1.9: Глава 9 - Інновації та підприємництво

Last updated
Save as PDF

Page ID: 105394

\( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)

Хоча ідея підприємця та підприємництва еволюціонувала, включивши атрибути інновацій, відкриття можливостей (або будівництва) та створення цінності, моє почуття основної сутності цього терміна продовжує зосереджуватися на цьому аспекті людської поведінки: ініціатива. Процес підприємництва незмінно включає в себе окремі або фізичні особи, які вкладають зусилля в те, що вони раніше не робили. - Файоль (2007, с. ix)

Цілі навчання

Після завершення цієї глави ви зможете

Опишіть, як інновації та підприємництво є взаємопов'язаними поняттями
Опишіть будівельні блоки як для інновацій, так і успішного підприємництва
Поясніть елементи інновацій

Огляд

У цьому розділі представлені будівельні блоки як для інновацій, так і для успішного підприємництва, описуючи, як інновації та підприємництво є взаємопов'язаними поняттями. Він продовжується дискусією про компетенції та конкретно основні компетенції - як необхідні будівельні блоки як для інновацій, так і для успішного підприємництва. Також обговорюються елементи інновацій.

Інновації та підприємництво

Поняття інновацій і підприємництва безперечно взаємопов'язані:

Інновації - це специфічний інструмент підприємців, засоби, за допомогою яких вони використовують зміни як можливість для іншого бізнесу чи іншої послуги. Він здатний представлятися як дисципліну, здатну вивчати, здатну практикувати. Підприємцям необхідно цілеспрямовано шукати джерела інновацій, зміни та їх симптоми, які вказують на можливості успішного впровадження інновацій. І їм потрібно знати і застосовувати принципи успішного впровадження інновацій (Drucker, 1985, стор. 19).

Друкер (1985) стверджував, що інновації слід розглядати як економічне чи соціальне явище, а не технологічний термін. Інновації - це не створення нових винаходів, а скоріше про визнання того, як скористатися можливостями та змінами: «Тому системні інновації полягають у цілеспрямованому та організованому пошуку змін, а також у систематичному аналізі можливостей, які можуть запропонувати такі зміни для економічних чи соціальні інновації» (c. 35). Це узгоджується з думкою Шумпетера (1934) про те, що інновації виникають з нових комбінацій матеріалів і сил.

Щоб краще зрозуміти взаємозв'язок між інноваціями та підприємництвом, ми розглянемо деякі будівельні блоки як для інновацій, так і для успішного підприємництва.

Змагайтеся в крисах та основних компетенціях

Компетенції є необхідними складовими підприємницької компетентності:

Індивідуальні компетенції - це поєднання вивченої поведінки, яка охоплює ставлення (бажання робити), навички (як робити), знання (що робити), практичний досвід (перевірене навчання) та природні таланти людини для того, щоб ефективно досягти явної мети в межах конкретної контекст.

Колективні компетенції — це синергетичне поєднання індивідуальних компетенцій членів команди всередині організацій. Існує континуум, який існує від низько функціонуючих команд до високоефективних команд. Високоефективні команди, хоча і дуже рідкісні, - це ті, які найбільш ефективно застосовують колективні компетенції (Matthews & Brueggemann, 2015, стор. 10).

Основні компетенції - це ті, які спільно проводяться і включають «вивчену поведінку, яку повинна практикувати вся організація, щоб досягти компетентності стосовно мети організації та її конкурентного середовища. Основна компетенція охоплює знання, навички та технології, які створюють унікальну цінність для клієнтів» (Matthews & Brueggemann, 2015, стор. 11):

Організації повинні визначити, які основні компетенції їм потрібно розвивати у своїх дорогоцінних людських ресурсах, щоб досягти рівня компетентності, який піднімається вище конкуренції. Три тести для визначення основної компетенції:

1. По-перше, основна компетенція забезпечує потенційний доступ до найрізноманітніших ринків.

2. По-друге, основна компетенція повинна внести значний внесок у сприйняту вигоду кінцевого продукту.

3. Нарешті, основна компетенція повинна бути важкою для наслідування конкурентам (Matthews & Brueggemann, 2015, стор. 12).

Підприємці повинні оцінити свої та індивідуальні компетенції своєї організації, щоб краще зрозуміти, як заповнити прогалини у компетенціях та побудувати колективні та основні компетенції.

Елементи інновацій

Matthews and Brueggemann (2015) виділили наступні 12 елементів інновацій. Вони стверджували, що інновації найкраще зрозуміти, попередньо вивчивши кожен з наступних елементів.

Інноваційні ступені

Інкрементні інновації - це невеликі вдосконалення того, що вже робиться, часто з наміром підвищити ефективність для зменшення витрат або покращити пропоновані продукти чи послуги: «Обидва Six Sigma і Lean є добре оціненими програмами покращення якості управління, які явно орієнтовані на видалення багатьох видів організаційних відходів і мінливість... Інкрементні інновації можуть бути використані для диференціації продуктів для маркетингових цілей» (Matthews & Brueggemann, 2015, стор. 34).

Еволюційні інновації передбачають робити нові речі для існуючих клієнтів та ринків, а також робити речі, які розширюють пропозиції продуктів для нових клієнтів та нових ринків (Matthews & Brueggemann, 2015).

Революційні інновації - це коли підприємства переслідують нові продукти, підприємства, клієнти та ринки. Вплив цих типів інновацій може бути набагато вищим, ніж від поступових або еволюційних інновацій (Matthews & Brueggemann, 2015).

Типи інновацій

Існує безліч видів нововведень. «Організація інновацій за типами полегшує розуміння того, як можна використовувати кілька типів інновацій одночасно. Основні типи інновацій включають продукти, досвід клієнтів, рішення, системи, процеси та бізнес-та управлінські моделі» (Matthews & Brueggemann, 2015, стор. 37). Matthews and Brueggemann (2015) поєднали інноваційні ступені з інноваційними типами для розробки Innovation Matrix.

Інноваційний напрямок

Інноваційний напрямок - це концепція, яка охоплює вперед і назад інновації. Інноваційний напрямок - це поняття, яке базується на джерелі та цілі інновації. Інновація вперед матиме своє джерело в країні X і мета в країні X. Зворотне нововведення матиме своє джерело в країні Y, а пізніше орієнтована на іншу країну, таку як країна X. Країна X або Y може бути розвинутою або країною, що розвивається (Matthews & Brueggemann, 2015, стор. 40).

Інноваційний ризик

Підприємницька екосистема, описана раніше в цій книзі, вказувала на те, що особи, фірми та організації взаємопов'язані між собою способами, що впливають один на одного. За словами Метьюза та Брюггемана (2015), ризик спільної інновації виникає, коли кілька суб'єктів екосистеми намагаються впровадити інновації, що призводить до можливості того, що нова інновація, розроблена однією компанією, готова в інший час, ніж залежна друга інновація, розроблена іншою фірмою. Наприклад, це може бути згубним для компанії комп'ютерного обладнання, щоб випустити новий продукт, який залежить від нового програмного забезпечення, якщо компанія, яка розробляє це програмне забезпечення, не робить його доступним вчасно.

Ризик ланцюга прийняття також виникає, коли кілька фірм у ланцюжку створення вартості одночасно розробляють нові продукти та послуги. Наприклад, якщо одна фірма випускає продукт, який повинен обслуговуватися іншою компанією, перш ніж інша компанія готова запропонувати цю послугу, випуск продукту може зазнати невдачі (Matthews & Brueggemann, 2015).

Інноваційні принципи та принципи

Як неприбуткові, так і комерційні організації керуються принципами, які диктують, як вони працюють. Некомерційні організації часто прагнуть полегшити соціальні проблеми, в той час як комерційні організації намагаються задовольнити бажання своїх акціонерів. Все більша кількість організацій вживає альтернативні показники ефективності, які включають не тільки економічні результати, але й соціальні та екологічно відповідальні результати: потрійний результат (Kneiding & Tracey, 2009). Це може і повинно призвести до того, що організації переосмислюють себе як переслідують створення спільної вартості, а не просто прибутку (Matthews & Brueggemann, 2015; Porter & Kramer, 2011):

Компанії повинні взяти на себе провідну роль у зведенні бізнесу та суспільства. Визнання є серед досвідчених лідерів бізнесу та думки, з'являються перспективні елементи нової моделі. Проте нам все ще не вистачає загальної основи для керівництва цими зусиллями, і більшість компаній залишаються застрягли в мисленні «соціальної відповідальності», в якому соціальні питання знаходяться на периферії, а не в основі.

Рішення полягає в принципі спільної цінності, який передбачає створення економічної цінності таким чином, що також створює цінність для суспільства шляхом вирішення його потреб та викликів. Підприємства повинні відновити успіх компанії з соціальним прогресом. Спільна цінність - це не соціальна відповідальність, філантропія чи навіть стійкість, а новий спосіб досягнення економічного успіху. Це не на межі того, що роблять компанії, а в центрі. Ми вважаємо, що це може призвести до наступної великої трансформації бізнес-мислення. ...

Мета корпорації повинна бути перевизначена як створення спільної вартості, а не лише прибутку як такої. Це призведе до наступної хвилі інновацій та зростання продуктивності в світовій економіці. Це також змінить капіталізм та його відносини з суспільством. Мабуть, найважливіше з усіх, навчитися створювати спільну цінність - це наш найкращий шанс знову узаконити бізнес (Porter & Kramer, 2011, стор. 4).

Пороги інновацій

Організації повинні прагнути досягти свого інноваційного порогу:

Поріг інновацій - це маркер, якого повинен досягти кожен бізнес-сектор, щоб бути конкурентоспроможним. Щоб процвітати, організація не може недостатньо інновацій, тоді як надмірна інновація була б марнотратною та неефективною. Пороги інновацій варіюються від низького до високого і різні для кожного сектору бізнесу. Як тільки організація досягне порогу інновацій, додаткові інновації можуть не мати значення (Matthews & Brueggemann, 2015, стор. 52).

Після досягнення свого інноваційного порогу, що більше інновацій може не створити достатньо додаткової цінності, щоб зробити зусилля вартими, організації повинні покладатися на інші інноваційні компетенції. Наприклад, деякі галузі, такі як страхування та авіакомпанії, мають відносно низький поріг інновацій продуктів, тому після його досягнення вони повинні покладатися на інші форми інновацій та підприємницьких компетенцій, «таких як творчість, культура, стратегія, лідерство та технології» (Matthews & Brueggemann, 2015, с. 53) для подальшого просування своїх цілей. Вищі технологічні галузі, як правило, мають вищі пороги інновацій у продуктах і можуть отримати багато, прагнучи до більшої кількості інновацій у продуктах.

Критерії інновацій

Matthews and Bruggemann (2015) стверджують, що дизайн слід оцінювати виходячи з його бажаності, доцільності та життєздатності: «Інноваційний дизайн повинен бути бажаним, здійсненним та узгодженим зі стійкою бізнес-моделлю» (Matthews & Brueggemann, 2015, стор. 53).

Інноваційні процеси

Ще одним елементом інновацій є сукупність запланованих інноваційних процесів, які необхідні для впровадження інновацій. Ці процеси повинні збалансувати необхідність надавати клієнтам те, що вони хочуть, з тим, що є технологічно здійсненним та фінансово життєздатним. Одним із прикладів інноваційного процесу є дизайнерське мислення.

Дифузія інновацій

Лундблад (2003) визначила дифузію інновацій як «прийняття та впровадження нових ідей, процесів, продуктів або послуг», коли вона вивчала дифузію інновацій «всередині та між організаціями» (стор. 51). Ця концепція особливо важлива, оскільки багато секторів економіки прагнуть до організаційного вдосконалення, але «інновації часто не розповсюджуються всередині та між організаціями для досягнення вдосконалення» (стор. 51). Щоб проілюструвати свою думку, вона описала, як дослідження в секторі охорони здоров'я призвели до розробки нових досягнень у клінічній практиці та вдосконалення процесів, проте, незважаючи на відносно низьку вартість впровадження багатьох з цих інновацій, часто потрібно багато років, перш ніж ці вдосконалення прийняті на практиці, якщо вони коли-небудь є. Це означає, що часто виникає розрив між тим, коли розробляється інновація і коли вона впроваджується на практиці.

Теорія дифузії інновацій може допомогти нам зрозуміти, що ми повинні робити з точки зору впровадження кроків і процесів, щоб інновації були розповсюджені в області практики, де вони необхідні. Виділяють чотири основні елементи теорії.

Першим елементом теорії є сама інновація, будь то ідея, продукт, процес чи щось інше, що є новим для потенційних учасників. Теорія говорить, що існує кілька характеристик інновації, які впливають на його швидкість прийняття, включаючи її складність та сумісність з тим, що воно буде пов'язано певним чином (Lundblad, 2003).

Другий елемент - це спілкування, зокрема процеси, які люди використовують для обміну інформацією, необхідною для розвитку загального розуміння. Швидкість прийняття залежатиме від джерел зв'язку, навіть більше, ніж технічна інформація, що міститься в повідомленнях (Lundblad, 2003).

Час - третій елемент теорії. За словами Роджерса (2003), який розробив Теорію дифузії інновацій, три міркування пов'язані з елементом часу. Перший - це процес прийняття інноваційних рішень, який описує розрив у часі між тим, коли потенційний ранній учасник дізнається про інновацію і або приймає її, або ні, Є кілька етапів, які потенційний усиновитель проходить протягом цього періоду часу. По-друге, Роджерс (2003) класифікував потенційних усиновителів як «новаторів, ранніх усиновителів, ранньої більшості, пізньої більшості та відстаючих» (Lundblad, 2003, стор. 54) на основі того, наскільки рано вони, ймовірно, приймуть інновацію. Нарешті, швидкість прийняття описує, наскільки швидко інновація приймається. Як зазначив Лундблад (2003),

Прийняття інновацій має тенденцію слідувати S-подібній кривій, що означає, що лише кілька людей спочатку приймають інновації; але з часом рухається і все більше людей приймають, ставка збільшується. Врешті-решт, однак, рівень прийняття вирівнюється і починає знижуватися. (с. 54)

Заключним елементом теорії є соціальна система. Роджерс (2003) сказав, що дифузія інновацій відбувається в межах соціальної системи, яка може бути дещо обмеженою, як члени організації, або широко поширеною, як і всі споживачі в країні. Деякі члени соціальної системи, такі як «лідери думок, агенти змін та чемпіони» (Lundblad, 2003, стор. 55), впливають на інших.

Інноваційний темп

Інноваційний темп стосується швидкості, з якою організація надає інновації, і як це впливає на її здатність конкурувати: «На швидкість впливають ваші інноваційні можливості та здатність ваших клієнтів приймати ці інновації» (Matthews & Brueggemann, 2015, стор. 60).

Інноваційна цінність

Стратегії Червоного океану зосереджені на конкуренції з іншими гравцями за частку ринку в галузях, які існують в даний час. Цей тип мислення може бути обмеженням, якщо він обмежує можливості організацій адаптуватися до змін та з'ясовувати способи реалізації стратегій блакитного океану, а саме абсолютно нових ринків, бізнес-моделей, галузей та інших можливостей, які інші ще не були концептуалізовані або переслідували. Стратегії блакитного океану - це не конкурувати з іншими; вони стосуються того, щоб зробити конкурентів неактуальними, оскільки вони не грають у тому ж полі, що і ваша організація, і, що ще важливіше, вони не відповідають цінності, яку ви створюєте для клієнтів на новому ринку, який ви відкрили: «Значення без інновації - це поліпшення, яке може бути недостатньо для органічного зростання. Інновація без цінності не дає корисності, яку клієнти хотіли б придбати. Інновації повинні бути узгоджені з вартістю, що складається з корисності, ціни та вартості» (Matthews & Brueggemann, 2015, стор. 62).

Руйнівні інновації

Останній елемент - руйнівні інновації:

Руйнівні інновації відрізняються від поступових, еволюційних та революційних інноваційних ступенів. Руйнівні інновації - це не революційне нововведення, яке робить інші інновації, такі як продукти та послуги, кращими. Швидше за все, руйнівні інновації перетворюють будь-який тип інновацій, які історично були дорогими та складними, на інновацію, яка є доступною, простою та доступною для більш широких ринків (Matthews & Brueggemann, 2015, стор. 63).