Skip to main content
LibreTexts - Ukrayinska

9.2: Розділ Вступ

  1. Last updated
  2. Save as PDF
  • Page ID
    9569

    • Anonymous
    • LibreTexts
    \( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)

    Ця книга базується на досить простій передумові, яка не є новою: фірма, яка розвиває краще розуміння цінності, яку прагнуть клієнти, має конкурентну перевагу. Що нового, однак, є реалістичним поглядом на те, наскільки важко розвинути це розуміння. Це довгий постріл від просто «надання клієнтам те, що вони хочуть». Натомість це означає розробку розуміння глибоких драйверів цінності клієнта, що шукається, зміцнення нашої ціннісної пропозиції в короткостроковій перспективі, але потім побудова довгострокової, унікальної позиції, яка говорить про ці цінності клієнтів. Ми знову і знову виявляємо, що існують прогалини між тим, що менеджери в даний час вважають, що клієнти цінують і вважають, і фактичними оцінками клієнтів. Існує можливість зростання в закритті цих прогалин, і процес стратегії 3-Circle точно розроблений для розкриття та використання цієї можливості.

    У цьому розділі ми підсумовуємо роботу, представивши 10-ступінчастий процес, в якому визначається та виконується проект стратегії зростання (див. Рисунок\(\PageIndex{1}\)). Є дійсно три великі елементи, що лежать в основі цих 10 кроків. Спочатку керівна команда повинна формально викласти обсяг проекту, а потім свої гіпотези про цінність клієнта (кроки 1 і 2а). По-друге, збирати дані безпосередньо від цільових клієнтів та аналізувати їх, розбиваючи їх на категорії, визначені в моделі, та більш глибокий аналіз за допомогою сходів (кроки 2b, 3 та 4). По-третє, розробка конкретних ідей стратегії зростання та їх тестування за допомогою (а) оцінки необхідних можливостей та узгодження та (б) оцінки конкурентної динаміки ринку. За кроком 10 ми розробили стратегію зростання, яка була розроблена на міцній основі аналізу цінності споживачів та проаналізована глибоким аналізом можливостей, ресурсів та активів. Щоб проілюструвати цей процес, ми використаємо тематичне дослідження великої світової фармацевтичної фірми.

    Малюнок\(\PageIndex{1}\): Десять кроків у проекті стратегії зростання 3 кола