4.4: Теорія чесноти

Цілі навчання

1. Визначте етику чесноти.
2. Розробіть основні чесноти і покажіть, як вони працюють у бізнесі.
3. Вкажіть, як набувається чеснота.
4. Відзначимо перевагу і недолік теорії.

Що таке етика чесноти?

Сучасна етика чесноти - це оновлена версія теорії, вперше запропонованої в Стародавній Греції. Сьогоднішні прихильники визнають, що це дуже важко створити список моральних правил, які збираються вирішити етичні дилеми через культурні лінії. Як правило, вони не йдуть так далеко, як культуралісти; вони не вірять, що основні правила правильного і неправильного є повністю незалежними від однієї громади до іншої. У практичному плані, однак, існує згода, що світ занадто різноманітний і змінюється, щоб його контролювали списки рекомендацій та заборон. Тож прихильники чесноти пропонують нам змінити фокус наших моральних розслідувань. Замість того, щоб намагатися сформувати конкретні правила для кожного, щоб слідувати - не підкуповуйте, не експлуатуйте померлого по телевізору —вони пропонують побудувати доброчесний характер. Ідея полягає в тому, що люди, які є хорошими, будуть робити добре і правильно, незалежно від обставин: чи є вони вдома чи за кордоном, чи намагаються вони завоювати нових клієнтів або приймати рішення про те, які зображення підходять для громадського телебачення.

У розпливчастому сенсі ми всі знаємо, що означає мати доброчесний характер; всі ми знаємо людей, на яких можна розраховувати на те, щоб зробити правильно. Подумайте про ділову ситуацію, де справжній характер просвічує. Місцева телевізійна станція побачила падіння доходів від реклами, і звільнення повинні бути зроблені. Кому варто піти? Чи повинен Джим залишитися, тому що його дружина тільки що мала свою першу дитину? Чи повинна Джейн залишитися, тому що їй п'ятдесят сім і, ймовірно, не зможе знайти іншу роботу? Чи слід звільнити Джона, який є невтомним працівником і найкращим редактором фільму станції, тому що його найняли лише два місяці тому? Це важкий вибір, і немає ніякого способу точно знати, що правильно. Безперечно, однак, що існують кращі та гірші способи вирішення ситуації.

Одна стратегія полягає в тому, щоб не думати занадто багато про це, просто знати, що двоє співробітників повинні піти, тому ви берете імена, які трапляються на думку, ви надсилаєте їм електронний лист, і ви інструктуєте безпеку, щоб переконатися, що вони супроводжуються з будівлі. Потім ти ховаєшся у ванній, поки вони не зникнуть. Іншими словами, ви ласкаєте. У цій же ситуації інша людина складе критерії прийняття рішення і встане і проінформує тих, кого відпускають, чому було прийнято рішення. Думки (скарги, жалю, виправдання) звільняються будуть шануватися і почуті уважно, але рішення залишиться в силі. Від особи, відповідальної за прийняття рішень, буде чесність, повага та твердість. Це чеснота. Ви не можете прочитати його в книзі, ви не можете запам'ятати принципи, і ви не можете просто слідувати деяким заздалегідь підготовленим процесом прийняття рішень. Ви повинні володіти певними якостями як людина, щоб поступати правильно у важкій ситуації.

Етика чесноти - це ідея, що ми можемо і повинні прищепити ці якості людям, а потім дозволити їм вийти в складний діловий світ впевнений, що вони зіткнуться з дилемами добре. Які рішення вони приймуть? Що вони будуть робити, зіткнувшись з питаннями про те, кого слід звільнити або, в іншому випадку, чи здавати хабар в місці, де всі підкуповують? Ми не знаємо. Але ми покладаємося на їх хороший характер, щоб бути впевненими, що вони зроблять правильно.

Відповідно до цієї концепції, це основні завдання етики:

• Розмежуйте, що таке чесноти.
• Надайте досвід використання чеснот.

Досвід особливо важливий, тому що чеснота - це не стільки природна характеристика, як висота або колір волосся; це скоріше набута навичка: те, що вам потрібно працювати, практикувати та відточувати. Крім того, як і багато набутих навичок, робити це - як тільки досягнуто певного рівня майстерності - є корисним або задовольняючим. Як правило, людина, керована чеснотою, виховує моральний інстинкт діяти співзвучно з чеснотами. Робити правильно відчуває себе правильно. І навпаки, не діяти співзвучно з чеснотами доставляє дискомфорт; це залишає поганий смак у роті. Під загрозою тривіалізації предмета, існує дуже обмежене порівняння, яке може бути зроблено між навчанням чесноти та навчанням більш рудиментарних видів діяльності, таких як гольф або танці. Коли хтось придбав навик, вдарив хороший постріл або робить правильні кроки в ідеальний час відчуває себе добре. І навпаки, відсутність удару або наступ на ногу партнера залишає вас занепокоєним.

Що таке чесноти і пороки?

Кожен прихильник етики чесноти представить сузір'я чеснот, які, на їхню думку, фіксують суть того, що потрібно придбати, щоб бути доброчесним. Як правило, також буде набір античеснот або вад, яких слід уникати, щоб заповнити картину. Ось набір чеснот, що перекриваються тим, що запропонують більшість прихильників:

• Мудрість (як теоретична, так і практична)
• Справедливість
• мужність
• стриманість
• Розсудливість
• Щирість
• Ввічливість

На зовнішніх краях, ось загальна пара вад, яких слід уникати. Зверніть увагу, що те, що тут вважається пороком, не є синонімом загального вживання цього слова, що передбачає слабкість фізичного тіла, що виявляється як нездатність протистояти пияцтву, наркотикам тощо:

• боягузтво
• Нечутливість

Як працюють чесноти і пороки в бізнес-середовищі?

Мудрість як чеснота часто ділять на теоретичні та практичні варіації. Теоретична мудрість - це те, що ви отримуєте, читаючи книги та слухаючи лекції коледжу Це набута здатність концентруватися та розуміти речення, подібні до того, що ви зараз читаєте, хоча це не дуже захоплююче і не дозволяє майже ніяких дешевих гострих відчуттів - такі слова, як секс і наркотики, не дуже багато. Ті, хто володіє теоретичною мудрістю, знають наукові правила світу абстрактно, але не обов'язково на практиці. Наприклад, у світі бізнесу хтось може пояснити тонкі моменти складних та щільних етичних ідей Іммануїла Канта, але це не означає, що вони зможуть застосовувати уроки, сидячи в чиємусь офісі в чужій країні.

Практична мудрість (іноді її називають розсудливістю) - це навчена здатність глибоко вдихати і вдумливо реагувати на ситуації. Наприклад, кожен відчуває, що іноді вибухає, особливо на роботі після того, як ви випили занадто багато кави, і ви не отримали підвищення, яке ви хотіли. Після цього якийсь хлопець на зустрічі робить дешевий постріл і жартує про те, як ви не виграли закордонний рахунок, тому що не підкупили потрібну людину. Що ти робиш? Викричати хлопцю голову? Говорити про це спокійно після зустрічі? Нехай пройде, як нічого не сталося? Практична мудрість не дає відповіді, але в запалі моменту, це чеснота прийняття рішення холодно, робити щось, про що ви не пошкодуєте пізніше. Часто асоціація встановлюється між практичною мудрістю і знаходженням плями між крайнощами. У цьому випадку, можливо, було б надмірно йти прямо там, у залі засідань (тому що спалах, як правило, підтверджує, що ви не дуже розумні), але це також може бути надмірним, щоб дозволити джебу йти так, ніби нічого не сталося (тому що той самий хлопець може відчувати себе сміливим, щоб продовжувати тикати на вас). Тож практичною мудрістю було б здатність орієнтуватися на середній, розсудливий, маршрут - можливо, той, що призводить до рішення обговорити це питання тихо, але суворо після зустрічі.

Справедливість - це чеснота судити про вчинки людей безпристрасно, рівноправно і з усіх точок зору. При формуванні суджень про потенційного клієнта, який, здається, просить хабар, вердикт буде частково залежати від того, де знаходиться клієнт. Якщо він у Сполучених Штатах, це одне; якщо він знаходиться в країні, де клієнти зазвичай отримують готівку під столом, це інше. Ніхто не говорить, що перше є неправильним, а друге правильним, але потрібно враховувати різні контексти, а справедливість - це здатність розглядати їх, приймати рівноправні судження навіть у самих різних ситуаціях.

Сміливість - це чеснота помірної сміливості. Якщо ви репортер злочинів, ви не будете ховатися в кущі, виштовхуючи свого оператора на відкриту, щоб спробувати отримати захоплюючі кадри. Іншими словами, ти не будеш боягузом. У той же час ви також не будете необдуманими, ви будете знати, що іноді вам потрібно ризикувати, щоб отримати хорошу історію, але не має великого сенсу встати і знімати з середини перестрілки.

Помірність - це чеснота самоконтролю щодо задоволення, особливо задоволень тіла та почуттів. Цікаво, що Уоллес Соуза виступає втіленням цієї майстерності. Як наркодилер вищої ліги, він, без сумніву, мав постійний доступ до хороших, дешевих, добре почувати себе речовин. Незважаючи на це, йому вдалося контролювати його споживання, не дозволяючи йому заважати його повсякденній роботі телевізійним репортером та його іншій роботі законодавцем.

Більш загально на робочому місці помірність добре поєднується з навченою здатністю затримувати задоволення. Наприклад, виконання хорошої роботи часто винагороджується кращою роботою, але важко знайти когось, хто відчуває, ніби вони отримують все, що заслуговують кожного разу. Помірність входить сюди як здатність нести вниз і продовжувати намагатися. Це також, з іншого боку, здатність знати, коли більша зміна (можливо, пошук роботи в іншій компанії) може знадобитися для просування вперед.

Щирість - це здатність розкрити себе іншим з упевненістю, що вас поважають. Вона вписується між крайнощами фригідності і емоції. Соуза або будь-який телевізійний репортер повинен робити більше, ніж просто давати холодні факти; до суміші потрібно додати якийсь людський, емоційний компонент. З іншого боку, ніхто не збирається спостерігати за репортером, який прибуває на місце злочину, повідомляє, що йому сумно, і зривається в сльозах. Так само в міжнародних ділових переговорах, щоб налагодити хороший контакт між культурами, має бути певне спільне використання людства. Вам потрібно розкрити, яка їжа вам подобається або щось схоже на людей з іншого боку. Однак ви не хочете заїжджати занадто далеко, і говорити про те, як японська їжа нагадує вам епізод блювоти в дитинстві (особливо при веденні бізнесу в Токіо).

Цвілівність - це чеснота проявляти уважність до інших, не принижуючи себе. Як чеснота, це не означає їсти правильною виделкою або пам'ятати, щоб сказати «спасибі» клієнтам. Натомість це схильність показати іншим, що ви сприймаєте їх серйозно, поважаючи себе. Це означає встановлення основних правил поведінки, які є незалежними та нейтральними. По суті, ідея полягає в тому, що обідаючи з босом, ви не їсте так, як сидите перед телевізором у своїй сімейній кімнаті; ви поважаєте її, і ви очікуєте того ж від неї. Чільність - це чеснота звичного буття та вираження себе таким чином, що твердо встановлює вашу присутність, не загрожуючи та не накладаючи на інших.

Лещата

З боку чеснот є пороки. Так само, як досягнення чесноти - діючи в гармонії з нею - дає відчуття задоволення і впевненості в тому, що ви живете добре, живете хорошим життям, так і пороки викликають відчуття тривоги. Це не зовсім жало совісті (як дитина відчуває, коли зловили на крадіжці); це більше почуття слабкості, дефляції та невдачі. Боягузтво, наприклад, порок. Це може врятувати вашу роботу, якщо ви зіпсуєтеся і не зізнаєтеся, що проблема є вашою провиною; але для людини, навченої в чесноті, робота втратить свою гідність. Нечутливість - ще один порок. Якби Соуза це зрозумів, він, можливо, двічі думав про мертві тіла тих людей, яких він розгорнув для телебачення. Можливо, він думав про своїх живих батьків, своїх дітей. І навіть якби він цього не зробив, після того, як він представив образи, він би відчув, що він минув, що він не зробив так добре, як міг.

Як я можу стати доброчесним?

Чесноти - це не список дій, які ви можете написати на тильній стороні руки і посилатися на; це спосіб життя, і єдиний шлях до того, щоб стати чеснотою, - це насправді жити такими способами. Кожне суспільство матиме свої власні інститути для прищеплення чесноти, і всередині суспільств різні інститути здаватимуться для одних більш придатними, ніж для інших. У Сполучених Штатах види груп, які шукають як прищеплювачі чесноти, включають сім'ю, церкви, школи, спортивні команди, скаути хлопчиків і дівчаток, волонтерські та громадські організації, збройні сили, AmeriCorps, і тому подібне.

Компанії теж відіграють свою роль. Доброчесну організацію очолюватимуть люди, які є доброчесними, і вона винагородить працівників - принаймні частково - виходячи з їх прогресу до того, щоб бути хорошими людьми. Така організація не буде покладатися на посібники співробітників та правила дотримання, щоб диктувати поведінку; натомість вона буде розробляти стратегії виховання навичок хорошого життя. Вони можуть включати програми наставників, ретельно відкалібровані підвищення відповідальності та незалежності для працівників та оцінки ефективності роботи, які не тільки вимірюють числові результати, але й намагаються оцінити моральний внесок людини в діяльність організації.

Нарешті, зіткнувшись з моральними питаннями— «Які зображення я повинен транслювати на моєму телезвіті?» або «Чи варто здавати гроші під стіл?» —Відповідь не буде так чи ні. Це ніколи не так чи ні; це завжди робити те, що диктує мій хороший характер.

Перевага і недолік етики чесноти

Головною перевагою етики чесноти є її гнучкість, впевненість в тому, що ті, хто є доброчесними, будуть оснащені керувати непередбачуваними моральними дилемами в незнайомих обставин. Головним недоліком є відсутність конкретики: теорія не дозволяє чітких, так чи ні відповідей на конкретні проблеми, наприклад, чи варто мені пропонувати хабар.

Ключові виноси

• Етика чесноти концентрується на формуванні хорошого характеру, а потім довірі людям робити правильні речі. В основі етики формування доброго характеру замінює визначення конкретних вказівок до дії.
• Інститути суспільства відіграють ключову роль у прищепленні чесноти.
• Основні чесноти, як правило, стрес помірність, здатність уникати крайніх дій в умовах дилем.
• Етика чесноти надає гнучкість, оскільки ті, хто є доброчесними, повинні добре керувати будь-якою ситуацією.

Вправа\(\PageIndex{1}\)

1. Ви б назвали барвисте професійне життя Соузи профілем чесноти мужності? Чому чи чому ні?
2. Як може виступити чеснота цивілізованості у випадку міжнародного хабарництва, якщо ви поїхали за кордон у гонитві за контрактом, а потенційний клієнт вимагає трохи готівки під столом?
3. З якими соціальними установами ви контактували, які можна зрозуміти як вчення чесноти? Яку чесноту (и) вони прищеплюють, і як?