11.5: Як зробити різницю у світі бізнесу

Last updated
Save as PDF

Page ID: 14522

\( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)

На чому ви будете базувати свою професійну ідентичність? Чи вважаєте ви, що освіченого користі роботодавця достатньо для забезпечення етичної поведінки роботодавців та працівників? Або ви приймаєте «критичну важливість індивідуального етичного вибору в тому, щоб наші організації, наші професії та наша культура служили всьому людству»? ³⁴

Наскільки приваблива висока зарплата і комфортний спосіб життя для багатьох, життя справжнього професіонала керується менше бажанням накопичити матеріальні блага, ніж готовністю дотримуватися кодексу етичної поведінки і приймати часом самовіддані рішення, що захищають громадськість і корпорацію від проступків. . В ідеальній формі цей код поведінки є вираженням всього, що ми висвітлили в цьому тексті щодо чесноти, характеру, відданості, стійкості та використання професійних навичок та навчання на благо інших. Як кажуть, єврейський релігійний лідер першого століття до н.е. Рабин Гіллель сказав: «Якщо я не для себе, то хто буде? А якщо я тільки для себе, то що я? А якщо не зараз, то коли?»

Сьогодні часто говорять, що те, що має значення в кінці кар'єри - це не те, скільки грошей ми зробили або наскільки високо вгору по корпоративних сходах ми піднялися. Швидше, справжнім випробуванням є різниця, яку ми зробили - чи допомагали ми іншим чи піддалися таким мотивам, як жадібність та зарозумілість (надмірна гордість). Високість створює оману, що ми вище закону і ніколи не будемо спіймані. Він використовувався для виправдання багатьох безжальних рішень, єдиним критерієм яких, врешті-решт, є потенціал для особистої вигоди. Ця книга надала багато прикладів, на яких можна поміркувати про те, чи дійсно прийняття цього короткострокового погляду приносить користь компанії. Насправді, високомерність зруйнувала багато життів і знищила ряд компаній. Деякі, як Enron і Theranos, колись рекламувалися як ікони ефективності та етичного лідерства.

Визначення ваших цінностей та місії

Цінності, які ми обираємо шанувати, - це суть самих себе, і ми несемо їх з собою, де б ми не жили, працюємо та граємо. Як ми зазначили, обрана вами кар'єра повинна відображати ваші цінності, незалежно від того, працюєте ви в комерційній або некомерційній організації, в Wells Fargo Bank або «Лікарі без кордонів» (медична рятувальна організація). Також можливо, що ви можете працювати в комерційній компанії та активно волонтерські роботи самостійно або від імені вашої фірми в некомерційному секторі. Незалежно від шляху вашої кар'єри, важливо не дозволяти, щоб ваші добре продумані цінності зменшувалися іншими, які, наприклад, не приносять лояльності чи працьовитості. Ваша кар'єра - це не конкурс, в якому людина, яка закінчує з найбільшим портфелем або найшвидшими водними лижами, виграє що-небудь, крім порожнього призу. Набагато краще ставитися до інших з цілісністю та повагою і бути оточеною справжніми емблемами успішної кар'єри - сім'єю, друзями та колегами, які засвідчать гідність, з якою ви працювали. У кінцевому підсумку, якщо ви досягнете почесного життя, значить, ви здобули перемогу.

Як ви тримаєте під рукою особисті цінності, такі як цілісність, справедливість та повага? Найкращий спосіб - записати їх, розставляти пріоритети та формувати їх у особисту місію. Більшість компаній мають заяви про місію, і люди можуть мати їх теж. Ваш буде направляти вас на вашому шляху, очищати відволікання на дорозі, і допоможе вам виправити будь-які помилки. Вона також повинна бути гнучкою, щоб враховувати зміни в собі і своїх цілях. Ваша місія заява не є глобальною системою позиціонування стільки, скільки компас, який направляє вас до виявлення того, хто ви є і що рухає вами (рис. 11.7).

На цьому зображенні зображена рука людини, яка тримає компас. — Малюнок\(\PageIndex{7}\): Професіонали повинні розробити особисту місію, щоб уникнути відхилення від шляху, який вони встановили для себе. Заява про особисту місію може служити етичним компасом, направляючи людину через його професійне та особисте життя. (Кредит: модифікація «пригодницького компаса ручного макросу» від Unknown/Pixabay, CC0)

Дозвольте нам написати заяву про вашу місію. Оскільки це буде відображати ваші цінності, почніть з визначення декількох цінностей, які найбільше для вас важливі. Ви можете зробити це, відповівши на запитання в таблиці 11.1; вам також може бути корисним вести журнал і регулярно оновлювати свої відповіді на ці питання.

Визначення ваших цінностей

1. З усіх цінностей, які важливі для вас (наприклад, чесність, чесність, вірність, справедливість, честь, надія), перерахуйте п'ять найважливіших.
2. Далі запишіть, де ви вважаєте, що дізналися кожну цінність (наприклад, сім'я, школа, спортивна команда, спільнота переконань, робота).
3. Напишіть реальний або потенційний виклик, з яким ви можете зіткнутися, проживаючи кожну цінність. Будьте максимально конкретними.
4. Здійснити дію на підтримку кожного значення. Знову ж таки, будьте конкретні.

Таблиця 11.1

Тепер ви можете включити ці цінності у свою місію, яка може мати форму розповіді або дії. Існує багато форматів, за якими ви можете дотримуватися (див. Посилання на навчання), але основна ідея полягає в тому, щоб об'єднати свої цінності з цілями, які ви поставили для свого життя та кар'єри. Ви можете, наприклад, пов'язати вигоду, яку ви хочете створити, ринок або аудиторію, для якої ви хочете його створити, і результат, який ви сподіваєтеся досягти. ³⁵ Тримайте свою заяву короткою. Річард Бренсон, засновник Virgin Group, хоче «розважитися в [моїй] подорожі по життю і вчитися на [моїх] помилках». Деніз Моррісон, генеральний директор Campbell Soup, прагне «служити лідером, жити збалансованим життям та застосовувати етичні принципи, щоб суттєво змінити ситуацію». ³⁶ Ваше власне твердження може бути таким простим, як, наприклад, «Слухати і надихати інших», або «Мати позитивний вплив на всіх, кого я зустрічаю».

посилання на навчання

Прочитайте цей блог, «Остаточний посібник з написання власної заяви про місію» Енді Ендрюс для отримання додаткової інформації про створення особистої заяви про місію.

Дивіться розмову TEDx «Як пізнати свою життєву мету за п'ять хвилин» про себе та визначення цінностей, щоб дізнатися більше.

Випробування ваших цінностей та місії

Не може бути кращого місця для випробування особистих цінностей та місії, ніж у підприємницькій ролі. Стартапи не можна запускати лише на концепціях. Більше, ніж будь-який інший вид підприємства, вони вимагають практичних рішень і ефективних методів. Підприємці зазвичай починають з визначення продукту або послуги, які важко прийти на конкретному ринку або які можуть бути в достатку доступні, але завищені або ненадійні. Загальна керівна сила, яка надихає запуск тоді, - це виконання місії компанії, яка диктує значну частину основного напрямку для фірми, включаючи ідентифікацію недостатньо обслуговуваних клієнтів, географічний сайт для штаб-квартири та партнерів, постачальників, співробітників та фінансування, що допомогти компанії зійти з землі, а потім розширити. Однак у абсолютно новій організації, звідки береться ця місія?

Засновник або засновники фірми розвивають місію компанії безпосередньо з власних особистих переконань, цінностей та досвіду; це особливо актуально для некомерційних організацій. Іноді натхнення настільки ж просте, як визнання незадоволеної потреби, наприклад, зростання світового попиту на їжу. Берта Хіменес, іммігрантка з Еквадору, яка вивчала техніку в Нью-Йоркському університеті, не могла не бути стурбована тим, що в той час як ремісничі пивоварні їдуть на хвилі популярності в її прийнятому місті, вони також викидали багато зерна ячменю, яке все ще мало харчову цінність, але що ніхто не міг з'ясувати, як використовувати повторно. Після кількох спроб Хіменес і двоє друзів, також іммігрантів, нарешті вдарили по ідеї зробити борошно з цього ячмінного зерна, і, таким чином, народився Queens, Нью-Йорк - запуск Rise Products, веб-сайт якого проголошує, що «Upcycling - це майбутнє їжі».

Компанія Rise Products не тільки постачає місцевим пекарям та макаронам своє «супер» ячмінне борошно, упаковане білками та волокнами, для використання у виробах від тіста для піци до тістечок. Він також надіслав зразки продуктів за запитом до Kellogg, Whole Foods та Nestlé, а також провідному шеф-кухарю в Італії. Хіменес та її колеги-співзасновники кажуть: «У довгостроковій перспективі ми можемо довести це до таких країн, як наша. Ми хочемо подивитися на технології, які не будуть непомітними для інших людей». ³⁷

Якби ми намалювали взаємозв'язок між цінностями засновників та підприємницькою місією, це виглядало б приблизно так:

особисті цінності стрілка вказуючи вправо особиста місія заява стрілка вказуючи вправо підприємницької мі

Подібно до того, як особиста місія може змінюватися з часом, так і місія компанії може бути адаптована відповідно до мінливих обставин, розвитку галузі та потреб клієнтів. TOMS Shoes - це ще одна підприємницька фірма, заснована для задоволення потреби: За кожну продану пару компанія дарує пару взуття дитині без будь-якого. З часом TOMS Shoes розширила свою місію, пропонуючи окуляри та покращивши доступ до чистої води людям у країнах, що розвиваються. Він називає себе компанією «Один на одного», просуваючи обіцянку засновника Блейка Мікоскі, що «З кожним продуктом, який ви купуєте, TOMS допоможе людині, яка потребує». ³⁸

Справа в тому, що якщо ви роз'яснили свої особисті цінності та місію, майже немає обмежень кількості способів їх застосування до своїх бізнес-цілей та рішень, щоб «робити добро і робити добре» у вашій кар'єрі. Метою бізнесу є відносини, і якість відносин залежить від нашого прийняття себе і турботи про інших. Вони розвиваються завдяки чеснотам смирення з одного боку і мужності з іншого. Вимогливим, але важливим завданням життя є практика обох. Таким чином - можливо, тільки таким чином - ми можемо бути по-справжньому людьми та успішними бізнес-професіоналами.