет, телефон, офіси та фінансові консультанти.

    Hamel і Prahalad пропонують три тести для визначення основних компетенцій. По-перше, основні компетенції повинні забезпечувати доступ до широкого спектру ринків. По-друге, вони повинні допомогти диференціювати основні продукти та послуги. По-третє, основні компетенції повинні бути важко імітувати, оскільки вони представляють безліч навичок, технологій та організаційних елементів.Прахалад і Хамель (1990, травень/червень).

    Досвід показує, що лише деякі компанії мають ресурси для розвитку більш ніж декількох основних компетенцій. Отже, вибір правильних є ключовим. Ключове питання, яке слід задати, полягає в тому, які ресурси чи можливості повинні зберігатися всередині компанії та розвиватися в основні компетенції, а які з них слід передати на аутсорсинг? Наприклад, фармацевтичні компанії все частіше передають клінічні випробування на аутсорсинг, намагаючись зосередити свою ресурсну базу на розробці ліків. Як правило, розвиток основних компетенцій повинен зосереджуватися на довгострокових платформах, здатних адаптуватися до нових ринкових обставин; на унікальних джерелах важелів у ланцюжку створення вартості, в яких фірма вважає, що вона може домінувати; на елементах, важливих для клієнтів у довгостроковій перспективі; і на ключових навичках та знання, а не на продукти.