11.2: Що роблять підприємці?

НАВЧАЛЬНІ ЦІЛІ

1. Зрозумійте різні контексти, в яких відбувається підприємництво.
2. Знайте три грані підприємницького процесу.
3. Вміти застосовувати важелі ідентифікації можливостей.

Що робити підприємці?

Підприємці будують комерційні та некомерційні підприємства. Найбільш відомим видом підприємницького підприємства є комерційне, або комерційне підприємство, яке продає товари або послуги з метою отримання прибутку. Підприємці також можуть запустити некомерційне підприємство, метою якого є виконання соціальної місії, а не заробляти гроші. Наприклад, некомерційні організації часто працюють над покращенням соціальних проблем, таких як охорона здоров'я, навколишнє середовище та населення, що недостатньо обслуговуються. Підприємців, які запускають такі види некомерційних підприємств, часто називають соціальними підприємцями. Соціальні підприємці шукають і впроваджують інноваційні рішення соціальних проблем. Соціальні підприємці застосовують ті самі інструменти та набори навичок, що й інші підприємці - використовуючи можливості, організовуючи та керуючи завданнями та людьми, покращуючи те, як щось робиться, - але їх увага полягає у вирішенні соціальної проблеми або створенні користі для людства.

Підприємницькі підприємства можуть зростати великими або залишатися малими, і вони можуть працювати на будь-якому рівні: місцевому, національному або міжнародному.

Етика в дії

Каміла Батмангелідж

Бути підприємцем не означає, що єдиний варіант, відкритий для вас, - це побудова успішного комерційного бізнесу. Соціальні підприємці зосереджуються на покращенні життя людей, надаючи їм нові можливості чи ресурси. У цьому сенсі Каміла Батмангеліджх - соціальний підприємець.

Батмангеліджх був удостоєний нагороди «Соціальний підприємець року» Сполученого Королівства від Ernst & Young (E&Y). Вона пояснила, що змусило її заснувати одне з найвизначніших соціальних підприємств Сполученого Королівства:

Я заснував Kids Company в 1996 році, щоб створити місце для дітей, які борються проти невпинних позбавлень і травм. Деякі з цих дітей є бездомними; деякі мають батьків з наркотичною або алкогольною залежністю. Деякі досягли точки відчаю. У деяких випадках їх емоційне виснаження призводить до пасивно суїцидальної поведінки, не піклуючись, чи живуть вони, вмирають або вбивають.

Усі жахи будуть свідками цих дітей. Один проковтнув метадон матері як малюк. Через три роки мати відвезла її в будинок дилера, щоб зібрати її виправлення, коли чоловік увірвався з пістолетом і викинув торговця з багатоповерхового вікна. Старша сестра цієї дитини, ледь підліток, вже приносила додому гроші від проституції.

Зараз ми доглядаємо за близько 5000 дітей на рік. Ми маємо в школі терапевтичні послуги [і] позашкільні домашні завдання клуби і пропонуємо простирадла та ковдри для бездомних дітей. Ми веземо їх до лікаря та в клініки сексуального здоров'я та підтримуємо дітей, якщо вони потрапляють у юридичні проблеми. Перш за все, ми заохочуємо їх особистісний і духовний розвиток, використовуючи мистецтво. Це професійно-технічна організація. Ми завжди будемо прагнути до досконалості. Наші працівники не просто приходять на роботу; вони з'являються, щоб виконати бачення. «Це не просто бізнес, це життя і смерть», Ernst & Young, доступ 24 грудня 2010 року, http://www.ey.com/GL/en/About-us/Entrepreneurship/Entrepreneur-Of-The-Year/Entrepreneur-Of-The-Year---SEOY---Camila-Batmanghelidjh.

Що таке підприємницький процес?

Є три найважливіші частини підприємницького процесу: (1) виявлення можливостей, (2) планування та підготовка підприємства та (3) ресурсне підприємство та вжиття заходів. Іноді процес розгортається так, як зображено на малюнку 11.1 «Підприємницький процес», хоча є багато прикладів, коли формальний план ніколи не висувається, або де план і ресурси призводять до виявлення зовсім іншої можливості. Пост-ІТ самоклеючі 3M примітки або зубна нитка Glide WL Gore є прикладами останнього сценарію. «Винахідник тижня: Роберт Гор», Інженерна школа MIT, вересень 2006 року, доступ до 5 травня 2011 року, http://web.mit.edu/invent/iow/gore.html. Однак, для простоти, ви будете дивитися на процес в загальному порядку 1-2-3 виявлення можливості, планування підприємства, і фінансування і укомплектування його.

Малюнок 11.1 Підприємницький процес

Користуючись можливістю

Мабуть, найбільша різниця між стратегією в існуючих фірмах і нових підприємствах є відправною точкою. Більшість дослідників погоджуються з тим, що відправною точкою для нових підприємств є можливість, тоді як стратегія для існуючих фірм зазвичай починається з деякої оцінки основних ресурсів та можливостей фірми.Джонатан Т. Екхардт і Скотт Шейн, «Можливості та підприємництво», Журнал Менеджмент 29, № 3 (червень 2003): 333—49; Джонатан Т. Екхардт та Скотт Шейн, «Зв'язок індивідуальних можливостей: новий погляд на підприємництво» у Довіднику з досліджень підприємництва: міждисциплінарне опитування та введення, ред. Золтан Дж. Акс і Девід Б. Одреч (Бостон: Клювер, 2003), 161—91.

Як люди знаходять можливості?

Ви можете бути здивовані, дізнавшись, що ви вже володієте принаймні двома інструментами, які можуть допомогти вам розкопати цінні можливості для бізнесу. Один із способів думати про можливості - це інструмент, показаний на малюнку 11.2 «Важелі, що призводять до ідентифікації можливостей». Перші чотири важелі - усунути, зменшити, створити і підняти - підсумовуються в рамках Стратегії Блакитного океану, зроблених популярними дослідниками стратегії В.Чан Кім і Рене Мауборн.У. Чан Кім і Рене Моборн, «Стратегія Блакитного океану: від теорії до практики», Каліфорнійський огляд управління 47, ні 3 (Весна 2005 р.): 105—21. П'ята характеристика була розроблена завдяки роботі своїх колег, Мейсона Карпентера та У. Джеррі Сандерса, авторів бестселера підручника «Стратегічне управління: динамічна перспектива» .Мейсон Карпентер та Вільям Сандерс, Стратегічне управління: динамічна перспектива, концепції і справи (Верхня річка Сідла, Нью-Джерсі: Прентіс Холл, 2009). Загальна ідея перших чотирьох змін полягає в тому, що підприємницька можливість запропонує щось нове, але не обов'язково, оскільки це просто додавання додаткових функцій або витрат. Наприклад, Amazon став успішним, оскільки забезпечив більший вибір книг, ніж будь-який інший магазин на планеті (збільшення), дозволив більшу зручність при покупці книг (скоротив необхідний час), розробив логістичну та програмну інфраструктуру для управління процесом (створити/додати) та погрожував зробити цегляно-будівельні магазини застарілими (ліквідувати).

Нові ринки можуть бути створені, коли інновації базуються лише на цих чотирьох характеристиках. Однак досвід показав, що чим більше клієнтів потрібно змінити свою поведінку, тим повільніше вони будуть приймати інновацію. З цієї причини п'ята характеристика - те, що залишається незмінним - стає диференціюючим фактором між інноваціями, які приживаються, і тими, які не роблять або роблять це повільніше. Наприклад, електронні книги зайняли багато часу, щоб отримати прийняття, хоча існує все більша кількість способів їх придбання та читання. На відміну від цього, стратегія Amazon щодо продажу друкованих книг через інтернет-магазин спрацювала значною мірою тому, що книга - основний продукт - залишилася незмінною і, таким чином, вимагала менших змін з боку споживача.

Дослідження показують, що нові венчурні можливості, як правило, потрапляють в одну з трьох категорій - перебої на новому ринку, збої низького класу або гібридні.

Рисунок 11.2 Важелі, що призводять до ідентифікації можливостей

Мейсон Карпентер, ефективне управління через важкі часи (Пірсон: Верхня річка Сідла, Нью-Джерсі: Пірсон, 2010).

Порушення низького класу

Руйнівна технологія - це технологія, яка може зробити попередні технології застарілими. Наприклад, автомобіль був руйнівною технологією для коней та баггі; CD-плеєри та MP3-плеєри були руйнівними технологіями для фонографа або програвача записів; а комп'ютер був руйнівною технологією для друкарської машинки. Деякі руйнівні технології з'являються на нижньому кінці галузевої пропозиції і називаються збоями низького класу. Нинішні гравці, як правило, ігнорують таких нових учасників, оскільки вони націлені на найменш цінних своїх клієнтів. Ці низькі збої рідко пропонують функції, які задовольняють найкращих клієнтів у галузі. Насправді, нові руйнівні технології низького класу зазвичай працюють гірше, ніж існуючі технології попершу.Клейтон Крістенсен, Дилема новатора (Нью-Йорк: HarperBusiness, 2000), xv. Наприклад, ранні автомобілі були менш надійними, ніж коні та баггі, поки вдосконалення не зробили їх значно кращими. Нові учасники часто використовують вхід низького класу, щоб закріпитися, щоб перейти на привабливий ринок, як тільки їх продукти або послуги покращуються. Дійсно, до того часу, коли вони покращуються, ці збої низького класу часто задовольняють потреби центру ринку краще, ніж продукти чинників, оскільки нові учасники роблять поступові вдосконалення, щоб задовольнити свої найкращі вимоги клієнтів. Southwest Airlines розпочалася як дуже успішний руйнівник низького класу, задовольняючи лише найосновніші потреби у подорожах та усуваючи багато послуг, які були сприйняті як належне встановленими авіакомпаніями. З часом пропозиції Southwest покращилися, а його своєчасний відсоток прибуття та обслуговування клієнтів стали найкращими в галузі. Як результат, Southwest Airlines тепер звертається не тільки до клієнтів низького класу.

Зрив нового ринку

Зрив нового ринку орієнтований на клієнтів, а не на клієнтів низького класу. Таким чином, технологія створює новий ринок у ніші, яку більші гравці ігнорували, оскільки він був занадто малим або вважався збитковим з існуючою технологією.

Стратегії гібридного руйнування

Як і слід було очікувати, більшість новачків приймають деяку комбінацію стратегій руйнування нового ринку та низького класу; це стратегії гібридного руйнування. Сьогодні це може виглядати так, ніби Amazon переслідував цілеспрямовану стратегію руйнування низького класу, але попутно вона також створила деякі нові ринки, головним чином шляхом залучення більшої кількості покупців на ринок книг. Багато клієнтів Amazon купують у тих кількостях, які вони роблять через інформацію, яку надає сайт. Стратегії таких компаній, як JetBlue, Charles Schwab та Університет Фенікса, також є гібридами нових ринкових та недорогих стратегій зриву. Ці приклади взяті з великого та детального списку, наданого Клейтоном Крістенсеном та Майклом Рейнором, Рішенням інноватора: Створення та підтримка успішного зростання (Бостон: Преса Гарвардської школи бізнесу, 2003). Наприклад, цілеспрямована, недорога стратегія JetBlue змогла досягти найнижчої позиції витрат у галузі, усунувши багато послуг (бізнес-модель, яку вона запозичила з Південного заходу). Однак він також орієнтувався на завищені, але недостатньо обслуговувані ринки, тим самим стимулюючи чистий новий попит. Таким чином, JetBlue як зайняв частину існуючого ринку, так і створив новий ринок, залучаючи споживачів, які зазвичай не могли дозволити собі авіаперельоти. Schwab - ще один приклад; він став піонером брокерських знижок як новий ринок, але з тих пір захопив багатьох клієнтів від брокерів з повним спектром послуг, таких як Merrill Lynch. Університет Фенікса займає стратегічний шлях у вищій освіті так само, як той, який палав Шваб на інвестиційному ринку.

Всі три з цих стратегій руйнування надають вам міцну основу для виявлення ринкових можливостей.

За всіма цими стратегіями підприємець визначає можливість, а потім прагне зібрати ресурси та можливості для її використання. Особи, що знаходяться в тісному контакті з науковими проривами, також можуть визначити можливості. Насправді, наукові, технологічні або технологічні відкриття часто надихають людей шукати ринкові можливості. Це одна з причин, чому університети збільшують інвестиції для підтримки науково-дослідного факультету у сфері захисту інтелектуальної власності та виявлення комерційних можливостей. Наприклад, Університет Вісконсин-Медісон підтримує свій офіс корпоративних відносин, який, серед інших послуг, допомагає окремим дослідникам у створенні нових підприємств. Адже викладачі та співробітники, які створюють технологію на ранніх стадіях, часто знаходяться в найкращому становищі для її розвитку. Вони не тільки володіють неперевершеними технічними знаннями про свої відкриття, але вони також можуть оцінити обіцянку, яку вони виконують.

Бізнес-план

Для того, щоб забезпечити стартове фінансування та запустити новий продукт, багато підприємців складають офіційний бізнес-план, який об'єднує всі елементи нового підприємства для конкретної мети, а саме для забезпечення ключових зацікавлених сторін, що фірма має продуману стратегію та управлінську експертизу. . Бізнес-план - це формальна постановка бізнес-цілей, причин, за якими вони досяжні, і план досягнення цих цілей. Він також може містити довідкову інформацію про організацію або команду, яка намагається досягти цілей. Навіть якщо такий план не потрібен для спілкування із зовнішніми зацікавленими сторонами, підготовка його все одно є гарною ідеєю. Принаймні, це допоможе вам переглянути п'ять елементів вашої стратегії та підкаже шукати способи їх об'єднання, щоб створити життєздатну та прибуткову фірму. Крім того, бізнес-план забезпечує засіб для обміну вашими цілями та завданнями - і вашими планами щодо їх реалізації - з членами вашої підприємницької команди. Зосередження уваги на поетапній складовій п'яти елементів стратегії, наприклад, є хорошим способом встановити віхи та терміни та іншим чином керувати масштабами та темпами зростання вашої компанії. Нарешті, коли настає час шукати зовнішнє фінансування для підтримки зростання фірми, план забезпечує міцну основу для залучення професіоналів, які можуть як допомогти вам отримати фінансування, так і проконсультувати вас щодо зміцнення відносин з клієнтами та пошуку стратегічних постачальників.

Знайомство з п'ятьма елементами стратегії, важелями реалізації та рамками для аналізу зовнішнього організаційного контексту може підготувати вас до складання бізнес-плану. Хоча існують варіації форми, зміст більшості планів охоплює ті ж теми. Ви можете знайти безліч прикладів в Інтернеті на додаток до програмних пакетів для створення докладного і професійного вигляду документу.Див., наприклад, веб-сайт бізнес-планів, доступ до якого 1 листопада 2010 року, http://www.bplans.com; Веб-сайт Адміністрації малого бізнесу США, доступ 1 листопада 2010, http://www.sba.gov/category/navigation-structure/starting-managing-business/starting-business/writing-business-plan; Більше бізнес-сайт, доступ 1 листопада 2010 р., http://www.morebusiness.com; Центр бізнес-планування веб-сайт, доступ до 1 листопада 2010 року, www.businessplans.org. Для отримання додаткової інформації див. на бічній панелі нижче для резюме того, що зазвичай міститься в комплексному бізнес-плані.

Зміст типового бізнес-плану

1. Резюме. Це резюме довжиною від однієї до трьох сторінок і висвітлює всі ключові моменти плану таким чином, що захоплює інтерес читача. У цьому розділі підкреслюється бізнес-концепція, а не цифри. Це унікальна ціннісна пропозиція та бізнес-модель, яка дійсно має значення.
2. Опис компанії. Цей короткий розділ описує бізнес компанії, форму організації, місцезнаходження, структуру та стратегію. У ньому наведено короткий виклад можливостей компанії та її цілей і планів на найближчі п'ять років.
3. Продукти та послуги. Цей огляд пояснює, які товари чи послуги буде продавати компанія; він також обговорює, чому клієнти захочуть товари чи послуги, які проблеми вирішать пропозиції та які переваги вони принесуть, і скільки клієнти, ймовірно, заплатять за них (тобто критерії готовності до оплати).
4. Аналіз ринку. Цей розділ визначає потребу або попит на товар, ким будуть цільові клієнти, і чому покупці купуватимуть товар. Розділ також включає обговорення конкурентів компанії або потенційних конкурентів, і чому продукт або послуга матимуть конкурентну перевагу перед аналогічними пропозиціями від конкурентів. Він також вирішує бар'єри для виходу на цей ринок, які можуть перешкодити виходу нових конкурентів, таких як високі капітальні витрати, труднощі в досягненні клієнтів або переконування їх змінити лояльність, важко отримати навички працівників тощо.
5. Фірмова позиція. Якщо нове підприємство буде покладатися на патенти або ліцензії на патенти, в цьому розділі обговорюється, як ці патенти сприятимуть конкурентній позиції компанії та оцінює, чи можуть інші патенти (тобто конкуренти чи інше) обмежувати здатність компанії продавати свою продукцію. Якщо подібні продукти ще не існують, обговорюються альтернативні засоби, за допомогою яких клієнти, ймовірно, задовольнять потреби, адреси продуктів.
6. Маркетинг і план продажів. У цій частині показано, як компанія планує залучати та підтримувати клієнтів, а також обговорює стратегію просування та позиціонування продукції.
7. Управлінська команда. План також описує членів управлінської команди, підкреслюючи її послужний список при виконанні завдань, аналогічних тим, з якими зіткнеться компанія. Інвестори розглядають керівну команду як найважливіший актив, який призведе до зростання компанії і допоможе реагувати на несподівані зміни.
8. Операційний план. Далі план описує, як бізнес буде працювати щодня, пояснюючи, як ключові активи (робоча сила, процеси та інструменти) будуть використовуватися для виробництва та доставки продуктів та послуг. Цей розділ містить опис того, де буде розташовуватися компанія і де буде вести бізнес.
9. Фінанси. У цьому розділі визначено капітал, який буде потрібно для побудови бізнесу, і як він буде використовуватися. Вона включає прогнози доходів і витрат, які показують інвесторам, як вони отримають свої гроші назад і яку віддачу вони можуть очікувати від своїх інвестицій.

Нарешті, слово попередження: занадто часто потенційні підприємці, як правило, прирівнюють хороший бізнес-план до ймовірності успіху в веденні бізнесу. Само собою зрозуміло, однак, добре продуманий план не забезпечує успішного бізнесу. На цьому етапі процесу ваша ймовірність успіху більшою мірою залежить від сили трьох елементів, з якими ви розпочали процес - гарної можливості (включаючи правильний час), правильної підприємницької команди та необхідних ресурсів та можливостей. Бізнес-план не замінює стратегію і сильне виконання. Ось чому консультанти часто припускають, що підприємці думають про бізнес-план не тільки як корисну та необхідну відправну точку, але й як безперервну роботу в прогресуванні.Джеффрі Тіммонс, Нове венчурне створення: Підприємництво для 21-го століття, 5-е видання. (Нью-Йорк: Макгроу-Хілл, 1999).

Ресурси нового венчурного плану з людьми, грошима та людьми дій

Не існує лакмусового тесту для визначення характеристик успішних підприємців або тих людей, які складають кращі члени підприємницького колективу. Однак без них нова затія ніколи не зійде з землі. Іноді, як ви могли собі уявити, ключові люди є одними з нематеріальних ресурсів і можливостей, які відрізняють потенційне нове підприємство як можливість, а не просто ще одну хорошу ідею. Практично, саме підприємець керує підприємницьким процесом і гарантує, що всі три елементи - можливості, ресурси та можливості, а також люди - є на місці та збалансовані. Оскільки люди мають обмеження, члени команди часто вибираються, оскільки вони приносять навички, які доповнюють навички провідного підприємця та гарантують, що фірма має необхідний людський капітал для досягнення своїх цілей.

Гроші

Окрім можливостей та людей, більшість підприємців визначали б гроші та доступ до грошей як один із найдефіцитніших ресурсів. Фінансування діяльності нового підприємства може приймати різні форми з джерелами, починаючи від кредитних карт до венчурних капіталістів до банків. Ви можете очікувати, що найуспішніші підприємства матимуть доступ до достатнього капіталу, але ви будете здивовані. Насправді багато успішних підприємців (та їх інвесторів) підозрюють, що занадто багато грошей занадто рано завдає більше шкоди, ніж добре.Джеффрі Тіммонс, Нове венчурне створення: підприємництво для 21-го століття, 5-е видання. (Нью-Йорк: Макгроу-Хілл, 1999); Амар Бхайд, «Bootstrap Finance: мистецтво стартапів», Гарвардський бізнес-огляд, 70, № 66 (листопад-грудень 1992): 109—17. Як надлишок готівки може бути проблемою? Пам'ятайте, перш за все, що фінансування рідко приходить без прив'язаних рядків. Підприємці, які залежать від значного грошового потоку від кредитів або капіталу інвесторів, часто виявляють, що їх гнучкість значно знижується. По-друге, достатнє фінансування може приховати потенційні проблеми, поки наслідки не стануть незворотними.

Мабуть, найголовніше, глибокі фінансові кишені захищають нову фірму від необхідності інновацій у всіх аспектах свого бізнесу. Наприклад, найкращі нові можливості часто створюють фірми, які мають як нові ідеї, так і нові, іноді менш витратні способи, щоб ці ідеї працювали. Стійке домінування Dell на ринку персональних комп'ютерів (ПК), наприклад, може бути зараховано поєднанням нової моделі прямих продажів (можливість нового ринку за допомогою каталогів, а потім Інтернет) та моделі прямого виробництва (дешевший спосіб зібрати обладнання, що продається через прямий означає), що це сприяло. Аналогічним чином, доблесть Amazon в рівній мірі є функцією її впровадження онлайн-книжкового бізнесу (знову ж таки, нова можливість) та запатентована логістична експертиза в Інтернеті, яку компанія розробила, щоб втілити ідею на практиці (тобто дешевший спосіб товарів).

Книга, яку ви читаєте (у ваших руках або на екрані - або «читаєте» через навушники), є останнім продуктом цього шлюбу можливостей та нового способу ведення справ без імені видавця. Flat World - перша компанія, яка успішно скористалася можливістю розробляти передові підручники коледжу та надавати їх одночасно в онлайн, портативних електронних та друкованих форматах на вимогу. Flat World має набагато менш витратну структуру на книжкову категорію, ніж конкуренти, оскільки він забезпечує одну назву в широких категоріях, таких як принципи управління, міжнародний бізнес, підприємництво, маркетинг та бухгалтерський облік. Навпаки, традиційні видавці підручників можуть мати від десяти до п'ятнадцяти назв у цих категоріях, сподіваючись, що багато невеликих шматочків ринку додадуть до великих доходів - хоча і за набагато вищою ціною за категорію, ніж те, що переживає Unnamed Publisher.

Bootstrapping означає використання нових можливостей для бізнесу з обмеженими коштами. Багато нових підприємств завантажуються; недавнє дослідження п'ятсот найбільш швидко зростаючих малих компаній в Сполучених Штатах виявив середній стартовий капітал, щоб бути близько $20,000 в реальному терміні.Амар V. Bhide, «Bootstrap Finance: Мистецтво стартапів,» Harvard Business Review, 70, немає. 66 (листопад— Грудень 1992): 109—17. За іронією долі, найбільш швидко зростаючі фірми зазвичай вимагають найбільшої кількості грошей, оскільки їм доводиться підтримувати збільшення запасів, дебіторської заборгованості, кадрового складу та виробничих та сервісних об'єктів. Найбільш поширеною формою початкового завантаження є просто використовувати особисту кредитну картку, а потім погасити понесену заборгованість. Незважаючи на ризик, який бере на себе особистий борг, засновники можуть вибрати цей метод, оскільки це дає їм більше свободи для розвитку компанії по-своєму і не доведеться ділитися будь-яким власним капіталом. Багато успішних компаній, в тому числі і Dell, були засновані саме таким чином.

Існують різні типи початкового завантаження, включаючи наступні:Джей Еббенс і Алек Джонсон, «Bootstrapping в малих фірмах: емпіричний аналіз змін з плином часу», Journal of Business Venturing 21, № 6 (листопад 2006): 851—65.

• Фінансування власника
• капітал поту
• Мінімізація дебіторської заборгованості
• Спільна утилізація
• Затримка платежу
• Мінімізація запасів
• Фінансування субсидій
• Особиста заборгованість

Незважаючи на переваги bootstrapping, його може бути недостатньо само по собі. Підприємці залучатимуть зовнішніх інвесторів, якщо їм потрібна більша сума капіталу, ніж вони можуть отримати через особисті кредитні картки або другу іпотеку. Крім того, зовнішні інвестори можуть принести в нове підприємство корисні контакти, досвід та підзвітність. Аутсайдери можуть варіюватися від осіб, таких як ангели інвестори, до професіоналів, таких як венчурні капіталісти, страхові компанії та державні та приватні пенсійні фонди.

Дія

Одна річ, яка робить відокремлення успішних підприємств (і підприємців) від невдалих - це упередження до дії, або «схильність діяти або вирішувати без звичного аналізу або достатньої інформації» (тобто менталітет «просто зроби це і споглядай пізніше»). Том Пітерс та Роберт Уотерман, автори книги «У пошуках досконалості», визначили це як відмінну рису гнучких, підприємницьких фірм. Томас Джей Пітерс та Роберт Уотерман-молодший, У пошуках досконалості (Нью-Йорк: Grand Central Publishing, 1988), 119. Ця перспектива чітко сформульована в наступній цитаті з Клубу підприємництва Babson:

Немає ніякої заміни дії. Поки ви не сформуєте компанію і не намагатиметеся висадити своїх перших партнерів та клієнтів, все, що у вас дійсно є, - це ідея з паперової серветки. Я ненавиджу розбивати це вам, але ця країна сповнена паперових серветок. Це коротко для людей, які повірять у себе і спробують. Ви будете здивовані, скільки і як швидко ви дізнаєтеся, як тільки компанія працює і працює. За кілька жалюгідних годин вашого часу, ви будете трамплін в категорію «власник бізнесу» і станете частиною вибраного кілька.Babson Entrepreneurship Club, «LLC Workshop FAQ», доступ 1 липня 2010 року, http://life.babson.edu/organization/bec.

Важливо відзначити, що ця упередженість до дій стосується заходів, орієнтованих на бізнес-план або основну ідею. План допомагає підприємцю робити вибір, який робить речі, переглядати припущення та вносити поправки у світлі нової інформації. Без дій, однак, не буде нових джерел інформації, щоб інформувати ці останні частини підприємницького процесу.

КЛЮЧОВІ ВИНОСИ

• Підприємці працюють як в комерційних, так і в некомерційних організаціях.
• Підприємництво відбувається через деяку комбінацію ідентифікації можливостей, підготовки та плану підприємства та ресурсів, які перетворюють план венчурного бізнесу в дію. Дія - життєво важливий компонент; немає заміни дії. Поки підприємець не формує компанію і не намагається висадити перших партнерів і клієнтів, все, що у підприємця дійсно є ідея.
• До важелів ідентифікації можливостей можна віднести наступне:
  • Нові стратегії створення ринку, які призначені для усунення, скорочення, створення або підвищення деяких раніше передбачуваних вимір продукту/ринкової пропозиції і попиту
  • Стратегії руйнування нового ринку, які покликані дозволити фірмі, яка створила новий ринок, перетворитися на домінуючого гравця в новій, але величезній галузі
  • Стратегії низького рівня збоїв, які визначають бізнес, який дозволить вам перейти від бізнес-моделі з високою вартістю обслуговування до низької вартості обслуговування

ВПРАВИ

(AACSB: Рефлексивне мислення, аналітичні навички)

1. В яких контекстах відбувається підприємництво?
2. Чому підприємництво має важливе значення в контексті уряду чи некомерційних організацій?
3. Що таке соціальне підприємництво?
4. Які три грані підприємницького процесу?
5. Як фірма може порушити існуючий ринок?